蓋烈夫,蓋烈夫講師,蓋烈夫聯(lián)系方式,蓋烈夫培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
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    蓋烈夫:《培訓(xùn)師與學(xué)員的溝通技巧》系列之十一:
    2016-01-20 38316

    《培訓(xùn)師與學(xué)員的溝通技巧》系列之十一:

    十一、技能決定溝通的效果
    (一)基本技能

    語言表達(dá)能力    

    文字寫作能力

    互動(dòng)主持能力    

    歸納提煉能力

    激情演講能力    

    激勵(lì)引導(dǎo)能力

    (二)基本做法

    清晰易懂地述說

    積極主動(dòng)地聆聽

    善用表情與語調(diào)

    善于用肢體語言 

    要及時(shí)反饋信息

    要確認(rèn)理解意圖

    全部評(píng)論 (0)

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