《電力企業危機意識培訓》課程大綱

培訓講師：安新強

培訓時間：1天

【培訓大綱】：

1、了解目前的經濟環境及電力企業面臨的形勢；
2、學習什么是危機及危機意識；
3、強化員工的危機意識，提高危機的防范和處理能力；
4、了解危機管理的基本原則及思想；
5、從危機處理的成敗案例學習危機管理；
6、理解危機，增強主人公意識和企業團隊意識；
7、提升在不同情況下危機應對與危機管理的能力；
8、培養員工處理職業危機的技巧和方法；
9、快速提升員工的職業素質；
10、快速培養員工的職業精神；
【課程特色】：
    專業、系統、實戰、實效、可操控、可借鑒是最大特色，生動、鮮活的案例講授，提升員工的危機意識和危機管理能力。 

【課程大綱】：

第一講：“居安思危”——培養危機意識 

一、什么是危機意識

1、華為人的危機意識 
2、華為人的狼性文化
3、海爾的企業文化
4、你有危機意識嗎
5、自我危機意識測評
二、危機來自何方
1、行業的危機
2、企業的危機
3、職場的危機
三、危機意識——企業生存選擇下的危機
1、成為企業選擇的賽場上最合適的人 
2、怎樣成為企業要留用有最好成績的人　 
3、怎樣成為企業器重并予以晉升的想辦法給企業創造財富的人　 
4、怎樣不會成為企業辭掉的不值得付薪水的人　 
5、情景分析：你是職場中那類人／ 我如何做轉化工作并使結果有效 

第二講：電力企業員工應有的危機意識

一、人的本性：安逸與懶惰
二、惟有憂患意識才能永遠長存
三、環境變化加快，企業競爭激烈
四、人才供應加大，就業壓力倍增
五、信息越來越透明，客戶維權意識在逐步增強
六、公司利益第一，團隊榮譽至上
七、天天學習，天天進步
八、成功人士必備十大意識首推“危機意識”
九、員工危機意識的兩個層面
十、員工在企業中的危機
1、小故事：“鲇魚效應”
2、員工要有危機意識
3、企業要給員工施加壓力
4、深圳航空的“道溝理論”
5、競爭普世同一：GE員工構成的“ABC三分法”
6、上海的品牌為何隕落——“溫水青蛙”理論
7、危機意識的可管理性
8、危機意識是一種心態——獎不如罰，后5%效應，讓所有人聞風而動
9、危機管理的方法——營造內外部競爭的氛圍
10、末位淘汰制，績效考核法

第三講：突破心智 強化團隊意識，成為卓越的員工

一、哀莫大于心死
二、誰動了咱的奶酪？烏鴉和兔子的故事
四、定位自己的目標
五、制訂自己的職業生涯
六、給自己尋找一個標桿——榜樣的力量
七、永遠相信自己的潛力
八、空杯心態——謙虛助于成功
九、爬山理論——學習放棄和堅持
十、玻璃和鏡子——正視暫時的成功
十一、消除戒備心態——不要抗拒指責和批評

第四講：  職業化素質打造

一、忠誠敬業

1.    忠誠是職場人的第一要素，也是個人品牌的第一要素；

2.    職場上忠誠的幾種表現；

3.    故事分享：凡事做到超出期望---一個割草工的故事；

4.    經典再現：不折不扣執行命令---把信送給加西亞；

5.    案例分析：全力以赴 OR 全力應付OR 全心以赴；

二、積極樂觀

1.    案例分析：員工A和員工B的區別；

2.    積極之樹與消極之樹的不同果實；

3.    不做環境的污染者；

4.    做積極氛圍的創造者，讓企業因你而不同；

三、主動負責

1.    表現負責任 OR 真正負責任；

2.    小組討論：一個員工出了問題，責任該怎么分配？

3、  負責任是一種選擇，選擇的路不同，人生的結果不同；

四、達成結果、實現績效

1.    完成任務不等于達成結果；

2.    達成績效是職業人的天職；

3、  結果思維和客戶思維；

五、感恩心態

1.    常懷感恩心態令人生幸福；

2.    常懷感恩心態令貴人相助；

第五講“許三多精神”——職業精神的培養

一、“士兵突擊”中的人物分析
二、許三多的成功模式
三、為什么要學習許三多精神
四、許三多精神的內涵
五、許三多經典語錄
六、如何成為許三多式的員工