行政人事統籌管理 　（培訓大綱） 2009年6月13日 第一講：行政人事統籌管理的基本概述 　 一、什么是統籌管理？ 　　　二、統籌管理的方法？ 　　　三、統籌管理的意義？ （一）可以使工作得到合理有序的安排； （二）可以使工作效率和效益得到提高； （三）可減少不必要的內耗內損和摩擦； （四）可以減少多余環節和繁雜的程序； （五）可有效保證總體目標的快速達成。 　　　四、統籌管理的過程 　　　五、統籌管理的前提 　　　 六、統籌管理的切忌 　　　（一）統籌管理切忌統一職能 　　　（二）部門合并切忌職責混淆 　　　（三）首長負責切忌專業傾向 　　　（四）出現問題切忌自我偏袒 第二講：行政人事統籌管理的組織和分工 　　　一、組織架構圖的設計 　　　 （一）設計的原則 　　　 （二）設計的方法 　　　二、崗位設置圖的設計 　　　 （一）設計的原則 　　　 （二）設計的方法 第三講：行政人事統籌管理的職能和職責 　　　一、行政管理的職能和作用 　　　（一）行政管理的基本職能 　　　（二）行政管理的基本作用 　　　二、H R M 的職能和作用 　　　（一）H R M的基本職能 　　　（二）H R M的基本作用 　　　三、行政人事管理責任的歸屬 　　　（一）從管理層次看職責 　　　（二）根據職責確定責任 　　　四、職能和職責的首次述職 　　　（一）職能和職責的描述 　　　（二）述職和述職的方式 第三講：行政人事統籌管理的預測和計劃 　　　一、預測管理的基本方式 　　　（一）常規工作的預測 　　　（二）重點工作的預測 　　　（三）前瞻工作的預 　　　（四）防患未然的預測 　　　（五）預測管理的整合 　　　（行政預測為人力資源提供工作的方向； 　　　人力資源的預測為行政的運作提供根據） 二、計劃管理的基本方式 　　　（一）計劃管理的基本理念 　　　（二）如何制定一個好計劃 　　　（制定好計劃的四個原則） 　　　（三）各層次計劃之間關系 1、戰略與實施的關系 2、決策與計劃的關系 3、愿景與現實的關系 4、長遠與當前的關系 5、目標與計劃的關系 6、部門與企業的關系 7、個人與組織的關系 　　　（四）從計劃到結果的原則” 第四講：行政人事統籌管理的實施和執行 　　　一、好的實施過程要有好的目標管理 　　　（一）“六多”現象不利于目標的實施 　　　　1、一廂情愿的假設太多 　　　　2、好高騖遠的夢想太多 　　　　3、東施效顰的模仿太多 　　　　4、四奔車朽索的冒進太多 　　　　5、利益天平的傾斜太多 　　　　6、片面執行的強調太多 　　　　7、朝秦暮楚的變化太多 　　　（二）“六少”現象有礙于目標的實現 　　　　1、資源保障配置少 　　　　2、有效激勵措施少 　　　　3、上下同欲溝通少 　　　　4、三督六辦跟蹤少 　　　　5、個人生涯發展少 　　　　6、目標分解細化少 二、目標管理的八大過程 　　　（一）從戰略到計劃的過程 　　　（二）從計劃到目標的過程 　　　（三）從目標到責任的過程 　　　（四）從責任到實施的過程 　　　（五）從實施到督導的過程 　　　（六）從督導到實現的過程 　　　（七）從實現到評價的過程 　　　（八）從評價到刷新的過程 　　　三、目標管理的五原則 　　　（一） specific 　　　（二）measurable 　　　（三）achievable 　　　（四）realistic 　　　（五）time&resources constrained 　　　二、要確保實施成效必須要有執行力 　　　（一）什么是執行和執行力？ 　　　（二）為何一定要強調執行？ 　　　（三）執行什么叫有效執行？ 　　　（一）執行誰的和誰來執行？ 　　　（二）必須執行到什么程度？ 　　　（三）如果不執行該怎么辦？ 　　　（四）如果執行不力怎么辦？ 　　　（五）不知如何執行怎么辦？ 　　　（六）沒有執行能力怎么辦？ 　　　（七）如何判斷執行力強弱？ 第五講：行政人事統籌管理的途徑與改進 　　　一、統籌管理的六大途徑 （一）會議管理法 （二）甘特推進法 （三）分解細化法 （四）魚刺細分法 （五）問題管理法 （六）目標激勵法 　　　二、統籌管理的改進辦法 　　（一）永遠的PDCA 　　（二）ABCD的分類法 國際認證咨詢師 全國十佳培訓師 蓋 烈 夫 簡 介 蓋烈夫，著名企業管理專家、全國培訓十佳講師、國際認證咨詢師；清華、北大、中大等高校兼職教授；人力資源管理專家、禮儀和演講專家；國學應用講師。曾任：清華大學高級職業經理訓練中心總教練長，廣東新太集團和新太科技（上市公司）執行總裁，廣東立白集團副總裁總管理師，深圳招商迪辰集團總裁，廣東富林集團總經理，福建樹人集團總裁。 編創開發出HR類、營銷類、行政類、素質類、文化類、戰略類等一百多門培訓課程；課程覆蓋領導力、執行力、溝通力、營銷力、凝聚力、職業修養、國學與管理等多個領域。 創編了“ＭＭＭ管理模式”并自創《高價值企業的整合管理》理論，獲廣東省第十一屆、全國第八屆“企業管理現代化創新成果” 兩個一等獎。 為房地產、高校、電力、通信、金融、保險、醫藥、機加工、制造業、汽車、運輸、家具、服裝、鞋業、IT、日化、酒店、農林、礦業和咨詢業等數百家企事業進行過咨詢、診斷、培訓、設計和示范管理，具有深厚的管理理論和豐富的管理經驗以及生動的培訓方式，在企業界和高等院校以及咨詢培訓界享有盛譽，被稱為“企業醫生”、 “最解決問題的咨詢師、“最受歡迎的培訓師”，培訓界的“常青樹”。 蓋烈夫的經典課程 1、《組織行為學》 2、《高效運營管理》 3、《制勝領導力》 4、《高效會議管理》 《贏在執行力》 6、《人力資源管理》 7、《國學與管理》 8、《規范化商務禮儀》 《如何當副職》 10、《總裁演講技能》 11、《企業創新管理》 12、《壓力與情緒管理》 13、《職業心態與素養》 14、《營銷實戰技能》 15、《有效溝通的藝術》 16、《企業戰略管理》