【課程背景】
被譽為現(xiàn)代管理之父的彼得·德魯克（Peter Drucker）說：企業(yè)的目標是創(chuàng)造客戶，因此企業(yè)有兩個并且只有兩個基本功能——市場營銷和創(chuàng)新。
既然營銷是企業(yè)的核心功能，作為履行這一功能的管理者就成為企業(yè)中最重要的人，他們運籌帷幄、布局謀篇、策動執(zhí)行的能力高低，直接決定了企業(yè)的盈虧甚至生死。
所謂的畫布，就是針對某一工作所涉及的核心內(nèi)容，用結(jié)構(gòu)化、可視化的邏輯搭建出來的管理結(jié)構(gòu)圖，讓你一眼就能看出工作的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、策略方法、目前進度、下步重點，讓該項工作的所有關鍵環(huán)節(jié)盡收眼底，盡在掌握。有人也把它叫做管理魔方、管理儀表盤、管理駕駛室等。
《營銷管理畫布》就是運用畫布的方法，將營銷管理中的市場研究、營銷目標制定、營銷戰(zhàn)略規(guī)劃、營銷策略展開、銷售模式選擇、營銷流程和組織支持、營銷執(zhí)行過程監(jiān)控和營銷業(yè)績評估等內(nèi)容用一張結(jié)構(gòu)圖展現(xiàn)出來，讓營銷管理者對自己的管理工作一目了然，成竹在胸。
《營銷管理畫布》結(jié)合本土最新營銷案例，演繹營銷管理的理論和實踐，分解中國式營銷管理的核心架構(gòu)，讓營銷管理可預測、可監(jiān)控、可考量，使中國企業(yè)健康、穩(wěn)健、長久的發(fā)展，基業(yè)長青。
【課程目標】
1. 幫助參訓者掌握營銷畫布的結(jié)構(gòu)體系和內(nèi)容板塊，建立體系化的營銷管理思想；
2. 幫助參訓者掌握市場研究的內(nèi)容和方法，并據(jù)此預測市場潛量，制定營銷目標；
3. 幫助參訓者掌握目標客戶選擇、市場定位的營銷戰(zhàn)略制定方法和工具，完成目標客戶的價值選擇與設計；
4. 幫助參訓者掌握產(chǎn)品、價格、渠道和推廣的營銷策略制定方法，完成營銷策略落地展開的內(nèi)容和方式設計；
5. 幫助參訓者掌握銷售流程與管理的梳理方法，并能運用銷售流程進行銷售計劃控制、組織人員配置；
6. 幫助參訓者掌握客戶管理的內(nèi)容、方法和工具，能夠運用所學完成新客戶開發(fā)和老客戶擴大銷售；
7. 幫助參訓者掌握營銷組織規(guī)劃、營銷流程管理、營銷過程監(jiān)控、營銷結(jié)果評估的內(nèi)容、方法和工具，確保營銷目標實現(xiàn)。
【課程特點】
1. 面對一線銷售管理人員，結(jié)合講師自己30年實戰(zhàn)經(jīng)驗，以技能訓練為主，確保參訓者掌握實戰(zhàn)工具，提高工作業(yè)績。
2. 以心、體、技三層結(jié)構(gòu)組織課程內(nèi)容，從理念——結(jié)構(gòu)、流程——方法、工具三層次逐級展開，確保學員聽著激動，想著沖動，實際會用。
3. 靈活運用多種培訓手段：精彩銷售故事、影視視頻資料分析、現(xiàn)場模擬演練等，使參訓者在笑聲中成長，在觸動中進步，在實際中自由運用，真正提高銷售業(yè)績。
【培訓對象】
總經(jīng)理、營銷副總、銷售總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理、銷售經(jīng)理、營銷部門經(jīng)理及各層營銷管理人員
【培訓方式】
理論剖析+ 小組互動+ 案例研討+ 情景模擬，啟發(fā)式、互動式教學。
【課時設置】
12小時
【課程大綱】
1 營銷畫布的架構(gòu)
1.1 從彼得·德魯克的名言看企業(yè)生存的根本是什么
1.2 工具：營銷畫布模型
1.3 方法：目標客戶選擇與畫像的3個維度15個標準集
1.4 工具：客戶價值選擇的2大類8項內(nèi)容
2 營銷畫布之環(huán)境與目標
2.1 工具：宏觀營銷環(huán)境調(diào)研的4類內(nèi)容
2.2 工具：微觀營銷環(huán)境調(diào)研的4類內(nèi)容
2.3 方法：目標市場預測的2大類8種方法
2.4 工具：營銷目標制訂步驟和流程
3 營銷畫布之營銷戰(zhàn)略
3.1 營銷戰(zhàn)略制定的3個步驟
3.2 方法：市場細分的8種方法
3.3 方法：細分市場選擇的5種方法
3.4 方法：市場定位的2個角度12種方法
3.5 方法：差異化的2大類11種方法
3.6 工具：品牌營銷的4根支柱8項任務
4 營銷畫布之營銷策略
4.1 工具：產(chǎn)品策略制定的5層次內(nèi)容
4.2 工具：定價策略的架構(gòu)體系
4.3 工具：全渠道建設與管理的立體圖
4.4 工具：全域營銷和全接觸點推廣模型
5 營銷畫布之銷售管理
5.1 工具：銷售管理的“木桶原理”的3大類10項內(nèi)容
5.2 工具：銷售模式規(guī)劃的3大類11種方案
5.3 方法：新客戶開發(fā)的7步驟21項任務
5.4 方法：老客戶維護的4大類15種方法
5.5 工具：圍繞客戶旅程構(gòu)建的3階段9種客戶服務
6 營銷畫布之客戶管理
6.1 工具：客戶分類管理的4個步驟
6.2 方法：客戶滿意度管理的2個維度10種方法
6.3 工具：客情管理的“菜單”
6.4 方法：客戶管理儀表盤RFM
6.5 方法：存量客戶擴大銷售的7種方法
7 營銷畫布之營銷執(zhí)行系統(tǒng)和贏利模式
7.1 工具：營銷組織構(gòu)建的3大類15項內(nèi)容
7.2 工具：營銷流程的4大類21項內(nèi)容
7.3 方法：建立自動自發(fā)的營銷監(jiān)控機制的4個核心步驟
7.4 工具：營銷績效評估的4大類27項指標
7.5 方法：營銷ROI計算的2類核心收入和4個重要成本
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