公文寫作培訓
講師:譚小芳
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歡迎進入著名公文寫作培訓專家譚小芳老師課程《公文寫作培訓》!
助理:13938256450
官網wwwtanxiaofangcom
培訓時間:2天
培訓地點:客戶自定
培訓對象:企業中高層管理者
課程推薦:
主要特點:詳細闡述公文寫作的操作精髓
案例指導:分析公文寫作內訓的經典個案
案例訓練:掌握公文寫作的技能提升方法
行動建議:公文寫作培訓的實戰模擬練習
提升建議:引爆公文寫作潛力的行動方案
培訓背景:
為了吸引當今繁忙商務人士的注意力,你必須針對他們的需求進行清晰、有意識的書面溝通。您將能收獲必備的公文寫作技巧,克服長篇累牘,學會識別和避免寫作中常見的誤區,獲得一整套行之有效的寫作方法,使您的公文寫作更具說服力和專業化。
培訓大綱:
譚小芳老師的《公文寫作培訓》課程主內容概括
1.各種商務書面溝通的格式
* 書信
* 電郵
* 備忘錄
* 報告
分析:公文寫作培訓案例!
解析:公文寫作內訓案例!
案例:公文寫作課程案例分析!
2.計劃一份書面商務溝通的3個必要問題
* 為什么要寫這份書面溝通
* 你希望讀者給你什么回應
* 讀者需要知道什么信息
討論:公文寫作經典案例討論!
分組:公文寫作培訓案例學習指南
分析:公文寫作學習中的八大陷阱!
3.SOFAR構造書面溝通內容
* 稱呼行
* 起始與背景段
* 信息與事實部分
* 回應要求段
* 收尾段
互動:公文寫作培訓案例評估
分享:某集團公文寫作培訓案例
分享:哈佛經典公文寫作案例分析示范
4.高效商務英文寫作的技巧
* “ABC”法則
* 如何表現出禮貌與體諒
* 語氣的選擇
* 自然與真誠的措辭
* “KISS”原則
* 避免陳詞濫調
* 加入重要事實
* 結構化的信息
* 正確選用主動與被動句式
* “CLEAR” 原則
分享:企業公文寫作培訓三步走!
案例:聯想(中國)公司的公文寫作培訓案例
討論:明天的道路——企業如何做好公文寫作?
5.電郵禮儀
6.困難情境的書面溝通
* 說服的信
* 應對投訴的信
* 拒絕要求的信
分享:公文寫作培訓四部曲!
分享:公文寫作內訓五步驟!
分享:企業公文寫作六技巧!
分析:某藥業集團所面臨的公文寫作難題!
7.金字塔法結構化書信內容
公文寫作培訓總結