蓋烈夫答：管理理論的形成 咨詢者問：現(xiàn)代管理理論是怎樣形成的？ 蓋烈夫答：我很愿意回答您的問題，由于我的理論水平有限，現(xiàn)簡(jiǎn)答如下，僅供交流。我個(gè)人認(rèn)為，現(xiàn)代管理理論的發(fā)展，大致經(jīng)歷了四個(gè)階段： 第一階段本世紀(jì)初形成的以泰羅等人為代表的古典管理理論。主張：以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率、為目標(biāo)，在操作規(guī)程、工作定額、差別工資制度、職能分工、管理原則等方面，進(jìn)行了一系列的探索，開創(chuàng)了科學(xué)管理的新時(shí)代。但是，古典管理理論對(duì)人的認(rèn)識(shí)是有缺陷的，一是把人看成經(jīng)濟(jì)人，過分強(qiáng)調(diào)物質(zhì)刺激；二是把人看成和機(jī)器一樣的工具。 第二個(gè)階段是從本世紀(jì)二三十年代開始的行為科學(xué)理論。特點(diǎn)：主要研究人的需求、行為的動(dòng)機(jī)、人際關(guān)系和對(duì)人的激勵(lì)等，主張通過多種方式激勵(lì)人的積極性。 第三階段是戰(zhàn)后出現(xiàn)的以廣泛運(yùn)用數(shù)學(xué)方法和計(jì)算機(jī)為特征的管理科學(xué)階段。這一階段出現(xiàn)了許多管理技術(shù)，推進(jìn)了管理手段的的現(xiàn)代化與管理方法的現(xiàn)代化，提高了管理工作的現(xiàn)代化和人員的現(xiàn)代化。 第四階段對(duì)人的認(rèn)識(shí)有了新的升華，即以人為本的管理。他是第一和第二階段的延伸和升華。可以歸納為兩大趨勢(shì)、兩大特點(diǎn)：一是由行為科學(xué)升華為人本管理；二是在管理科學(xué)眾多流派基礎(chǔ)上，把系統(tǒng)管理提到新的高度。 還有一個(gè)問題需要說明，那就是“世界十大管理思想”的傳播。比如德魯克、波特、哈摩爾、克里斯坦森、彼得斯、柯林斯、明茲伯格、漢墨、科特、科特勒等。