2001年，麥肯錫咨詢公司曾縱向總結了中國企業發展的六道坎。本章切開中國企業發展現狀的一個剖面，總結思考中國企業發展面臨的七大生死命題：戰略無光、文化無魂、營銷無智、管控無力、執行無序、薪酬無效、后續無人，供企業界同仁思考商榷。

中國企業管理運營的七大生死命題

軍商研究院院長：董博雅

一、【戰略無光】

快速發展的的中國經濟，很多投資機遇涌浪般地撲面而來，很多企業在搶抓機遇的擴張中渾然不覺地發展成多元化經營。有的項目順風順水、有的項目胎死腹中、有的項目半途夭折、有的項目甚至讓整個公司折戟沉沙。反思中總結，很多是陷入“三盲”的投資決策。

一盲目：目標不明確，運作不清晰；或者好高騖遠，超越實際。

二盲從：一聽說什么賺錢就做什么，一哄而上，趕時髦，追潮流，照搬跟進，

        無視別人成功的時空條件，別人成功往往是我們失敗的陷阱。

三盲打：心中無數，多面出擊，急于求成；懵著做企業，而不是想著做企業。

33年來，中國企業一直在追求“大、強、快”。可事實是：

90%的企業死于創業期；90%的企業始終長不大；30%的企業巔峰處猝死。

大公司沒有干過小公司。強公司沒有干過弱公司。快公司沒有干過慢公司。

33年來，我們有很多市場嗅覺特別敏銳、商業思維特別敏捷的偉大的商業能人，但我們沒誕生出多少偉大的商業組織。戰略上沒有“望遠鏡+X光鏡”式的前瞻的、透視的戰略眼光是主要的癥結。

二、            【文化無魂】

    工資是讓員工同力的主要工具；股份是讓員工同心的主要工具；企業家魅力是讓員工同德的主要工具；企業文化是同時讓員工同力、同心、同德的唯一工具！

    為什么我們大多數企業都重視企業文化，但大多數企業“沒有文化”？

    為什么我們大多數企業文化中看不中用，企業文化成了擺設！

    為什么我們大多數企業文化寫在紙上，貼在墻上，說在嘴上，

    就是不在行動上，更不用說銘刻在靈魂上，企業文化成了形式！

    為什么我們一說到企業文化，就看不見，摸不著，心沒底，沒有借鑒，無從下手？

    為什么我們的企業文化沒有實起來、硬起來、強起來、用起來？

為什么從2001年起，我們就高度重視起企業文化，而當我們把國內企業所有核心價值觀羅列在一起卻不會超出300個漢字。我們的文化就這么蒼白？雷同的就這么多？要知道中國企業特別是民營企業都是個性化的，共性的極少。為什么我們的企業文化卻沒有反映出獨特的個性？企業文化常掛在嘴上，實施起來卻又覺得空而又空、虛而又虛，總結企業文化靠一張紙，實施企業文化靠一張嘴。為什么我們的企業文化就這么假、大、空、虛？總結企業文化可以簡單，實施企業文化卻要費百倍的心思，實施企業文化要用文化的手段去完成，而我們的企業文化實施怎么就這么沒文化？！

三、            【營銷無智】

33年來，中國企業在營銷領域最為上心，也最為波孷云詭。各種流派、各種形形色色的怪招、花招、損招都甚囂塵上，華而不實、嘩眾取寵、天花亂墜、曇花一現，就是一個“忽悠”了得。結果是：不僅國際市場對中國企業的信任度大打折扣，連廣袤的國內消費者對國內產品的信任度也極低。這種極低的信任度不僅是對不知名的中小企業，連蒙牛等知名大企業也未能幸免。甚至消費者對國內多個行業企業都失去了信心與信任。這種竭河而魚式的營銷迷信，同時也讓中國企業陷入了自欺其人的營銷迷局與黑洞。雖然我們產品品質與服務品質已躍升到非常優秀甚至頂尖水平，但修補客戶受傷的心靈，挽回客戶的信任與信心已十分艱難。外傷容易修復，內心深處的傷疤可能要經年累月，甚至要10年、20年。國有疆界，國際商品流通已無疆界，國內消費者對產品的選擇已在世界經濟一體化的多元選擇平臺之上。為什么我們產品與服務給客戶的潛臺詞就是：包裝、忽悠、欺騙、風險、“愛”一個字好難？我們已經在多個產業的營銷之路上已無力回天、無路可走。如果繼續這樣營銷無智，延續、蔓延、傳染下去，中國企業營銷何路可走？

