危機(jī)管理與應(yīng)對(duì)之道培訓(xùn) 講師：譚小芳 危機(jī)管理與應(yīng)對(duì)之道培訓(xùn)課程有哪些？ 危機(jī)管理與應(yīng)對(duì)之道培訓(xùn)講師有哪些？ 危機(jī)管理與應(yīng)對(duì)之道培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師哪位最權(quán)威？ 危機(jī)管理與應(yīng)對(duì)之道培訓(xùn)方面的培訓(xùn)講師哪里找？ 國(guó)內(nèi)最知名的危機(jī)管理與應(yīng)對(duì)之道培訓(xùn)師是哪位？ 歡迎進(jìn)入著名危機(jī)管理與應(yīng)對(duì)之道培訓(xùn)專(zhuān)家譚小芳老師課程《危機(jī)管理與應(yīng)對(duì)之道培訓(xùn)》！ 助理：13938256450 官網(wǎng)wwwtanxiaofangcom 培訓(xùn)時(shí)間：2天 培訓(xùn)地點(diǎn)：客戶自定 培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)中高層管理者 課程推薦： 主要特點(diǎn)：詳細(xì)闡述危機(jī)管理與應(yīng)對(duì)之道的操作精髓 案例指導(dǎo)：分析危機(jī)管理與應(yīng)對(duì)之道內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個(gè)案 案例訓(xùn)練：掌握危機(jī)管理與應(yīng)對(duì)之道的技能提升方法 行動(dòng)建議：危機(jī)管理與應(yīng)對(duì)之道培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí) 提升建議：引爆危機(jī)管理與應(yīng)對(duì)之道潛力的行動(dòng)方案 培訓(xùn)背景： 在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心就是人才的競(jìng)爭(zhēng)！很多企業(yè)在人才競(jìng)爭(zhēng)中從招聘面試環(huán)節(jié)就處于劣勢(shì)，人才選聘沒(méi)有科學(xué)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)（勝任素質(zhì)）！和評(píng)價(jià)方法！ 培訓(xùn)大綱： 譚小芳老師的《危機(jī)管理與應(yīng)對(duì)之道培訓(xùn)》課程主內(nèi)容概括 一、 認(rèn)識(shí)危機(jī) 1、 測(cè)測(cè)你的危機(jī)意識(shí) 2、 豐田章男的眼淚 3、 好事不出門(mén)、壞事傳千里 4、 著名企業(yè)家談危機(jī) 5、 企業(yè)危機(jī)的時(shí)代特征 6、 企業(yè)常見(jiàn)危機(jī)舉例 7、 給企業(yè)危機(jī)下定義 8、 危機(jī)管理的本質(zhì)就是預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)、控制風(fēng)險(xiǎn) 分析：危機(jī)管理與應(yīng)對(duì)之道培訓(xùn)案例！ 解析：危機(jī)管理與應(yīng)對(duì)之道內(nèi)訓(xùn)案例! 案例：危機(jī)管理與應(yīng)對(duì)之道課程案例分析！ 二、 應(yīng)對(duì)危機(jī) 1、 突如其來(lái)的現(xiàn)場(chǎng)危機(jī)演練 2、 災(zāi)害危機(jī)應(yīng)對(duì)：唐山大地震與汶川大地震的不同策略對(duì)比 3、 群體對(duì)抗應(yīng)對(duì)：孟連事件 4、 質(zhì)量事故應(yīng)對(duì)：三聚氰氨 5、 輿論危機(jī)應(yīng)對(duì)：王石捐款 6、 公共危機(jī)應(yīng)對(duì)：非典時(shí)刻 7、 心理危機(jī)應(yīng)對(duì)：下班前一小時(shí)的恐懼 8、 危機(jī)應(yīng)對(duì)的一般原則 9、 危機(jī)應(yīng)對(duì)的權(quán)變之道 討論：危機(jī)管理與應(yīng)對(duì)之道經(jīng)典案例討論! 分組：危機(jī)管理與應(yīng)對(duì)之道培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南 分析：危機(jī)管理與應(yīng)對(duì)之道學(xué)習(xí)中的八大陷阱！ 三 危機(jī)管理的四大法則 4.1 “24小時(shí)”法則 4.2 “360度”法則 4.3 媒介攻略“四個(gè)一” 4.4 “信息對(duì)稱(chēng)”法則 互動(dòng)：危機(jī)管理與應(yīng)對(duì)之道培訓(xùn)案例評(píng)估 分享：某集團(tuán)危機(jī)管理與應(yīng)對(duì)之道培訓(xùn)案例 分享：哈佛經(jīng)典危機(jī)管理與應(yīng)對(duì)之道案例分析示范 四、危機(jī)處理的四項(xiàng)基本原則 1. 早：未雨綢繆 不要重治輕防 案例：1-汾酒集團(tuán)在假酒事件中的失誤 2-為什么芯片事件會(huì)導(dǎo)致諾基亞與愛(ài)立信的不同命運(yùn)？ 2. 快：快速出擊 不要拖延時(shí)間 案例：汶川地震王石不當(dāng)言論如何快速被萬(wàn)科化解 3. 誠(chéng)：真誠(chéng)坦率 不要說(shuō)假話 案例：陳久霖為假話付出沉重代價(jià) 4. 恒：防范危機(jī)持之以恒 案例：如何制訂危機(jī)管理手冊(cè) 互動(dòng)：危機(jī)管理與應(yīng)對(duì)之道培訓(xùn)案例評(píng)估 分享：某集團(tuán)危機(jī)管理與應(yīng)對(duì)之道培訓(xùn)案例 分享：哈佛經(jīng)典危機(jī)管理與應(yīng)對(duì)之道案例分析示范 五、企業(yè)家盛名之下的政治危機(jī) 1. 企業(yè)家如何處理好與政府之間的關(guān)系？ 案例：某集團(tuán)董事長(zhǎng)在與政府博弈中失敗 ○ 企業(yè)家與主流政治相對(duì)抗的危機(jī) 案例: 俄羅斯首富的獄中哀鳴 2. 企業(yè)家如何處理好與政治家之間的關(guān)系？ ○ 企業(yè)家熱衷與政治家走得太近引發(fā)危機(jī) 案例：黃光裕屢次涉險(xiǎn)過(guò)關(guān)至多名高官落馬 ○ 企業(yè)家對(duì)抗政治引發(fā)的危機(jī) 案例：黃光裕獄中炒股惹禍端 危機(jī)管理與應(yīng)對(duì)之道培訓(xùn)總結(jié)