任何組織都需要做流程管理

流程是告訴你如何做業務（或叫工作），告訴你業務如何流轉或流轉的過程，流程是業務活動的規則。管流程就是管業務，任何組織或企業都需要對流程進行管理，進行系統的管理。

流程管理，是采用系統化的管理方法對組織的所有業務流程進行全面的、系統的、規范化的管理，其目的是提高整個組織的績效。流程管理的本質是構造一個卓越的企業運營系統，對企業的業務進行有效的、系統的管理。流程管理關注的是一個組織的整體績效，而非部門的績效，達到組織的整體最優，而非局部（部門）最優。對于一個組織來說，需要對組織內的所有流程而不是部分流程進行管理，需要對所有流程進行系統的管理，形成一個完整的流程管理體系。

任何組織在開展業務是時都需要制定業務規則，規范業務流程。所以，流程管理的理念和方法適用于任何一個組織，適用于企業、政府機關、醫院、學校、黨團組織、工會組織、軍事組織等任何組織。