李太明問:什么是“可視力”管理?
蓋烈夫答:
李太明先生您好!您提出的問題屬于知識性問題,關于這個問題,應該有比較公認的說法。所謂“可視力”,是2007年十大熱門管理的熱點之一。顧名思義,“可視力”管理,即重視人的現場管理,這一觀點認為,現場仍應放在管理中的第一位,而在現場最根本的就是要發現問題,所以要看得見,要“可視”。如果管理者根本不能發現問題,或者不愿意看見問題,也就談不上解決問題了。
但是,知識必須活用。烈夫認為:只注重現場的“發現問題”式的可視管理,不是真正的管理。我個人認為,真正的管理必須講求四個方面。
第一、預測問題。管理不是僅僅靠發現問題,更重要的是預測問題。
第二、發現問題。預測只是考分析判斷,靠對現象和趨勢的研判。這里帶有一定的主觀性。而發現問題則是一個管理者的更功夫。不能發現問題的管理者不是合格的管理者。只有發現問題才能解決問題。
第三、解決問題。這是管理者的重中之重的職責。如果說只能預測和發現問題就是管理的話,那么,不如說解決問題才是真正的管理。在管理上要多學諸葛亮,他不僅能掐會算預測問題,更能發現問題及時解決問題。
第四、杜絕問題。管理的最高境界就是使問題不再重復發生。因此,對于解決的問題要采取措施使之不再發生。
綜上所述,“可視化”管理,應該包括預測問題、發現問題、解決問題和杜絕問題四個方面。另外,“可視化管理”強調的核心靈魂是:有效掌控、有效解決、有效監督。
以上意見僅供參考。謝謝您的咨詢。