蓋烈夫答：這些職能部門的區別 李明問： 蓋老師您好，希望老師在百忙之中給予解答下列問題：策劃部、企劃部、營銷部、業務部、市場部、銷售部、商務部等他們的部門職能有何區別？他們之間哪些可以歸并為一起？他們之間哪些是完全重復的？他們之間哪些是部分重疊的？他們之間哪些是完全獨立的？。 蓋烈夫答： 李明您好： 1、您提到的上述七個部門，實際上多數是重合的。比如，策劃部和企劃部，企劃部是“企業策劃部”的簡稱，而“策劃部”又是“企業策劃部”的另一簡稱。一般來說，港臺企業會經常使用“企劃部”，國內企業大多使用“策劃部”。 2、商務部和業務部、。乃至銷售部，實際上也是一回事，只是叫法不同。外資企業多叫“商務部”，傳統企業多叫“業務部”，新興企業多叫“銷售部”，但也并不絕對。在具體的經營實踐中，這三個部門在職能上，也有所區別。 3、營銷部和銷售部，基本上就是一回事。但是，營銷部是現代的叫法。這與企業的規模有關。一般來說，中小企業叫“銷售部”的較多，大型企業叫“營銷部”的多。 4、市場部是一個相對比較沒有歧異的部門。但是，在國內只承擔了市場調研、信息收集整理、價格制定、策略制定等一半的職能。另有一半的職能卻被其他部門承擔了，比如：研發、設計等。在國外企業中，一般來說，研發和設計之類也大多由市場部承當。： 5．關于營銷部，營銷部是一個概括性的、職能涵蓋性較廣的部門，在中型以下的企業中，一般在它的下面分設市場部、策劃部、銷售部、客戶關系部（客服中心）等二級部門。在大型企業中，一般設置“營銷中心”，下面設置市場、策劃、銷售、客服等一級部門。