《非人力資源經理的人力資源管理》課程大綱

——部門經理如何選育用留人才

【培訓師】：安新強

【時間】：2天

    經理人核心任務是領導、激勵下屬團隊向目標努力，具備影響力、左右下屬能力外，優秀的經理人必須明確了解本部門每個崗位所必需的任職資格，把握團隊成員的工作能力及其優缺點。

【課程收獲】
培訓后您能：
Ø 掌握最新的人力資源組織架構以及基本的人力資源管理技術
Ø 使您的選人、用人更能符合企業實際需求
Ø 優化企業或部門內部的人員配置，為企業創造出一個長期穩定發展的良好環境
Ø 掌握有效的溝通與績效評估技巧

【課程介紹】
一、職能厘清篇（第一天09：00-10：30）
l 小組討論：管理是什么？職業經理人的價值來源？ 
l 1、不同層級經理人的HR管理職責 
l 2、直線經理在HR管理職責中的重要作用 
l 小組討論：作為直線經理所承擔的人力資源管理責任最主要的環節有哪些？
l 現場練習：送給加西亞的信 
l 3、直線經理與HR經理的相互作用 
l 4、直線經理與HR經理的分工
二、招聘識才篇（第一天10：30-12：00）
l 1、招聘的五大通用模型 
l （1）接替模型 
l （2）招聘規劃模型 
l （3）人力資源蓄水池模型 
l 2、招聘環節HR與直線經理的分工協作 
l 3、筆試 
l （1）筆試中的七項注意 
l 4、面試的基本流程 
l 視頻：聯想集團的面試案例 
l 5、面試中的時間分配 
l 6、行為面試法---STAR 
l 現場練習：表格填空 
l 7、面試官常見的八個誤區 
三、培養用才篇（第一天13：30-16：30）
l 1、新同事培養計劃 
l 2、員工培訓內容分類 
l 3、員工培訓需求分析的四個依據 
l 4、中層干部的五個師 
l 5、用才高手--授權 
l （1）授權概述 
l （2）授權流程 
四、績效管理篇（第二天09：00-12：00）
l 1、績效管理的目標 
l 2、績效管理的過程 
l 3、傳統與科學的績效考核對比 
l 4、績效指標設定的原則 
l 5、績效評估常見的七個誤區 
l 6、績效溝通的三種形式 
l 7、績效面談的五項基本原則 
l 8、績效面談的十個誤區 
l 9、績效改善  
五、激勵留才篇（第二天13：30-16：30）
l 1、弗朗西斯的悖論與困境 
l 2、員工的需求分析 
l 3、員工激勵實務 
l （4）有效的十一種非經濟性激勵措施 
l 4、職業素養 
l 5、離職管理