《部屬培育與績效面談》 （培訓大綱） 2010年12月 第一講：充分認識部屬培育的重要性 一、體認部屬培育的五大需求 二、明確部屬培育的內涵定義 三、突破部屬培育的七大誤區 四、確立培育部屬的八大職責 第二講：部屬培育者必備能力與素質 一、十種有效和成功的部屬培育特征 二、部屬培育應遵循的六大應用原則 （課堂體驗思考：栽樹） 三、部屬培育的十大角色轉換與定位 （課堂體驗思考：關鍵點） 四、部屬培育者的系統精要哲學修養 第三講：下屬培育者的基本教練技巧 一、培育部屬的五大剛性支柱 （案例判斷：1、選誰當總統 2、這個孩子該生嗎？） 二、培育下屬的六大黃金法則 三、培育下屬的八大有效方式 （案例講述：狗為什么不跳了？） （案例講述：他們為何死得快？） （案例講述：我和機器人一樣？） （案例分析：劉工的發展） （案例分析：一棵樹的價值） 四、捕捉培育下屬的十個時機 第四講：培育下屬五大基本有效途徑 一、有效途徑之一：培訓 二、有效途徑之二：輔導 （案例分析：1掉入陷阱；2、爬梯上房） 三、有效途徑之三：訓練 四、有效途徑之四：勸導 （案例分析：我想死！！） 五、有效途徑之五：執行 （互動體驗：倒水的思考） 第五講：十個最有效果部屬培育方式 一、最陽春的培育方式——微笑親和； 二、最經典的培育方式——溝通交流； （案例分析：問題出在哪里？） 三、最精深的培育方式——滿足需求； （案例分析：有這樣一個脾氣大能力也大的員工） 四、最高超的培育方式——情境服務； （案例分析：一百萬的指標為什么泡了湯？） 五、最精湛的培育方式——專業技能； （案例講述：之一：污水不見了 之二：臊味沒有了） 六、最有影響力的方式——行勝于言； （故事：王鐵人拖著傷腿拌泥漿） 七、最具創造力的方式——時機藝術； 八、最具說服力的方式——貼心顧問； （案例分析：方法對了頭，搖頭變點頭） 九、最有擴張力的方式——授權管理； 十、最有號召力的方式——表達藝術 第六講：績效面談的基本方式和技巧 一、績效考評結果的反饋 （小故事大道理：雕鳳傳說） 二、績效面談的結果評價 三、績效管理的相關建議 四、突破績效管理的誤區