由技術到管理的四大轉變 近幾年在我們做過的團隊輔導案例中，發現很多中層經理都是因專業業務出色而被選拔出來的，在角色發生變化后，很多管理者因為原來的角色慣性，保留著當員工時的很多習慣（思維上+技巧上），尤其是思維的習慣造成了這些經理被提拔上來之后反而沒有原先做員工時出色，而且在心態上較之以前也發生了很多消極的改變，因此作為企業領導要協助中層做好以下四個方面的轉變： 1、 由獨立貢獻轉為團隊貢獻 做為業務高手，只需專注自己的業務，只需將自己那一畝三分地種好，能有糧交，自己餓不著即可。對于團隊只需做好自己的事就算是有了貢獻；而成為領導者后，不僅要自己的業務出色，更重要的還要讓整個團隊變得出色，自己光有成績貢獻不夠，更需讓團隊成績突出。領導就像是由一個金牌隊員變為一個金牌教練。是隊員時拿個人金牌，是教練就要拿團體冠軍。 2、 由做事轉為管人 做為團隊成員只需專注做事的好壞，而做為領導則要進行人的組織、激勵協調等工作。就好比果農只需種好自己的果樹，確保自己有收成就行；而村支書則要讓大家都積極種果樹，還要讓大家會種，有收成了把稅能收上來。 3、 勞力向勞心的轉變 做事靠出力而管人則靠心靈，領導應做的就是走入下屬的心靈世界，并且將他引爆，領導就要用心去感知員工，體悟員工所想。 人們經常說：“一切都是天意”！何謂“天意”，我們看這個“意”，上面是一個“音”字，下面一個“心”字，即是對方心中的聲音。 當你沒有聽懂下屬心中的聲音，下屬離你而去，一切都是天意； 當你沒有聽懂上司心中的聲音，沒有獲得晉升，一切都是天意； 當你沒有聽懂同事心中的聲音，他們不配合你，一切都是天意； 當你沒有聽懂客戶心中的聲音，客戶離你而去，一切都是天意； 當你沒有聽懂愛人心中的聲音，愛人離你而去，一切都是天意； 當你沒有聽懂孩子心中的聲音，他對你的叛逆，也是天意； 領導者要用心去感知對方內心的聲音。 4、 由專業技能向管理素養的轉變 打交道靠專業，跟人打交道靠素養，是需要不斷的實踐和訓練的。有人說：“讀萬卷書不如行萬里路，行萬里路不如閱人無數”。即管理，領導他人也是需要不斷去練習的，素養也就是平素的修養，是融于每天的工作生活去打磨的。