【課程大綱】

■ 課程對(duì)象：公司全體

■ 課程時(shí)長(zhǎng)：1天

■ 課程背景：

21世紀(jì)是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)科技高速發(fā)展，知識(shí)、信息高速升級(jí)的世紀(jì)。在這樣一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的環(huán)境下，企業(yè)能否繼續(xù)生存，基業(yè)常青，將不僅僅依靠企業(yè)的科學(xué)技術(shù)、生產(chǎn)水平、管理水平和文化水平，而更重要的將由員工的個(gè)人品質(zhì)——職業(yè)道德和敬業(yè)精神所決定的。

職業(yè)道德與操守是一門提升員工職業(yè)道德和敬業(yè)精神水準(zhǔn)的企業(yè)品格類課程，旨在對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)道德和操守的提升。其任務(wù)是使員工通過(guò)了解社會(huì)、了解職業(yè)、了解自已，樹立正確的職業(yè)理想和職業(yè)道德；掌握職業(yè)道德基本規(guī)范，以及職業(yè)道德行為養(yǎng)成的途徑，陶冶高尚的職業(yè)道德情操；形成忠誠(chéng)企業(yè)、熱愛企業(yè)等符合時(shí)代要求的觀念；學(xué)會(huì)依據(jù)社會(huì)發(fā)展、職業(yè)需求和個(gè)人特點(diǎn)進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的方法；增強(qiáng)自身全面素質(zhì)、提高愛崗敬業(yè)的自覺性。

■ 課程收益：

1、育化員工、使員工了解職業(yè)、職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)道德、職業(yè)個(gè)性、職業(yè)選擇、職業(yè)理想的基本知識(shí)與要求。

2、指導(dǎo)員工提高職業(yè)道德實(shí)踐能力。

3、培養(yǎng)員工樹立正確的職業(yè)理想，養(yǎng)成適應(yīng)職業(yè)要求的行為習(xí)慣，激發(fā)員工提高全面素質(zhì)的自覺性。

■ 課程特色：

知識(shí)講授＋思想引導(dǎo)+個(gè)人分享+小組討論＋活動(dòng)體驗(yàn)＋案例分析

■ 課程內(nèi)容：

第一部分： 職業(yè)道德
一、從誠(chéng)信談起

1、誠(chéng)信：從傳統(tǒng)走向現(xiàn)代

2、中國(guó)傳統(tǒng)“誠(chéng)信”

3、傳統(tǒng)誠(chéng)信的游戲規(guī)則

4、為何“誠(chéng)信為本”傳統(tǒng)的中國(guó)商業(yè)嚴(yán)重的誠(chéng)信缺失？

5、現(xiàn)代企業(yè)利潤(rùn)獲取的來(lái)源和強(qiáng)弱，依賴于制度化的市場(chǎng)信用體系

【案例】奶行業(yè)之殤

【案例】誠(chéng)信讓企業(yè)渡過(guò)危機(jī)

二、如何恪守誠(chéng)信？

1、誠(chéng)信并不容易

誠(chéng)信需要實(shí)力

誠(chéng)信需要自信

誠(chéng)信需要謀略

誠(chéng)信需要堅(jiān)持

2、我們現(xiàn)在是否做到？能否做到？

三、員工為什么要遵守職業(yè)道德？

1、道德是做人的根本

道德的內(nèi)涵

道德是做人的根本

職業(yè)道德是協(xié)調(diào)與同事與領(lǐng)導(dǎo)間關(guān)系的法寶

2、職業(yè)道德與自身發(fā)展

職業(yè)道德與人格

職業(yè)道德與職業(yè)

職業(yè)道德與成功

四、員工職業(yè)道德：個(gè)人與組織互動(dòng)雙贏的基石

1、員工職業(yè)道德內(nèi)涵研討

2、優(yōu)秀企業(yè)認(rèn)同的職業(yè)道德準(zhǔn)則

3、影響職業(yè)道德水準(zhǔn)的因素

4、十力融合鑄就職業(yè)道德修養(yǎng)

5、從優(yōu)秀到卓越，從技術(shù)到藝術(shù)

