蓋烈夫答：管理理論發(fā)展的新階段 “打破砂鍋”問： 蓋老師你好，看了您的“答：管理理論叢林”的答復(fù)，很受觸動(dòng)，我想問：現(xiàn)代管理理論是怎樣形成的？您能幫助概括一下嗎？ 蓋烈夫答： “打破砂鍋”您好：我很愿意回答您的問題，由于我的理論水平有限，現(xiàn)簡答如下，僅供交流。我個(gè)人認(rèn)為，現(xiàn)代管理理論的發(fā)展，大致經(jīng)歷了四個(gè)階段： 第一階段本世紀(jì)初形成的以泰羅等人為代表的古典管理理論。主張：以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率、為目標(biāo)，在操作規(guī)程、工作定額、差別工資制度、職能分工、管理原則等方面，進(jìn)行了一系列的探索，開創(chuàng)了科學(xué)管理的新時(shí)代。但是，古典管理理論對人的認(rèn)識是有缺陷的，一是把人看成經(jīng)濟(jì)人，過分強(qiáng)調(diào)物質(zhì)刺激；二是把人看成和機(jī)器一樣的工具。 第二個(gè)階段是從本世紀(jì)二三十年代開始的行為科學(xué)理論。特點(diǎn)：主要研究人的需求、行為的動(dòng)機(jī)、人際關(guān)系和對人的激勵(lì)等，主張通過多種方式激勵(lì)人的積極性。 第三階段是戰(zhàn)后出現(xiàn)的以廣泛運(yùn)用數(shù)學(xué)方法和計(jì)算機(jī)為特征的管理科學(xué)階段。這一階段出現(xiàn)了許多管理技術(shù)，推進(jìn)了管理手段的的現(xiàn)代化與管理方法的現(xiàn)代化，提高了管理工作的現(xiàn)代化和人員的現(xiàn)代化。 第四階段對人的認(rèn)識有了新的升華，即以人為本的管理。他是第一和第二階段的延伸和升華?？梢詺w納為兩大趨勢、兩大特點(diǎn)：一是由行為科學(xué)升華為人本管理；二是在管理科學(xué)眾多流派基礎(chǔ)上，又把系統(tǒng)管理提到了新的高度。 謝謝您的咨詢！