《員工職業化素養提升》課程介紹

【培訓講師】：安新強

【培訓時間】：1-2天

【課程背景】：

    為什么員工工作熱情不足、工作效率不高、自我壓力不夠、學習意識不強？

    為什么員工對于領導交辦的工作執行力度不夠，沒有反饋，時效性差？

為什么員工的意識未跟上公司發展的步伐，動力不足？

    為什么員工的成長總是跟不上企業的發展速度？

    為什么員工的表現常常不盡人意：缺乏目標，工作散漫，效率低，忠誠度差？

    為什么很多員工處在有心無力狀態，想做好，但不知道該如何做好？

    為什么很多員工的行為與企業的形象相悖？

    答案是：他們缺乏職業化素質訓練

美國學者的調查表明：絕大多數人在工作中僅發揮了10—30%左右的能力。如果受到充分的職業素養培訓，就能發揮其能力的50～80%。

職業素養就是一種工作狀態的標準化、規范化、制度化，即要求員工履行組織交代下來的崗位職責，專業地完成到最佳，準確扮演好自己的工作角色。明白“可為與不可為”。

提升員工的素養和行為規范，已經被越來越多的企業重視，華為、聯想集團等優秀企業已經把“員工職業素養培訓”課程列為每年例行課程，他們把該課稱之為“常規武器”。

【課程收獲】: 

提升員工的自我認知，角色定位準確，并利用一切渠道提升自我素養。

讓參訓者明白：
1、職場人應該有的自我認知；

2、職場人應該有的角色意識；

3、職場人應該有的職業道德；

4、職場人應具備的的六大素養；

5、職場人應該有的行為規范；

【課程大綱】：

第一講：員工的角色認知及自我定位

一、職場人的實質意義；

二、職場人和企業的四個關系，如何與企業實現共贏；

三、職場人應該有的自我認知；

四、職場人應具備的角色意識；

五、員工在企業扮演什么樣的角色

六、員工的職責權限如何界定？

第二講：  職場人的六項素養

一、忠誠敬業

1.    忠誠是職場人的第一要素，也是個人品牌的第一要素；

2.    職場上忠誠的幾種表現；

3.    故事分享：凡事做到超出期望---一個割草工的故事；

4.    經典再現：不折不扣執行命令---把信送給加西亞；

5.    案例分析：全力以赴 OR 全力應付OR 全心以赴；

二、積極樂觀

1.    案例分析：員工A和員工B的區別；

2.    積極之樹與消極之樹的不同果實；

3.    不做環境的污染者；

4.    做積極氛圍的創造者，讓企業因你而不同；

5.    被動無奈 OR 操之在我；

6.    視頻學習：約翰如何面對挫折，積極樂觀；

三、主動負責

1.    表現負責任 OR 真正負責任；

2.    小組討論：一個員工出了問題，責任該怎么分配？

3.    功勞 & 苦勞

4.    案例學習：負責任就是令事情發生；

四、合作共贏

1.    游戲體驗：你贏我贏；

2.    視頻欣賞：個人英雄與團隊精神；

五、意愿方法

1.    意愿百分百，方法無窮大；

2.    體驗游戲：A—B；

六、感恩心態

1.    常懷感恩心態令人生幸福；

2.    常懷感恩心態令貴人相助；

3.    現場體驗：感恩企業，感恩曾支持你的人；

第三講：什么職業人應具備的十種心態

一、強烈的企圖心；

二、自信心；

三、永遠保持樂觀；

四、保持生命的彈性；

五、充滿熱情/忱；

六做事認真；

七、熱愛學習，不斷提升自己；

八、建立良好的人際關際；

九、歸零的心態；

十、開放的心態；

第四講：自我薪水/報酬的來源

1、請思考自我薪水/報酬來源于誰？

2、努力工作后，薪水、報酬的回饋！

第五講：員工為什么不想承擔責任？

1、拋出經典案例進行研討、剖析

2、分組進行研討結果發言

3、培訓講師進行歸納、總結！

4、提煉出不想承擔責任背后的真正癥結；

5、視頻觀看承擔責任案例

第六講：承擔責任的三個維度

1、對自己的工作/公司100%負責

2、對自己人生100%負責

3、對自己的家庭100%負責

第七講：知行合一落實責任——責任行為的實踐

1、多做一點：

2、用心一點：

3、勤奮一點：

4、高效一點；

5、合作一點；

第八講：100%責任檢驗的三把游標卡尺

1、堅守承諾

2、結果導向

3、決不放棄

第九講：團隊和群體的區別

1、什么是團隊；

2、案例論證團隊作用及威力；

3、群體及團伙的講解；

4、企業中存在的群體/團伙會給企業帶來什么樣災難；

5、團隊跟群體/團伙之間的對比

第十講：執行力解剖

1、拋出什么是執行力的問題點

2、眾說紛紜對執行力的看法、想法及觀點

3、引用世界五百強的CEO對執行力的衡量

4、執行力的全面解釋

5、經典案例來論證執行力的概念