四、            【管控無力】

12年來，我們接觸和研究過很多企業，發現很多企業都有相似之處：

    有一個很強、很棒的領導人（聯想/海爾/華為/阿里巴巴等等）

在一個極好的機遇下突然發展壯大（聯想/海爾/華為/阿里巴巴等等）

有些在輝煌的時候突然停下腳步，茫然不知所措（健力寶/巨人/長虹等）

有些在頂峰處突然坍塌消亡....

著名經濟作家吳曉波先生在其所著的《大敗局》、《新大敗局》兩本書中揭秘了19家企業（秦池、巨人、愛多、玫瑰園、飛龍、瀛海威、三株、太陽能、南德、亞細亞、健力寶、科龍、德隆、中科創業、華晨、順馳、鐵本、三九、托普），這些企業都曾以“大、強、快”創造過驕人的歷史，而今都以“猝死”的悲慘成為了歷史。這些企業的慘死，除個別是因產權、政策因素外，都不是死于市場，也不是死于競爭對手。而是死于自己的戰略策略、英雄主義、機會主義，內部的官僚主義、形式主義、自由主義、本位主義、人際關系、窩里斗、內部分裂、叛兵/叛將/叛軍/叛徒......

由此，我們應該警醒的是：在企業僥幸逃脫了創業夭折進入到發展時期時，內部的組織管控就成了重要課題。如果以一輛車來比喻我們很多民營企業，甚至有些很有名的民營企業，你會發現這些“車”：

強大的包裝策劃體系—光鮮的外殼

強大的薪資激勵體系—核動力

基礎管理平臺殘缺—沒底盤

溝通協作體系殘缺—電路不通

執行操作體系殘缺—油路不通

管理控制體系殘缺—剎車不靈

會是什么感覺？

為什么我們很多企業有人在管而無人在理？為什么我們很多企業有管理而沒有控制？

為什么我們很多管理者已經忘記了管理的一大本質（管理者與被管理者終究是一對矛盾，管理的本質是嚴肅的愛。）、三大目標（效率、效益、效能）、五大基本功（計劃、組織、指揮、協調、控制）？爬上一座高山可能需要10年，而從山上掉下來只需10秒！

 五、  【執行無序】

在一個目標明確、規劃清晰、機制健全的企業中，執行的最大怪現象是：

什么都明確了，為什么什么都沒做到位？

什么都清晰了，為什么什么都還在亂？

什么都健全了，為什么洽洽人不健全了？

戰略如空中樓閣，無法牽引企業發展，戰略在天上飄，員工還在地下躺；

上有政策了，下就有對策，計劃執行走樣，計劃趕不上變化；

沒有制度和流程還能自發配合，有的制度和流程反而成為相互推卸責任的借口；

部門之間只重權力、權益、利益，各自為戰，溝通成本高，協作難度大；

有了明確的崗位職責，有職位在，職責卻不在--崗位缺位！

有了清晰的職責劃分，有界限在，爭權搶權越權卻盛行--職位搶位！

有了健全的協作流程，有路徑在，超車搶道違規卻盛行--串位錯位！

崗位缺位、員工錯位、干部搶位！執行了嗎？執行了！執行到有好結果了嗎？不在組織框架下執行--員工想干嘛、員工能干嘛、員工該干嘛、員工干出的是嘛？無序的執行是群魔亂舞。企業作為一個組織，最低級的是執行具體事上的個人觀念、能力、素質的培養，這是在提升個人執行力。而企業首要的執行力是組織執行力而非個人執行力。否則，執行力就是個本末倒置的偽命題。企業解決執行問題首先是執行規章、規則、流程、機制建設。其次是全員在遵守規章、規則、流程、機制前提下的有序執行。有序的執行是大雁群飛。最次是執行具體事上的個人觀念、能力、素質。缺位到就位、錯位到歸位、搶位到定位才能組織執行到位！

