大客戶營銷實務培訓 講師：譚小芳 大客戶營銷實務培訓課程有哪些？ 大客戶營銷實務培訓講師有哪些？ 大客戶營銷實務培訓內訓師哪位最權威？ 大客戶營銷實務培訓方面的培訓講師哪里找？ 國內最知名的大客戶營銷實務培訓師是哪位？ 歡迎進入著名大客戶營銷實務培訓專家譚小芳老師課程《大客戶營銷實務培訓》！ 助理：13938256450 官網wwwtanxiaofangcom 培訓時間：2天 培訓地點：客戶自定 培訓對象：企業中高層管理者 課程推薦： 主要特點：詳細闡述大客戶營銷實務的操作精髓 案例指導：分析大客戶營銷實務內訓的經典個案 案例訓練：掌握大客戶營銷實務的技能提升方法 行動建議：大客戶營銷實務培訓的實戰模擬練習 提升建議：引爆大客戶營銷實務潛力的行動方案 培訓背景： 通過培訓，使學員建立銷售人員職業信心，使其樂業、敬業、愛公司；增強銷售人員自我管理能力，使其高效高能；明確銷售過程與步驟，使銷售策略更加具有戰略性；以人為本及以顧客為導向的銷售技巧使定單獲取量更高；有效的客戶管理方式使公司有源源不斷的業績與持續的效益；有效的人際溝通方式使銷售人員成為公司的形象代言人，處處為公司爭取形象與經濟利益。 培訓大綱： 譚小芳老師的《大客戶營銷實務培訓》課程主內容概括 第一章 銷售以人為本 1、積極的心態 視頻研討：銷售人員如何保持積極的心態 2、銷售人員要有自信和激情 3、成功銷售人員的要求與條件 外向、對人友善、善于學習、樂于助人、團隊作戰、堅韌的性格、目標感 4、銷售人員職業發展規劃 案例與游戲：銷售人員的心態調整 分析：大客戶營銷實務培訓案例！ 解析：大客戶營銷實務內訓案例! 案例：大客戶營銷實務課程案例分析！ 第二章 銷售漏斗模型 1、銷售漏斗模型 2、銷售的七個階段 3、銷售各階段的管理工具 基于直接客戶或大客戶銷售的漏斗模型，業務員可以自己來管理自己的客戶，并且判斷銷售所處的階段，按照銷售所處的不同階段所存在的問題，采取不同的銷售工具幫助解決銷售問題，大大提高銷售的簽單成功率。 各階段采用的不同工具有：項目信息不多怎么辦，項目方向不符合怎么辦，客戶內部的決策怎么辦，怎么樣談判等。 結合不同階段介紹不同案例，研討銷售所處階段和解決辦法。 討論：大客戶營銷實務經典案例討論! 分組：大客戶營銷實務培訓案例學習指南 分析：大客戶營銷實務學習中的八大陷阱！ 第三章 大客戶銷售的SPIN模型 1、基于客戶采購流程的銷售過程 2、計劃準備：銷售人員需要準備什么 銷售人員需要什么樣的著裝、拜訪客戶需要帶什么 3、接觸客戶 怎么樣給客戶打第一個電話，怎么樣拜訪客戶，與客戶談什么，產品和服務展示 現場演練與研討：現場人員角色扮演與點評 4、產品或服務展示 如何展示產品和服務，產品和服務賣點，給客戶帶來的利益 5、了解需求 如何了解和把握客戶的真正需求 6、銷售跟進 怎么樣與客戶保持聯系，提交解決方案 7、異議處理 劣勢如何轉化為優勢 8、談判成交 發現購買信號，價格談判 視頻案例：看電影學談判 8、贏取訂單 臨門一腳，立即簽單 互動：大客戶營銷實務培訓案例評估 分享：某集團大客戶營銷實務培訓案例 分享：哈佛經典大客戶營銷實務案例分析示范 第四章 銷售中的溝通技巧 1、詢問技巧 2、理解技術 理解客戶的肢體語言 3、傾聽技巧 4、處理沖突 現場演練：安排多次現場人員角色扮演并點評。 大客戶營銷實務培訓總結