2018年6月29日下午17：10，企業(yè)顧問(wèn)姚葵醴為浙江千葉印刷有限公司全體經(jīng)理主管，作了題為《卓越管理的基本概念》主題培訓(xùn)。

千葉印刷公司蔡興海董事長(zhǎng)主持了會(huì)議，并強(qiáng)調(diào)了培訓(xùn)的宗旨是提升全體管理人員管理意識(shí)、執(zhí)行能力，大家齊心協(xié)力創(chuàng)品牌、抓管理、增效益。

姚葵醴顧問(wèn)主講的《卓越管理的基本概念》主要內(nèi)容如下：

一、何為“企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)”？

企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的二個(gè)要素：

一位優(yōu)秀的老板+一個(gè)優(yōu)秀的管理班子。

一個(gè)公司只能有一個(gè)最高老板，不能有二個(gè)老板。老板是管理的核心，老板是企業(yè)一切決策的終極裁判者，是公司一切問(wèn)題的終結(jié)者。

老板和企業(yè)全體管理人員，要共同學(xué)習(xí)、共同分享、共同成長(zhǎng)。

老板和管理班子全體成員之間，是互相促進(jìn)、眾志成城的緊密合作關(guān)系。

二、何謂“以人為本”？

企業(yè)的所有財(cái)富，是由人的勞動(dòng)創(chuàng)造的，不是銀行貸款得來(lái)的。

正是老板、管理者、全體員工的刻苦耐勞地工作，發(fā)揮才干做好每個(gè)細(xì)節(jié)，服務(wù)客戶讓客戶滿意和驚喜，才共同創(chuàng)造了企業(yè)的財(cái)富。

因此，每個(gè)員工都需意識(shí)到：我、的團(tuán)隊(duì)，為公司創(chuàng)造了什么財(cái)富？為客戶創(chuàng)造了什么價(jià)值？

正是因?yàn)槊總€(gè)員工的辛勤工作，公司為客戶創(chuàng)造了價(jià)值，客戶才會(huì)花錢購(gòu)買本公司的產(chǎn)品和服務(wù)。

可以說(shuō)，如果一個(gè)崗位不能直接或間接地為客戶創(chuàng)造價(jià)值，這個(gè)崗位就是多余的、應(yīng)當(dāng)調(diào)整的、需要重新定位的。

每個(gè)員工的薪酬和職位由什么決定？如何評(píng)價(jià)自己的價(jià)值？

1.你為公司創(chuàng)造了多少效益？

2.你為客戶創(chuàng)造了多少價(jià)值？

“以人為本”的深刻內(nèi)涵：

既然企業(yè)的效益和價(jià)值來(lái)自全員的工作和創(chuàng)造，那么，企業(yè)就需要珍惜人才，重用人才，培養(yǎng)人才。公司要組織員工學(xué)習(xí)新技能、新知識(shí)，培養(yǎng)崗位能手，培養(yǎng)多面手，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的時(shí)間和才干。

中國(guó)文化經(jīng)典提示我們：“對(duì)待人員是關(guān)系越老越好越配合默契；而對(duì)待做事則是要不斷創(chuàng)新，日日創(chuàng)新，以創(chuàng)新順應(yīng)時(shí)勢(shì)的變化。”

三、何為“目標(biāo)管理”？

管理大師德魯克認(rèn)為：管理就是目標(biāo)管理。

沒(méi)有目標(biāo)管理，怎么做計(jì)劃？怎么調(diào)配資源？怎么全力以赴？

企業(yè)管理的核心，是全面實(shí)行全員目標(biāo)管理。

而目標(biāo)管理的核心，是承諾制。

目標(biāo)管理=你承諾做什么（需要做的事情）+你承諾什么時(shí)間完成（在約定的時(shí)間點(diǎn)之前完成）。這是個(gè)人和團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的根本。

評(píng)價(jià)一個(gè)管理者是否勝任？

就看這個(gè)管理者，他（她）對(duì)上級(jí)的承諾、對(duì)老板的承諾、對(duì)客戶的承諾，是否做到了按時(shí)達(dá)成所承諾的事項(xiàng)。

一個(gè)優(yōu)秀的管理者，就是如此而行，而且能夠做到天天如此，事事如此。

一家公司，人人重承諾，守信用，做好時(shí)間管理，做好事項(xiàng)管理，做好團(tuán)隊(duì)管理，那么，這就是一家一流的公司、一流的團(tuán)隊(duì)。

企業(yè)顧問(wèn)姚葵醴的主題培訓(xùn)結(jié)束后，千葉印刷公司蔡興海董事長(zhǎng)再次做了總結(jié)發(fā)言：他期望在座的每一位千葉公司的管理精英，能夠?qū)裢硭鶎W(xué)內(nèi)容心領(lǐng)神會(huì)，學(xué)以致用，提升自我，創(chuàng)造佳績(jī)。