【課程大綱】
■ 課程對象:企業中高層管理干部、基層主管
■ 課程時長:1 天
■ 課程背景:
企業管理的所有問題中,執行力是一個突出的難題。執行力不強,中國企業中存在這個問題比較普遍,令很多企業管理者頭痛不已,他們經常把這問題歸咎于問題人或者問題部門。終極管理認為,不要一發現執行力不好就去怪某個員工,歸根到底是領導問題。出現這樣的問題,除了與中國人的工作習慣有關,還有其內在的管理問題,基礎管理簿弱是根本影響原因,提高企業執行力是一個系統工程。
■ 課程收益:
(1)明確什么是執行力以及執行力的衡量標準
(2)明確執行力不佳的原因
(3)掌握目標管理、自我管理、時間管理與溝通技巧
(4)掌握提高團隊執行力與凝聚力的方法
(5)打造卓越的執行力文化
■ 課程特色:
知識講授+思想引導+個人分享+小組討論+活動體驗+案例分析
■ 課程內容:
【引子案例】亮劍的執行力精神
1、通過案例欣賞后您認為什么是執行力?
2、你認為執行力的好壞受哪些因素影響?
■ 什么是執行力?
(1)執行力的概念
(2)沒有執行力,就沒有競爭力
(3)行動出結果
(4)執行力的特征
A、系統性
B、全員性
C、操作性
D、堅韌性
第一部分 執行力不佳的原因分析
一、執行力的重要性
1、保證公司目標得以實現
2、保證公司制度得到落實
3、保證公司各項工作按質按量完成
4、高層的理念,中層的技巧,基層的習慣
二、 有效執行的基石——職業理念
1、嚴于律己
2、三心五德
3、擁有良好的心態和信念
【視頻案例】約翰·庫提斯
4、專注
5、提前行動
6、忠于自己的職業
【案例】中國勞模—李素麗
三、執行力不佳的原因分析
(1)員工不知道干什么——工作內容
(2)員工不知道怎么干——操作流程
(3)心態方面:敬業精神不佳;團隊意識不強
(4)工作作風不嚴謹:缺少目標管理及自我管理
l 目標管理
l PDCA循環
l 自我管理:自我管理8種方法
(5)溝通不暢
l 和上下級溝通不暢
l 和客戶溝通不暢
(6)層級不清
(7)多頭指揮
(8)分工不明
(9)職責不清
(10)利益不公
(11)團隊配合技巧不高
高層管理者執行力差的十大原因分析
1、只決策不行動
2、只授權不監督
3、目標廣泛,重點不明
4、好高騖遠,脫離實際
5、剛愎自用,獨斷專行
6、主觀隨意,用人不當
7、角色錯位,越俎待皰
8、忙于工作,輕視學習
9、急功近利,追求速效
10、獎懲不公,激勵乏力
中層管理者執行力差的十大原因
1、只聽命令,不善變通
2、只派任務,不重核查
3、只忙瑣事,不重協調
4、只重任務,不重激勵
5、只重方案,不重實操
6、角色錯位,職責不清
7、偏離中心,到處撒手
8、依賴下屬,缺乏行動
9、粗心大意,忽視細節
10、追求完美,不講速度
基層管理者執行力差的十大原因
1、知識不夠用——學而不多,用非所學
2、技能不熟練——似懂非懂,不懂裝懂
3、理解不深刻——一知半解,不求甚解
4、責任感不強——事不關己,高高掛起
5、心態不正常——打工心態,斤斤計較
6、習慣不夠好——拖拖拉拉,糊里糊涂
7、意志不堅強——知難必退,遇挫就撤
8、情緒不穩定——大驚小怪,喜怒無常
9、方法不恰當——路子不對,技巧欠缺
10、溝通不到位——既不上報,也不交流
第二部分 提高團隊執行力與凝聚力
一、提升執行力的人員流程設計技巧
如何選、用、育、留
二、提高自我的執行心理素質
1、不要被推著走,要主動走
2、舍我其誰的責任心
3、新敬業精神與績效思維
4、專注于目標的定力
5、貫徹到底的堅定意志
6、高效執行,拒絕借口
7、執行與服從是責任和使命
三、打造高效執行力
1、執行的基礎——愛崗敬業、忠于職位
2、執行力來自完善的工作計劃
3、執行力來自有效的目標管理
4、執行力來自良好的時間管理
5、執行力來自有效的工作總結
6、執行的8字方針
7、執行的24字戰略
8、執行的16字原則
四、營造“有執行力”的企業文化
1、培養員工的信念
2、我們生活在一個什么樣的時代?
3、培養員工的敬業精神
4、用企業的理念影響每一個員工
5、鼓勵員工不斷學習
6、文化管理是最高境界
7、讓文化潛移默化到每一個員工
8、構建適合自己特點的執行文化
9、提高員工的競爭意識
10、速度致勝
11、注重溝通
12、關注細節
13、責任感
14、堅持
15、團隊精神
五、如何提高團隊執行力與凝聚力
1、為員工提供深造的機會
2、聽取員工的見解 = 獲取有效經驗
3、鼓勵員工的創造力
4、團隊分工與合作
5、明正思想,提高領導能力
6、充分發揮領導的溝通和協調作用
7、充分發揮領導的激勵作用
8、靈活授權及時決策
9、加強培訓
六、提高團隊成員的歸屬感
1、團隊是一個“家”
2、沒有完美的個人,只有完美的團隊
3、融入團隊生活
4、團隊第一,個人第二
5、尊重關愛團隊每位成員
【視頻案例】打造巔峰營銷團隊之亮劍精神
【視頻案例】海爾執行力:營造執行力文化
【思考】
1、我學到悟到什么?
2、哪些知識與觀點對我而言比較有用?
3、我將會采取什么行動?