蓋烈夫：面對“效應”的尷尬 誰都知道企業管理既是科學也是藝術，然而，并不是所有的管理者都能科學而又藝術地進行管理。別的不說，就拿“效應理論”或者“定律理論”來說，似乎很多人還在津津樂道的把玩之中。甚至，很多人不顧管理實際，生搬硬套搞什么“效應管理”；不顧客觀規律、不加分析而大談“定律理論”。這些理論甚至成了不能違背的天條鐵律。其結果不僅令人貽笑大方，而且給企業帶來了管理的浮躁和浮華。 那么，什么是“效應理論”？什么是“定律理論”？很簡單，就是人們常常提到的諸如“鯰魚效應、馬蠅效應、彼得原理、保齡球效應、末位淘汰法則、默菲定律、垃圾桶理論、比馬龍效應、橫山法則、肥皂水效應、威爾遜法則、.麥克萊蘭定律、藍柏格定理、赫勒法則、激勵倍增法則、倒金字塔管理法則、古狄遜定理、手表定理……等等，多不可數。 客觀地說，上述這些定理、定律、法則、效應，在理論上確實可以解釋或者印證一些管理現象，有的也可以給管理者一些啟迪和借鑒。但是，如果我們的管理一旦陷入這些定理定律和法則效應之中，那肯定會給企業帶來荒唐可笑的結果，給管理者自己帶來酸楚難描的尷尬。 管理是動態的，事物是發展變化的，世界上沒有絕對的靜止，因此，作為一種定律定理也好，法則效應也罷，真正的效應是作用于企業的發展，而不是強調效應本身的真理性和恒定性。即使是真理，也需要在實踐中加以檢驗，況且真理也是相對真理。所以，管理者的硬功夫不是看你知道或者掌握多少“效應”，關鍵是要看你真正給企業帶來了哪些效益。職業經理最大的敵人莫過于讀死書、死讀書，最大的失敗莫過于死教條、教條死，最大的悲哀莫過于別人在臉上奉承你的理論，而在心里嘲笑你的幼稚。因此，管理者要注意“效應”給你帶來的尷尬。