概述：管理的不同含義。 第一部分、企業戰略管理： 一、外部環境的預測； 二、企業分析； 三、企業的戰略選擇； 四、企業經營戰略的實施與控制。 第二部分、 企業計劃與決策。 第三部分、市場營銷： 一、市場的概念及分類； 二、組織市場構成； 三、市場營銷管理過程； 四、設計市場營銷組合； 五、執行市場營銷計劃。 第四部分、管理心理與組織行為： 一、心理現象； 二、員工的能力、態度； 三、組織承諾； 四、工作動機的理論與應用； 五、期望理論與績效薪酬； 六、員工學習與組織行為矯正； 七、工作團隊有效性理論。