前面我們談了備課需要嚴(yán)把的九道關(guān)，現(xiàn)在我們來談?wù)剛湔n把好十道關(guān)：綱舉目張，胸藏百萬。所謂綱舉目張的“綱”就是培訓(xùn)課程的“培訓(xùn)大綱”和根據(jù)培訓(xùn)大綱所制作的培訓(xùn)講義；所謂“目”就是圍繞大綱所展開的二級和三級題目。所謂“胸藏百萬”就是有關(guān)培訓(xùn)課程的相關(guān)知識的提煉和展開。怎樣做到綱舉目張，胸藏百萬呢？ 一、吃透大綱，牢記脈路 講課不能完全依賴講義，但也不能脫離講義。講義是講師同客戶溝通后共同確認(rèn)的，能否完成預(yù)定的培訓(xùn)計(jì)劃，課件講義就是最起碼的衡量尺度。然而，培訓(xùn)師講課，又不能照本宣科，試想，一個(gè)培訓(xùn)師如果把培訓(xùn)的內(nèi)容“念”出來，那將是什么效果？如果這樣也可以的話，那么人人皆可成為培訓(xùn)師。怎么辦呢？我總結(jié)了這樣一段順口溜，也許對您有所幫助： 吃透大綱，牢記脈路； 思如泉涌，話如瀑布。 入情入理，深入淺出； 砍掉枝杈，主干突出。 適當(dāng)潤色，猶如甘露； 熟知內(nèi)容，反復(fù)閱讀。 輔之手段，恰到好處； 關(guān)鍵路徑，腦中有圖。 二、充分準(zhǔn)備，教具齊全。 這里說的充分準(zhǔn)備，是指針對培訓(xùn)時(shí)可能遇到的麻煩進(jìn)行必要的準(zhǔn)備，當(dāng)然也包括心理準(zhǔn)備。比如，培訓(xùn)場地條件不好怎么辦？設(shè)備設(shè)施不具備或者具備而而達(dá)不到滿意程度怎么辦？培訓(xùn)組織單位組織工作松松垮垮怎么辦？課堂有人故意挑刺怎么辦？客戶接待工作不周到怎么辦？住宿條件比較差怎么辦？等等。因此，培訓(xùn)師要適時(shí)適度地吐出自己的請求而不是要求，要耐心地同客戶做好具體的直接溝通。就教具而言，需要同客戶溝通的主要是白板、白板筆、板擦好不好使？音響設(shè)備好不好用？投影儀能否正常工作？桌椅是否可以為分組作擺布？燈光是否有利于教學(xué)？等等。培訓(xùn)師自己需要準(zhǔn)備好的主要有：電腦是否可以與培訓(xùn)場地的設(shè)備匹配？電子激光教鞭是否電量充足？電子課件是否有備份？電腦在無交流電情況下是否可以確保直流電正常供電？等等。 三、精力充肺，心無旁騖。 培訓(xùn)師臨場狀態(tài)的好壞也直接影響培訓(xùn)的效果。因此，臨場前一定要做好精力和體力上的準(zhǔn)備。精力越充沛思維越活躍，體力越充足精神越煥發(fā)。培訓(xùn)師的精神狀態(tài)對學(xué)員會產(chǎn)生直接影響。所謂“心無旁騖”，就是要專心致志、集中精力講好課。培訓(xùn)期間最好不要受與培訓(xùn)無關(guān)事務(wù)的干擾，比如電話干擾、交際干擾、課堂學(xué)員氣氛的干擾等等。培訓(xùn)師要學(xué)會排除各種不利的干擾。 “培訓(xùn)師備課把好十道關(guān)”只是關(guān)鍵性的，見仁見智各有主張。這里只是筆者的一點(diǎn)體會，誠望指教。現(xiàn)在我們再來回顧一下： 第一關(guān)：審定課題，思考聚焦 第二關(guān)：了解需求，盡量溝通 第三關(guān)：收集素材，多多益善 第四關(guān)：急用先學(xué)，攻克難點(diǎn) 第五關(guān)：篩選資料，歸納整理 第六關(guān)：謀篇布局，設(shè)計(jì)大綱 第七關(guān)：鑲嵌內(nèi)容，價(jià)值為首 第八關(guān)：邏輯調(diào)整，預(yù)測時(shí)間 第九關(guān)：制作課件，刪繁就簡 第十關(guān)：綱舉目張，胸藏百萬。