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譚小芳:營銷精英技能提升培訓
2016-01-20 48549
對象
企業中高層管理者
目的
營銷人員缺乏職業化思想與專業營銷技巧的表現:
內容
營銷精英技能提升培訓 講師:譚小芳 營銷精英技能提升培訓課程有哪些? 營銷精英技能提升培訓講師有哪些? 營銷精英技能提升培訓內訓師哪位最權威? 營銷精英技能提升培訓方面的培訓講師哪里找? 國內最知名的營銷精英技能提升培訓師是哪位? 歡迎進入著名營銷精英技能提升培訓專家譚小芳老師課程《營銷精英技能提升培訓》! 助理:13938256450 官網wwwtanxiaofangcom 培訓時間:2天 培訓地點:客戶自定 培訓對象:企業中高層管理者 課程推薦: 主要特點:詳細闡述營銷精英技能提升的操作精髓 案例指導:分析營銷精英技能提升內訓的經典個案 案例訓練:掌握營銷精英技能提升的技能提升方法 行動建議:營銷精英技能提升培訓的實戰模擬練習 提升建議:引爆營銷精英技能提升潛力的行動方案 培訓背景: 營銷人員缺乏職業化思想與專業營銷技巧的表現: 除了“錢”根本找不到更多的動力來工作,每天都痛苦的做必須做的事情,沒有任何的樂趣可言,一切向“錢”看 面對殘酷的競爭,抱怨、借口、理由這是我必備的工具 前途一片渺茫,哪有什么目標、前景? 這個老板的秘書太可惡了,每次都不讓我見他們老板! 這個老總有錢又有勢,我身份低微怎么可能能和他攀上交情? 我到底怎樣才能打動客戶啊? 我花了一個多小時才到客戶那里,他卻讓我等了兩小時,而且見面沒超過五分鐘就把我打發走了! …… 當前絕大多數的銷售員都認為銷售工作是一個包袱,一種負擔。大部分銷售員都在排斥與逃避工作。當前絕大多數的培訓(公司內部及外部培訓)都側重于讓銷售員知道銷售的知識與方法,問題在于銷售員知道了銷售的知識與方法,并不代表他能做到,這也就是為什么太多的企業說培訓沒有用的原因。 培訓大綱: 譚小芳老師的《營銷精英技能提升培訓》課程主內容概括: 第一部分:打造營銷精英專家心態 一、營銷人員崗位職責 營銷業務員到底“賣”什么? 銷售人員的崗位職責與紀律 營銷人員的職責剖析 一線營銷人員到底對誰負責任? 案例: 業務員小王錯在哪里? 二、營銷精英必備的觀念和素質 樹立正確的工作觀念 正確的崗位認知和六大良好銷售心態 完美服務觀念 積極樂觀的工作狀態 成功來源于“超前”意識 案例:從格力空調老總董明珠的成功,看營銷高手是如何練成的。 三、如何成為偉大的推銷員 人生的目的與價值 認識自我——了解自我目前的狀況 分析自我——尋找適合自己的定位 把握自我——樹立成功的理念 激勵自我——向成功之旅邁進 分析:營銷精英技能提升培訓案例! 解析:營銷精英技能提升內訓案例! 案例:營銷精英技能提升課程案例分析! 第二部分:誰是我們的目標客戶 一、做好市場需求分析與預測 市場需求種類與識別 市場預測五大方法 如何捕捉市場的真實需求? 做好市場細化,把握目標市場消費需求的特點 故事:從《木梳賣給和尚》談市場分析與需求預測 二、找準目標客戶 開發客戶前要思考的8個問題 開發客戶的15種渠道 客戶資格評估4要素 建立客戶檔案表 三、客戶拜訪準備工作 禮儀準備 專業準備 物品準備 顧客背景 心理準備 四、拜訪中客戶關心的6個問題 你是誰? 你要對我講什么? 你說的對我有什么好處? 如何證明你的好處? 我為什么找你買? 我為什么現在就買? 訓練:結合公司產品,分析產品最大優勢、給客戶帶來的好處 討論:營銷精英技能提升經典案例討論! 分組:營銷精英技能提升培訓案例學習指南 分析:營銷精英技能提升學習中的八大陷阱! 第三部分:銷售精英的無障礙溝通技巧 溝通的實質 神經——語言程式的方法概要 神經——語言程式的方法原則 完整的溝通過程包含的七部分 溝通的關鍵技巧 報價技巧 游戲:數字接龍(溝通游戲) 互動:營銷精英技能提升培訓案例評估 分享:某集團營銷精英技能提升培訓案例 分享:哈佛經典營銷精英技能提升案例分析示范 第四部分:營銷精英的高超談判技巧 一方要求降價否則拒絕采購怎么辦 幅度價格報價法剖析 讓步策略與議價模型 蠶食策略與談判博弈游戲 如何不斷的創造籌碼 現場演示: 如何與態度傲漫客戶周旋談判? 第五部分:營銷精英的有效處理客戶異議技巧 銷售過程中易于出現的狀況 客戶常有的異議分析 處理客戶異議的關鍵技巧和行為 處理真實的產品缺陷 案例討論: 當客戶提出產品有缺陷,要退貨時,銷售人員當如何解答? 建議:收集異議,如建立《公司銷售異議處理手冊》 分享:企業營銷精英技能提升培訓三步走! 案例:聯想(中國)公司的營銷精英技能提升培訓案例 討論:明天的道路——企業如何做好營銷精英技能提升? 第六部分:營銷精英的絕對成交技巧 成功說服客戶的步驟 提高說服力的竅門 客戶的購買信號 把握時機該出手時就出手 成交的12大錯誤 20個絕對成交技巧 訓練:不同性質的成交使用不同的方法 分享:營銷精英技能提升培訓四部曲! 分享:營銷精英技能提升內訓五步驟! 分享:企業營銷精英技能提升六技巧! 分析:某藥業集團所面臨的營銷精英技能提升難題! 第七部分:營銷精英的優質客戶服務技巧 解除客戶投訴的流程 如何培養忠誠客戶 老客戶回訪的技巧 客戶轉介紹的技巧 開發新客戶不如維護老客戶 客戶服務的目標是培養忠誠客戶 讓客戶成為我們最大的銷售員 營銷精英技能提升培訓總結
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