蓋烈夫,蓋烈夫講師,蓋烈夫聯系方式,蓋烈夫培訓師-【中華講師網】
        
    
            
    
                
                
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    蓋烈夫:《培訓師與學員的溝通技巧》系列之九：
    
                            
                        
    

                        
    
                            2016-01-20
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    《培訓師與學員的溝通技巧》系列之九：
    九、態度決定溝通的成敗
    （一）積極主動
    （二）洞察需求
    （三）熱情活力
    （四）設身處地
    （五）樂在分享
    （六）雙贏思考
    （七）愿意付出
    要注意：
    脾氣來了，福氣就沒有了！
    先處理心情、再處理事情。  
    說過的話沒有“橡皮擦”。
    強勢的建議，是一種攻擊。
    絕對不要逞口舌之快。
    
                        
    
                    
    
                    

                    

                    
                    



    
    
    
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