第三章 任職資格管理系統
第一節 任職資格管理的基本思路
二、任職資格管理的動態過程
任職資格體系通過提煉出同類業務人員的資格特征、素質特征和成功行為特征,形成該類業務人員的資格標準、素質標準和行為標準,并以此標準來規范與指導業務人員的工作,提高其技能,改進其業務行為,以提升員工個人工作業績,最終實現企業目標。這是任職資格管理的出發點,也是任職資格管理過程的基本思路。
任職資格體系通過標準描述了每個職族、職類中不同能力級的員工應該知道什么,能做什么,應該如何做,能夠做到什么程度,同時定期地對資格等級和職業行為能力進行評價,使員工的業務行為從不職業向職業化較變,任職能力也不斷從較低的能力水平提升至較高的能力水平,從而實現業績的不斷提升。這是任職資格管理動態的螺旋式上升過程(圖3-2)。