六、【薪酬無效】

企業中的我們最終關注的都是什么？企業關注錢，股東關注錢、員工關注錢。企業關注EVA（企業經濟利潤），股東關注ROE（股東權益回報率），員工關注BSC（平衡計分卡）。很多崗位上的員工沒有全面的財務常識。營銷人員會覺得自己得到的只是*%，其余都被公司賺了；項目申報人員認為，自己爭取到的相關資金、政策100%是自己的功勞，公司賺大發了；技術研發人員認為，沒自己的產品研發，公司就無米下鍋了；行政人員認為，沒自己的管理協調工作，公司就一盤散沙了，是管理出效益;股東們認為沒自己的股本投入，就根本沒這公司了…每年年底我們都為算賬、分錢頭痛。老板分錢分得心痛，各級各類人員領錢領得心寒，不管是分多分少都心寒。如果是明薪制，在比較、計較中心寒，如果是秘薪制，暗地里猜測、比較、計較，心寒放大兩三倍。這就難怪，我們在民營公司薪酬滿意度調研中，滿意只有2%,過得去4%，不滿意高達94%。我們的薪酬體系不是做了多年了嗎，為什么還在為錢明里暗里爭來爭去，比較、計較？

七、【后續無人】

不孝有三，無后為大！企業也最怕后續無人。

33年來，時勢造就了中國第一代、第二代企業家與管理核心團隊。時勢也毀滅了一些企業界英雄。時勢也泯滅了一些企業家與核心團隊的創業激情。

不僅眾多企業到了企業家與核心團隊青黃不接、斷代危機、接班人危機。更大的隱憂是中國33年來還沒形成規范的、持續的、穩定的、放心的、可放權的、可交權的、有契約精神的、有職業操守的職業經理人與職業化員工體系。

很多企業兵無常帥，帥無常兵，基層流動流失率極高，將帥在當兵使，總裁在當業務員！基礎不牢，地動山搖！基層不力，將帥頂替！基層不夯實，中高層不踏實！

而我們的管理層又是什么力量？捫心叩問：中間力量？中減力量？中賤力量？中奸力量？中煎力量？中艱力量？中健力量？中堅力量？忠堅力量？為什么強將手下無強將，能人摩下無能人？為什么能人不忠？忠臣無能？為什么連柳傳志都在慨嘆：“企業家始終在扣問自己：身邊的親信有多少？”

問題的根源在哪里呢？

    我們的基層員工：

    不是不想做事，而是不會做事！不是不會做事，而是不懂事！

    不是人不多，而是人才不多！不是人不在，而是心不在！

不是心不在，而是心不在企業里!不是沒長大，而是沒想成長！

不是沒想成長，而是太想成功！不是不能成功，而是還沒成才、成人、成長、成熟！

我們的管理干部：

不是沒有事，而是不想事！不是不想事，而是在想人！

不是不捉摸事，而是在捉摸人！不是不想做事，而是不能做事！

不是不做事，而是不做好事！不是不做好事，而是常出事！

卷首語

《征途》 LONG JOURNEY

“那一天/我不得已上路/為不安份的心/為自尊的生存/為自我的證明/路上的心酸/已融進眼睛/心靈的困境/已化作堅定……”這首“贏在中國創業大賽”主題歌《在路上》是由柳傳志、張瑞敏、牛根生作詞的。阿里巴巴創始人馬云說：“聽這首歌不哭的人不是真正的創業者。”盛大網絡的陳天橋說：“聽這首歌才知道創業者是自討苦吃！”

