創新系列之七十：關于執行力的問題。

     我告訴你兩句話，馬上回去用，明天就見效。你信不信？真的，就這么靈，信不信由你？信，你就鼓掌，（掌聲）。你信了，就肯定百驗百靈，而且企業絕對不亂，老板永遠心中有數，工作效率大提升，工作安排條條有理。就兩句話，第一句話請記好，叫做四小時復命制，也就是說我是你的老板，分配你的工作，做好記錄以后，在執行的過程當中，不管執行完了沒完，四小時之內必須向我復命，不復命，你知道他進展到什么程度？現在習慣是分配完了就完了，進展到什么程度，誰也不知道，因此下一個工作也不好安排。當你知道他沒完成的時候，一切都晚了！耽誤了下道工序。這就是四小時復命，四小時復命必須基于下級對上級的指示，要在四小時之內復命，先領命，要指示，進展到什么程度，要復命，這自下而上。

    然后第二句話，記好了，叫“四小時答復”，這是說上級對下級的請示呀，匯報啊，要四小時之內答復。遺憾的是，現在很多領導還是當官那一套：“這個問題嘛，我知道了，我知道了”。我知道了，就完了？！你知道算個屁啊！你是領導，你必須答復！必須指示、必須決策。第二句話“這個問題啊，好，我回去研究研究。”沒影兒啦。“啊，那這個問題以后再說。”以后是哪一年、哪一月、哪一天啊？再舉個例子，做領導的一定下達一個清晰的指令。誰的指令不清晰，誰就不配當領導，回去練，練會了再來當領導。先下崗后上崗，你這一個指令都下達不清，人家怎么去執行啊？很多員工在我面前都提到這個問題。我有四十條原則，就是針對企業觀念的問題，一句話一個原則，一個原則一句話，所有的管理者都得背下來，背不下來不行。背不下來，我就先讓你退位，去參加學習班，什么時候全都會了，再上崗。這就是道理。《亮劍》里面的李云龍，最后到哪兒去了？上軍事學院去學習去了。逼著他，軍長不讓他當，去學習回頭再來當軍長。這就是我們國家的培訓，必須這么做。