20世紀50年代末，當長江塑料廠全力開拓歐美市場，歐洲一位大批發商看中他們產品的高質量，想合作，但擔心他們的生產規模和生產能力，要求有實力雄厚的公司或個人做擔保。

李嘉誠徹夜未眠，他和設計師一道，連夜趕出9款樣品。雖然批發商訂購的是3款樣品。第二天，當批發商看到9款樣品后贊不絕口。李嘉誠坦言：“實在找不到實力雄厚的廠商做擔保。”并向批發商介紹了自己白手起家的發展歷程和經營狀況，希望批發商相信他的信譽和能力。批發商微笑著說：“你已經找了擔保人，這個擔保人就是你自己。”批發商終于和李嘉誠成功合作。

做事先做人，最好的擔保人正是自己。

三分做事，七分做人。做事是一個人的生存之道，做人是一個人的立身之本。不懂得如何做人，那么最終難免是“煢煢孑立，形影相吊”，結局只能是失敗。

首先做一個善于學習的員工。社會或企業都是不斷發展、變化的，今天入職時的技能要求，可能明天就已經不適應企業發展的需要。這就需要保持不斷學習的狀態，為現在崗位工作所需，也為將來發展所需。我們知道，機會只給有準備的人。禮儀專家靳斕認為，善于學習的人，就是隨時準備機會來臨的人。

低調做人，高低做事。低調，主要是指對自己的態度；高調，是指對工作嚴謹、認真的態度。初來乍到，對同事、領導、業務及管理制度等都不熟，多學、多聽、多看是首先要做的。人們習慣性地會對生人有警惕心理，如果過于招搖，這種警惕就馬上轉變為反感、排斥，而一旦形成這樣的印象，很難發生改變。禮儀專家靳斕強調，工作上表現出嚴謹、認真，做人不招搖、不好出風頭，就更容易被大家所欣賞、接納。

勇于擔當。職位是責任和權利的統一體。做工作就是兩種結果：做好或做不好。不管是能力還是運氣，不可能任何事都會成功。不成功時，不管是獨自完成還是參與者，主動擔起自己的責任，是一個人應有的氣度和魄力。事情沒做好是事實，首先檢討自己，不做沒有意義的辯解，重要的是下次如何避免。 

處好關系。我們評價一個人時，往往帶有強烈的個人情感傾向：和自己關系好的，往往就是不錯的。很自然地，也是在工作上愿支持和配合的。職場中維系好人際關系，是職業生涯的要求。像：尊重他人、尊敬領導、團結同事、體諒寬容他人、聽得進他人意見、保守他人或企業的秘密、不爭功、不獨享榮耀等等，都是維系好人際關系的要訣。

職場忌自傲。當取得一定成績、獲得領導認可的時候，或許多少招至一些不滿甚至妒忌，這也是人之常情，情有可原。這時應一如繼往甚至更低調地與人交往。如果還不時炫耀、夸夸其談，在妒忌者看來，這是在貶低他、使他難堪。于是矛盾產生了。

既要自信又要謙虛。自信是做事勇往直前、勇于擔責、相信自己能力的一股銳氣。謙虛是對現有能力或獲得成績之后，不張揚的態度，從而讓人降低戒備心，產生信任感。有的人很聰明、很能干，但總得不到大家的認可，往往就是太張揚，欲望表現得太鮮明，目的性太強，別人看到的是自滿和威脅，從而引起大家的戒備與反感。

靳斕認為，誠信是金，是為人處事的基本態度。不管對大事還是小事，公事還是私事，誠信是做人的基本準則。和同事、領導或客戶交往，不夸海口、不說沖動話，言而有信、守時、守諾都是具體表現。

我們經常聽到有人一不滿意就喜歡說：“我在學校的時候怎樣怎樣”、“我在以前的公司如何如何”。語言中充滿對現在的不滿和報怨。人們說，會感恩的人，是心懷廣寬的人，是有責任心的人。因為懂得感恩，就知道換位思考，就會體諒他人、尊重他人，也就對這個團隊負有一份責任。作為職場菜鳥，抱有感恩之心是非常必要的，對公司、領導、對同事，哪怕對比你職位低的同事。或許有人沒能提供過直接幫助，但至少沒給你添亂。公司提供了舞臺、領導容忍你的過失、同事陪你一同成長……

（作者 靳斕女士 系國內知名禮儀專家）