我們在路上，我們要到哪里？

回顧激蕩的33年，改革開放之初，時勢造英雄，國門打開，草莽英雄，群雄逐鹿，時至今日，沒幾個有好結果……

“中國第一個體戶”年廣久,兩次牢獄之災。“中國第一國企改革家”步鑫生，后來打工做裁縫連買茶葉的錢都沒有，至今已不知所蹤。“中國第一承包人”馬勝利，現在與老婆女兒在賣包子。“中國第一商品經濟大案溫州八大王，死的死、傷的傷、逃的逃，只有一人還可以（在越南）!“中國第一競爭殺手”倪潤峰，退休后1000元月薪。“中國第一策劃高手”李經偉，孩子“健力寶”哪去了？“中國第一冤人”褚時健，中國煙草大王，為國家創利稅千億，59歲時被判無期徒刑，女兒自殺，75歲時，承包荒山種果樹。希望這是“中國最后入獄老總”田文華（替罪時65歲已退休），可能嗎？

國進民退，成就二三代企業家。目前二三代企業家，30%已移民國外，60%準備移民，為何？“中國第一國際級企業家”張瑞敏，沒怨言嗎？“中國（國企）什么都市場化了，就（國企）企業家沒有市場化！”－－張瑞敏。“中國第一合作之爭”倪（光南）柳（傳志）之爭，曾經的戰友，永遠已不可能再聚首。中國第一狂人”牟其中，罐頭換飛機，現獄中做夢。“中國第一牛人”牛根生，名言是　“小勝靠智，大勝靠德”，現被人譏諷為 “小勝靠弱智，大勝靠缺德”。“中國第一首富”黃光裕，現在獄. 獄. 獄…

巨人大廈導致巨人流產，史玉柱成為最著名的失敗者。三株公關風險釀成口誅筆伐，一夜之間急劇萎縮，三株棵粒無存。愛多全面擴張，灰飛煙滅，第一代標王胡志標挪用資金，鋃鐺入獄。安于現狀的“王麻子”，最終被消費者拋棄。管理迷失，造成“黃河”集團斷流。觀念混亂，致使“海燕”集團折翅。文化無著，“如意”集團不如意。人才流失，終究小霸王集團難成“小霸王”。管控不力，腐敗滋生，火腿腸第一品牌春都董事長劉海峰被公安機關逮捕。瘋狂擴張，債臺高筑98億的中國制藥業航母三九集團總裁趙新先黯然下臺。號稱熊市“避風港”的金融大鄂德隆集團177家子公司分崩離析，總裁唐萬新因非法吸收公眾存款和操縱證券交易價格罪，而帶上了手銬。中華第一村大邱莊莊主禹作敏，因法律觀念不清，入獄后已病死獄中。同樣，財大氣粗的張海，也因虛假注資收購健力寶被羈押。“河北首富”孫大年因非法吸收公眾存款被判刑。長城機電沈太福因非法集資10億，被處極刑。君安證券張國慶苦心經營職工持股，自己卻東窗事發，鋃鐺入獄。中國銀行副董事長劉金寶涉嫌經濟犯罪被免職。中國建設銀行行長王雷冰因貪污、受賄而受到司法機關的查處。中國光大控股公司董事長朱小華以受賄罪被判有期徒刑15年，沒收個人全部財產，并被開除黨籍。華夏銀行行長段曉興因受賄罪被判刑7年。藍田股份董事長瞿兆玉,獲罪被判刑2年。富豪第三位華晨汽車董事會主席仰融經濟犯罪，逃往美國，缺席批捕。上海首富周正毅因虛報注冊資本和操縱證券交易價格罪被捕。“賭命富豪”沈陽歐亞集團楊斌因合同詐騙等罪被判徒刑18年。深圳政華集團吳志劍因合同詐騙罪和偽造國家證件罪被判刑17年。金正原董事長萬平因職務侵占被判15年，個人財產全部沒收。伊利董事長鄭俊懷涉嫌挪用企業資金MBO被抓。科龍電器董事長顧雛軍，因涉嫌經濟犯罪被捕，格林柯爾系坍塌。4.2億資產秘密轉移，酒鬼酒董事長劉虹被控制。中國最大的證券大鱷—南方證券因資不抵債黯然謝幕，4名高管判刑，3任總栽候審。創維主席黃宏生因造假、涉盜，在香港受審獲罪，創維數碼停牌。2011年，被捕企業家2000多人……

