譚小芳老師的《人際關系與人脈經營培訓》課程內容如下： 第一講：首先要了解中國人的特性 1 言——模棱兩可，言不由衷 2 行——謹慎小心，反求諸己 3 心——追求圓通，善于自保 4 性——愛占全家，死要面子 分析：人際關系與人脈經營培訓案例！ 解析：人際關系與人脈經營內訓案例! 案例：人際關系與人脈經營課程案例分析！ 第二講：建立人際關系的基本準則 1 正視自己 2 善待他人 3 三大禁忌 分析：人際關系與人脈經營培訓案例！ 解析：人際關系與人脈經營內訓案例! 案例：人際關系與人脈經營課程案例分析！ 第三講：人際關系的三個階段 1 務實求本，為人誠懇 2 隨機應變，擇善固執 3 追求中庸，尋求合理 分析：人際關系與人脈經營培訓案例！ 解析：人際關系與人脈經營內訓案例! 案例：人際關系與人脈經營課程案例分析！ 第四講：良好溝通是人際關系的潤滑劑 1 如何處理內部工作關系 2 如何處理外部工作關系 3 家庭關系是終生學習的必修課 分析：人際關系與人脈經營培訓案例！ 解析：人際關系與人脈經營內訓案例! 案例：人際關系與人脈經營課程案例分析！ 第五講 修煉人脈基礎 1 你若是無能之輩，就別想攀上高枝 2 保持微笑，冷冰冰的臉會嚇壞人 3 每個人都喜歡被傾聽 4 “驕嬌”二氣最討人嫌 5 懂得尊重別人，才會被人尊重 6 幽默的人極具吸引力 7 用誠信加重人脈天平的砝碼 8 吃獨食的人，休想分別人一杯羹 互動：人際關系與人脈經營培訓案例評估 分享：某集團人際關系與人脈經營培訓案例 分享：哈佛經典人際關系與人脈經營案例分析示范 第六講 結交人脈禁忌 1 以出賣別人交朋友，不會得到真朋友 2 高調亮相的人常常會消沉而回 3 盡量不與關系親密的朋友合伙做生意 4 不要帶著壞情緒與人交往 5 合伙買賣，要守大原則，莫爭小利益 6 不可與人太過親密，保持適當距離 7 可以用心交往，不可以丟失尊嚴 案例：麥當勞的人際關系與人脈經營UP計劃 分享：人際關系與人脈經營培訓師一句話說清楚人際關系與人脈經營 人際關系與人脈經營七宗“最”：從失敗中尋找經營秘訣，從檢討中探索成功之道。 第七講 建設“六度人脈”黃金庫 1 想一想，我拿什么來吸引朋友？ 2 邁出的第一步很重要 3 內向的人應該多利用網絡 4 不要忽視小人脈：名片的巨大價值 5 利用同理心 6 細心就有朋友 7 抓住每一個幫助別人的機會 8 認識自己，才能鎖定人脈 分享：人際關系與人脈經營內訓的三種武器 人際關系與人脈經營實戰密碼:策略?技巧?案例 人際關系與人脈經營培訓的知識、方法、工具與案例大全 人際關系與人脈經營培訓總結 備注：人際關系與人脈經營培訓為企業及員工提供人際關系與人脈經營培訓診斷咨詢項目。包括人際關系與人脈經營公開課、人際關系與人脈經營內訓、人際關系與人脈經營講師外派、人際關系與人脈經營調研與咨詢等最完備的一攬子的人際關系與人脈經營解決方案。譚小芳老師的人際關系與人脈經營課程大綱可根據客戶需求