6、“企業(yè)道德、職業(yè)道德、社會(huì)公德”三位一體

五、職業(yè)道德與操守之一： 忠誠(chéng)
【視頻案例】三國(guó)演義片段
（一）忠誠(chéng)的魅力
1、忠誠(chéng)是競(jìng)爭(zhēng)力
2、忠誠(chéng)是考察員工的首要條件
（二）忠誠(chéng)于公司
1、維護(hù)公司利益
2、維護(hù)集體榮譽(yù)
3、危難是檢驗(yàn)忠誠(chéng)的最佳工具
（三）忠誠(chéng)于領(lǐng)導(dǎo)者
1、別讓上司靠邊站
2、不要掩了領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)采
3、把委屈咽下去
4、千萬(wàn)別得罪你的上司
5、如何做到忠誠(chéng)
（四）學(xué)會(huì)感恩
1、何為感恩
（1）感恩不僅是一種品德，更是一種智慧
（2）懂得感恩，是一個(gè)人智慧的體現(xiàn)，懂得感恩的人，才能真正有責(zé)任意識(shí)
（3）抱怨的心態(tài)
（4）感恩的心態(tài)

2、為什么要感恩

（1）感恩是一種積極的生存動(dòng)力

（2）有感恩才能有責(zé)任

（3）感恩是一種心態(tài)

（4）感恩使你更有擔(dān)當(dāng)，更加強(qiáng)大

（五）愛崗
1、誰(shuí)說(shuō)下一份工作會(huì)更好
2、跳槽于事無(wú)補(bǔ)

六、職業(yè)道德與操守之二： 敬 業(yè)
一、敬業(yè)的概念
1、敬業(yè)為誰(shuí)
2、敬業(yè)必備五個(gè)C
3、不敬業(yè)的四種典型表現(xiàn)
4、敬業(yè)的四大特質(zhì)
二、珍視每一個(gè)工作機(jī)會(huì)
三、正確看待薪水
1、比薪水更可貴的東西
2、超越領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的期望
3、不計(jì)報(bào)酬而報(bào)酬更多
4、要做得多過(guò)報(bào)酬

七、職業(yè)道德與操守之三：責(zé)任

一、何為責(zé)任

責(zé)任的含義

【視頻案例】海爾——員工責(zé)任感就是企業(yè)的生命

二、責(zé)任感
1、工作就意味著責(zé)任
2、在其位，謀其事
3、從自身找原因
三、做好本職工作
1、重視自己的工作
2、干大事從干小事開始
四、責(zé)任不容推卸
1、最根本的人生義務(wù)
2、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任

八、職業(yè)道德與操守之四：協(xié)作
【視頻案例】《亮劍》團(tuán)隊(duì)
一、團(tuán)隊(duì)精神
1、什么是團(tuán)隊(duì)精神?
2、團(tuán)隊(duì)精神的魅力
二、如何做到團(tuán)隊(duì)合作
1、具備強(qiáng)烈的歸屬感
2、參與和分享
3、尊重
4、信任
5、協(xié)同合作
6、發(fā)揮團(tuán)體的力量

九、職業(yè)道德與操守之五：創(chuàng) 新
一、惟有創(chuàng)新才能不斷前進(jìn)
1、永不滿足，不斷創(chuàng)新
2、具有危機(jī)意識(shí)
二、打破一切常規(guī)
1、邁出創(chuàng)新步伐
2、敢于質(zhì)疑
3、打破常規(guī)
三、培養(yǎng)和運(yùn)用創(chuàng)造性思維
1、問題不只一個(gè)正確答案
2、敢于犯錯(cuò)誤
3、主動(dòng)適應(yīng)變化

十、職業(yè)道德與操守六：執(zhí) 行
一、服從第一
1、服從是領(lǐng)導(dǎo)之母
2、服從，100％的接受
3、沒有任何借口
4、遵行組織命令
5、尊重、理解和寬容
二、執(zhí)行暢通無(wú)阻
1、執(zhí)行力是一種企業(yè)信仰
2、沒有執(zhí)行力就沒有競(jìng)爭(zhēng)力
3、執(zhí)行力即是決勝力
4、沒有服從就沒有執(zhí)行
5、立刻行動(dòng)

第二部分 職業(yè)操守
一、 誠(chéng)實(shí)守信
1、誠(chéng)信的價(jià)值觀
2、確保公司資產(chǎn)安全
3、維護(hù)企業(yè)信譽(yù)
4、保守企業(yè)秘密

二、 文明禮貌
1、儀表端莊
2、語(yǔ)言規(guī)范
3、舉止得體
4、待人熱情

三、 辦事公道
1、堅(jiān)持真理
2、公私分明
3、公平公正
4、光明磊落

四、 遵紀(jì)守法
1、學(xué)法、知法、守法、用法
2、遵守公司紀(jì)律和規(guī)范