同仁堂最年輕的董事長張生瑜，39歲時哪去了?累死了。均瑤集團董事長王均瑤，38歲時哪去了?累死了。逸飛集團董事長陳逸飛，59歲時哪去了?累死了，還好，算是年紀最大了。2001年7月31日青島啤酒總經理彭作義因心臟病發作壯年而逝。2002年10月，溫州億萬富豪、上海新七浦投資發展公司董事長胡加招,因患肝病來不及見剛出世的女兒一面，就離開人世，37歲。2004年3月4日，大眾電器胡凱病逝，52歲。2004年4月8日，愛立信中國總裁楊邁在沒有任何征兆情況下，猝死健身房。2004年4月19月麥當勞中國公司董事長兼CEO壩塔盧波，心臟病發作與世長辭。2005年9月18日(中秋節),網易代理首席CEO孫德棣，手術失敗去逝，38歲。2004年熱心大陸慈善事業的臺灣英業達集團付董事長溫世仁,因腦中風突然去逝。2005年1月13日北京中科紅旗軟件技術公司董事長孫玉芳，腦溢血辭世，58歲。2005年5月5日申銀萬國證券研究所有限公司董事長莊東晨在藏去逝，50歲。2005年4月5日中國鐵通甘肅白銀公司總經理郭海春身患癌癥去逝，43歲。2006年1月21日總資產12億,上海中發電氣（集團）公司董事長南民，因工作強度大，生活不規律，腦血栓搶救無效，“過勞死”，37歲……在中國人平均壽命75歲時，中國企業家平均壽命49歲！

《商界》統計，90.6％的企業家常年處于過疲勞狀態，70％的企業高管壓力過大，21％壓力極大。1993年廣東茂名永豐面粉廠老板馮永明因竟爭殘酷割腕自殺，29歲。1997年7月26日，全國“五一”勞動獎章獲得者，習酒老總陳星國在遵義開槍自殺。2000年5月10日國家外匯管理局局長李福祥因工作壓力大，墜樓自殺，48歲。2001年10月15日北京金銳千翔通訊公司董事長祝鳳生跳樓自殺，搶救后二條腿殘廢。2002年6月18月深刑康達爾董事長在公司樓下遭到一伙莫名歹徒砍殺。2003年1月22日全國工商聯副主席、山西海鑫鋼鐵集團董事長李海倉在辦公室被槍殺。2003年廣州港澳中心李總，因爛尾樓跳樓自殺。2003年6月23日浙江東方集團副總朱元龍因長期精神抑郁自殺身亡。2003年8月4日現代集團董事長鄭夢憲跳樓歸去。2003年9月7日黃河集團董事長喬金嶺在家中上吊自殺身亡。2004年11月24日東莞林立首飾廠董事長張簡榮坤在家中被劫匪持刀砍死，43歲。2005年1月1日陜西金花集團付總裁徐凱在西安某酒店自縊自殺。2005年1月1日山西鑫龍稀土磁業(集團)公司董事長趙恩龍，跳樓身亡，52歲。2005年春節前夕，湖南岳陽私企老板田木英臥執自殺。2005年正月初九，湖南常德千萬富翁巢中立在自家超市懸梁自盡。2005年1月13日辰能哈工大高科技風險投資有限公司總經理趙慶斌跳樓自殺。2005年12月12日廣州華港房地產公司總經理馬豪，因患抑郁癥捂死妻女后割腕自殺。2005年12月1日晶華集團董事長苗建中因患抑郁癥在家中自溢身亡......自1980年，記錄在案的中國企業家自殺：1500多位！

