關于戰略規劃制定的問題
(今天與一戰略咨詢客戶聊天感想)
一年快過去了,很多企業開始檢視自己一年的戰略了,通常這個時候就要開始為制定明年的戰略進行規劃了。但遺憾得很,很多企業不知道如何來制定自己的戰略規劃。
所謂戰略規劃,重點是三個,一是戰略定位,二是戰略實現路徑,三是戰略保障系統。
戰略定位是企業制定戰略的核心與指南。戰略定位需要企業回答清楚自己是什么?這個問題一般有四個要素:什么行業?客戶是誰?什么產品與服務?滿足客戶的什么需求?一句概括就是,你的企業在什么行業對誰提供什么產品,滿足對方的什么需求。能講清楚這句話的,就說明企業的戰略定位是清楚的、明確的。但還是不能說明企業的戰略定位就是正確的。因為行業可能競爭激烈、客戶可能與競爭對手重疊、產品與服務嚴重同質化、滿足的需求也是一般性的需求。如果你的企業戰略定位是這樣的基礎上制定的,就很難保證企業能突破供過于求、同質化競爭的格局,更難保證企業持續性地獲得利潤。所以,企業一定要梳理清楚自己的戰略定位是否正確,這樣才能夠指導企業未來的健康發展。要想正確地制定企業的戰略定位,一定要正確地進行三個洞察:一,需求洞察,重點是確定誰應該是你的客戶和他們未被滿足的需求是什么?二,產業洞察,重點是了解行業的本質特征是及產業鏈、價值鏈的關鍵環節是什么?三,競爭對手洞察,重點是了解競爭對手滿足客戶的需求程度如何?只有經過如此一番洞察,才能真正為企業制定出一個切實可行的、正確的戰略定位。戰略定位與品牌定位不一樣,品牌定位是對客戶說的,是用來與其它品牌進行區隔的;而戰略定位是對企業自己說的,是用來指導企業的發展的。它們不能混淆。很多企業家不懂它們之間的差別,往往找些庸醫隨便咨詢,結果可想而之。還有的企業家做完了戰略規劃,竟然不知道企業要滿足的客戶需求是否是未被滿足的需求及說不清楚行業的本質特征、關鍵環節,這樣的戰略規劃能指導企業持續贏利嗎?
戰略實現路徑是企業戰略能否實現的關鍵。實現的方式、方法、手段、步驟,如:賣什么?(苦力、產品、服務、品牌、標準、思想)經營什么?(產品經營、品牌經營、資本經營等)融資模式?營銷模式?管理模式?擴張模式?生產模式?組織管理模式?等等。都是有講究的,都是要經過反復考量才能制定的。一句話以弊之,就是“做正確的事,把事做正確。”
如果再把戰略實現路徑的保障系統,如資金、人才、制度、流程、組織保障系統設計好,完整的戰略規劃就出籠了。
真摯地希望企業朋友朋友們,能利用年底將近的時間,認真檢討企業的戰略,并為自己制定個切實能保證三、五年不變的戰略規劃,使企業真正能找到一片屬于自己的綠洲。
李振勇