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    蓋烈夫:領導決策必須“五不怕”
    2016-01-20 40782
    美國總統林肯,在他上任后不久,有一次將六個幕僚召集在一起開會。林肯提出了一個重要法案,而幕僚們的看法卻不統一,于是七個人便熱烈地爭論起來。林肯在仔細聽取其他六個人的意見后,仍感到自己是正確的。在最后決策的時候,六個幕僚一致反對林肯的意見,但林肯堅持自己的意見,他說:“雖然只有我一個人贊成但我仍要宣布,這個法案通過了。”   從表面上看,林肯這種忽視多數人意見的做法似乎過于獨斷專行。那林肯為什么要表現得如此獨斷呢?其實,林肯已經仔細地了解了其他六個人的看法并經過深思熟慮,通過比較,認定自己的方案是最為合理的。而其他六個人所持反對意見,只是一個職業上的條件反射,有的人甚至是人云亦云,根本就沒有認真考慮過這個方案。既然如此,就應該力排眾議,堅持己見。因為,所謂討論,無非就是從各種不同的意見中選擇出一個最合理的意見,無非就是通過比較和論證予以補充和糾正。既然自己是對的,那還有什么可猶豫的呢?   在企業的經營管理過程中,經常會遇到這種情況:新的意見和想法一經提出,必定會有反對者、質疑者、振振有詞論證者。因為不這樣就不足以證明自己是負責人的、是有水平的、是有發言權的,就不足以引起他人的重視。因此,其中必有對新意見不甚了解的人,他們一般會表示質疑或以異樣的目光和輕微的搖頭來示意不贊成。也有的人會為了反對而反對。當然,也有人不置可否地隨聲唱和。此時,企業的領導者往往會處于一片反對聲中,或者猶如孤雁,限于無助之境。那么,在這種情況下,有料的領導者該怎么做呢?——學林肯! 一、領導者不要怕孤立。因為“真理往往掌握在少數人的手里”。敢于決策、善于決策,其實是敢于負責的表現。只有那些一切都要“集體決策”或者美其名曰“根據大家的意見作出決策”的領導者,才是推卸責任的人。 二、領導者不要怕麻煩。對于不了解新政的人,你要懷著一顆熱忱的心,要具有一腔不燥的耐心,向他說明道理,使反對者變成同意者,使質疑者變成支持者。 三、領導者不要怕反對。對于那些經常唱反調人,你不要寄希望于他的同意和贊同,但是,你一定要認真聽取他的反對意見,要善于在他反對的意見中吸取你所要注意的問題。要知道,反對的聲音雖然不好聽,但是,那里面往往存在你想象不到的亮點,往往會有你不曾思考過的問題。  四、領導者不要怕指責。不但不怕指責,更不要在乎背后議論。管他什么“獨裁”、“軍閥”、“武斷”、“一意孤行”,你只管大膽前行。但重要的是,你的提議和決策是對的,只要真理在握,就應堅決地貫徹下去。 五、領導者不要怕不民主。要知道,決斷是不能由多數人來作出的。多數人的意見是要聽的,但作出決斷的,永遠都只是一個人。可以試想:如果在決策面前總是搞什么“三個臭皮匠賽過諸葛亮”式的所謂民主決策,那么,所作的決策一定是“臭皮匠”的決策。征求意見和聽取建議是應該的,也是必需的,但是,最終作出決策的只能是領導者。
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