在路上,我們到哪里？

有人眾叛親離；有人妻離子散；有人破產失敗；有人波波折折；有人大榮大辱；有人遍體鱗傷；有人在法院；有人在醫院…眾多企業家榮膺“兩院院士”。家人不理解、員工不理解、朋友不理解、社會不理解…成功無人喝彩，失敗無人同情,只能用自己的左手溫暖自己的右手。真的有人羨慕嗎？真的有人尊重嗎？別人羨慕與尊重的只是我們的結果，只有我們自己知道過程的艱辛！甚至無邊的孤獨....這到底是為什么？！累！怕！逃！

“改革開放、社會轉型，相當于是在一個沒有路的地方開車，只知道一個目標――市場經濟。大伙都說這地方不錯，有吃有喝有地位。但怎么走，大家不知道。這中間都是開闊地，有亂七八糟的房子，沒有路，也沒有紅綠燈。而且大家開的車也不一樣，你是民營的，他是國有的，還有外企的。結果有的人撞到墻上了，有的人拐彎拐得太快了、車里人摔下來了，還有的人原地打轉。能平平穩穩走過去、到達終點的，都是謹慎駕駛的，非常少。”――萬通集團董事長：馮  侖

我們愛都市的繁華，追求繁華之外我們已漠然了內心的聲音。我們更應該愛廣葇的原野，在這里，我們看到，天空是自由的，云是自由的，路是自由的，風是自由的，我們最想看到的是--- 我們的自由（To our freedom）。 我們是和平年代真正的將帥，每次航班開動引擎，我們都應該扣問自己，我們將去哪里？我們要回到哪里？每一位征戰的老兵，踏出家門的每一刻，心中最深切的期盼不是榮譽、勝利、歡呼，而是一個頑強的聲音在一次次地呼喚：回家！我們回家的路有多長，也許比鐵軌還長... 也許我們走了太遠，已忘記了回家的路。自由能有多遠，也許，比天空還遠。成長,會有多大，也許比當初的夢想還大。

我們在此結緣與邂逅，踏著一路風塵，擦著流淌的汗水，彼此都走過一段段心路歷程。在這里，讓我們和天空對話，和時代對話，和彼此的內心對話。用我們的心，去敲開一扇扇，緊閉的門。在征途，跌打、彷徨、錘煉、成長...可以失敗,絕不放棄。 在征途，成長、成熟、成功、收獲，金色的陽光、金色的人生、金色的伙伴們...

感謝軍旅企業家戰友們的悉心指導和無私的付出。感謝合作企業給予我們研究、探索、實踐、成長的舞臺。感謝我的導師姜程閏、謝重言兩老前輩。感謝我公司的團隊同仁（姜楓、孫新星、許國新、丁霽、駱雙全等同事們）為本書所付出的辛勞。感謝時代光華劉超等先生。

將【軍道】與【商道】立體融合，專業研究【企業軍事化管理】這一課題，這本書只是萬里長征的第一步，我們已在路上，我們還在路上，我們永遠在這條路上，因為我們目標在遠方，遠方已是“站在海岸遙望海中已經看得見桅桿尖頭了的一只航船，它是立于高山之巔遠看東方已見光芒四射噴薄欲出的一輪朝日，它是躁動于母腹中的快要成熟了的一個嬰兒”。星星之火，可以燎原！

期望本書給您帶去一段洗滌心靈的心路歷程，給彼此帶來一次相互釋疑解惑的面對面地談心交流，給我們都帶來一把企業管理運營的利劍！

 是為序！

董博雅

2012年6月16日于北京香山