培訓背景： 為什么要學習《情緒與壓力管理》？ 答案是此課程可以幫助自身理清目前有關情緒、壓力的相關理論以及學會應對的方法；教會你在面對各種突發事件時保持良好的情緒，否則，瑣碎的小事都可以使你勃然大怒或者突然驚慌失措；幫你認清自己和他人最細微的情緒表現和情緒變化；幫助我們掌控自己的情緒。 情緒與壓力管理課程可以引導你在職業生涯、個人事業、人際關系中找到一個黃金平衡點，樹立正確的壓力觀念，自信而樂觀地面對世界，改變以往不良的生活習慣和工作方式，使自己走向輕松、樂觀、健康的理想生活，最終達到理想的終點。 具體培訓內容安排： 第一部分：情緒管理 內容01、何為情商、情緒以及NLP； 內容02、情緒的兩種類型； 內容03、情緒的來源與管理； 內容04、如何改變認知； 內容05、情緒的后果； 內容06、調控情緒的方法； 內容07、NLP情緒處理技術； 內容08、情緒與人格的關系。 第二部分：壓力管理 內容01、壓力產生的機制； 內容02、壓力的三大變量； 內容03、壓力的心理反應； 內容04、工作壓力的獨特性； 內容05、應對壓力的基本技巧； 內容06、壓力管理CALM模式； 內容07、壓力管理3項技術； 內容08、個體壓力管理。