【課程大綱】

習(xí)慣一：積極主動(dòng)

1. 人類四項(xiàng)獨(dú)特的天賦

2. 團(tuán)隊(duì)成員之間消極被動(dòng)行為的危害

3. 面對(duì)工作壓力和環(huán)境的變化：是什么決定了你的回應(yīng)方式；

4. 解決問(wèn)題的第一步在于改變我們的習(xí)慣，改變我們的影響途徑

5. 影響圈與關(guān)注圈：重點(diǎn)放在影響范圍上；

6. 如何擴(kuò)大你的影響范圍；

   1）可直接控制的問(wèn)題的處理原則

   2）可間接控制的問(wèn)題的處理原則

   3）無(wú)法控制的問(wèn)題的處理原則

習(xí)慣二：以終為始

1. 以終為始的思維優(yōu)勢(shì)

2. 先擬出愿景和目標(biāo)，并據(jù)此塑造未來(lái)

3. 耶魯大學(xué)的實(shí)驗(yàn)：今天的目標(biāo)，影響著未來(lái)的成果

4. 今天的目標(biāo)，決定了哪里是你的起點(diǎn)！

5. see-do-get：目標(biāo)管理模型

6. 如何善用你的左右腦

7. 誰(shuí)是你一生中最重要的領(lǐng)導(dǎo)

習(xí)慣三：要事第一

1. 什么是要事第一？

2. 確認(rèn)優(yōu)先級(jí)的誤區(qū)

3. 在目標(biāo)和事情這兩個(gè)層面中，到底哪一個(gè)層面應(yīng)當(dāng)優(yōu)先處理？

4. 怎樣做到以目標(biāo)為導(dǎo)向的管理你的時(shí)間？

5. 時(shí)間管理的四個(gè)象限及其特點(diǎn)

6. 怎樣將事情或任務(wù)有效分布在四個(gè)象限中？

7. 怎樣做到有效地活在第二象限？

8. 要事第一的秘訣——有效授權(quán)

習(xí)慣四：雙贏思維

1. 六種人際關(guān)系模式

2. 如何運(yùn)用雙贏思維找到互惠的解決方案。

3. 什么是雙贏思維的人際觀？

4. 不同人際觀的成熟度

5. 利人利己五要領(lǐng)

6. 構(gòu)建雙贏人際關(guān)系的策略

習(xí)慣五：知彼解己

1. 一個(gè)重要概念——情感賬戶。

2. 如何通過(guò)溝通增進(jìn)你與他人的情感賬戶余額

3. 高情商的溝通習(xí)慣

   1）同理心溝通的習(xí)慣

   2）先理解別人，再爭(zhēng)取別人理解自己的習(xí)慣

   3）以尋求理解為宗旨去聆聽(tīng)別人的習(xí)慣；

   4）創(chuàng)造雙向溝通環(huán)境的習(xí)慣；

4、怎樣避免自傳式回應(yīng)。

5、溝通不良的四大溝通障礙。

6、同理心溝通的五個(gè)步驟。

習(xí)慣六：統(tǒng)合增效

1. 統(tǒng)合增效的精髓是1+1>2；

2. 統(tǒng)合增效談的是集思廣益；

3. 統(tǒng)合增效的難點(diǎn)在于處理好“人與人之間的差異”；

4. 高情商的人際關(guān)系模式是珍視差異；

5. 統(tǒng)合增效就是創(chuàng)造第三種選擇（發(fā)現(xiàn)第三替代方案）。

6. 在談判中尋找第三替代方案的解題模型。

習(xí)慣七：不斷更新

1. 什么是持續(xù)更新的習(xí)慣

2. 自我更新的四個(gè)面向

3. 不斷更新的成長(zhǎng)原則

4. 最佳的自我投資策略