【課程背景】

商業(yè)模式是一種包含了一系列要素及其關系的概念性工具，用以闡明某個特定實體的商業(yè)邏輯。它描述了公司所能為客戶提供的價值以及公司的內(nèi)部結構、合作伙伴網(wǎng)絡和關系資本（Relationship Capital）等用以實現(xiàn)（創(chuàng)造、推銷和交付）這一價值并產(chǎn)生可持續(xù)盈利收入的要素。

商業(yè)模式畫布(Business Model Canvas)，是亞歷山大·奧斯特瓦德在《商業(yè)模式新生代》中提出的一種 用于描述商業(yè)模式、可視化商業(yè)模式、評估商業(yè)模式以及改變商業(yè)模式的通用語言。它由9個模塊構成，幫助管理者理清為“細分客戶提供獨有價值”，從而催生創(chuàng)意、降低猜測、確保他們找對了目標用戶，提供了合理解決問題的工具。

《商業(yè)模式畫布》就是運用亞歷山大·奧斯特瓦德的理論結構，結合本土最新案例，演繹商業(yè)模式的理論和實踐，讓商業(yè)運營可預測、可監(jiān)控、可考量，使中國企業(yè)健康、穩(wěn)健、長久的發(fā)展，基業(yè)長青。

【課程目標】

1.幫助參訓者理解商業(yè)模式的結構體系、構建步驟，掌握商業(yè)模式畫布的內(nèi)容構成；

2.幫助參訓者掌握選擇客戶細分目標群的方法，為目標客戶提供價值主張的策略和方法，并學會將企業(yè)價值主張傳遞給客戶；

3.幫助參訓者掌握構建渠道通路的內(nèi)容和方法，掌握客戶關系建立與管理的體系，并根據(jù)客戶分類的不同提供相應的客戶價值；

4.幫助參訓者掌握依靠核心資源、重要伙伴和關鍵業(yè)務構建企業(yè)的最佳運營模式，形成核心競爭力，獲取長久競爭優(yōu)勢；

5.幫助參訓者掌握擴大收入來源，優(yōu)化成本結構的方法，提高企業(yè)收益，形成企業(yè)的增長飛輪。

【課程特點】

1. 面對高層管理人員，結合講師自己30年實戰(zhàn)經(jīng)驗，以技能訓練為主，確保參訓者掌握實戰(zhàn)工具，提高工作業(yè)績。

2. 以心、體、技三層結構組織課程內(nèi)容，從理念——結構、流程——方法、工具三層次逐級展開，確保學員聽著激動，想著沖動，實際會用。

3. 靈活運用多種培訓手段：精彩銷售故事、影視視頻資料分析、現(xiàn)場模擬演練等，使參訓者在笑聲中成長，在觸動中進步，在實際中自由運用，真正提高銷售業(yè)績。

【培訓對象】

風險投資人、董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理

【培訓方式】

理論剖析+ 小組互動+ 案例研討+ 情景模擬，啟發(fā)式、互動式教學。

【課時設置】

12小時

【課程大綱】

1.商業(yè)模式基礎

? 工具：商業(yè)模式的三維立體模式

? 工具：商業(yè)模式設計的6步驟

? 工具：商業(yè)模式畫布的9大板塊

2.客戶細分（Customer Segments）

? 方法：3個問題明確客戶細分群

? 方法：客戶細分的5種條件

? 方法：客戶細分的5種方式

3.價值主張（Value Propositions）

? 工具：構成客戶價值的8項內(nèi)容

? 工具：有利于價值主張的9項因素

? 工具：價值管理體系的4個層面

4.渠道通路（Channels）

? 工具：構成渠道通路的6個支柱

? 工具：渠道通路構建的6項內(nèi)容

? 方法：渠道通路管理的5種方法

5.客戶關系（Customer Relationships）

? 客戶關系的6種類型

? 工具：從木桶原理看客戶關系的3大類10項內(nèi)容

? 工具：客戶關系管理的4步驟18項內(nèi)容

6.收入來源（Revenue Streams）

? 工具：收入來源的2種類型

? 創(chuàng)造收入的5個問題思考

7.核心資源（Key Resources）

? 工具：盤點核心資源的5個角度

? 工具：核心資源的4種類型

8.關鍵業(yè)務（Key Activities）

? 工具：梳理關鍵業(yè)務的3個維度

? 工具：關鍵業(yè)務的3種類型

9.重要伙伴（Key Partnerships）

? 重要伙伴的3大價值

? 工具：重要伙伴的4種類型

? 工具：衡量重要伙伴的3個維度

10.成本結構（Cost Structure）

? 工具：核算成本構成的3個關鍵點

? 工具：合理化成本結構的4個思考點