講師：譚小芳 現(xiàn)代運營管理學(xué)職業(yè)培訓(xùn)課程有哪些？ 現(xiàn)代運營管理學(xué)職業(yè)培訓(xùn)培訓(xùn)講師有哪些？ 現(xiàn)代運營管理學(xué)職業(yè)培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師哪位最權(quán)威？ 現(xiàn)代運營管理學(xué)職業(yè)培訓(xùn)培訓(xùn)講師哪里找？ 國內(nèi)最知名的財務(wù)現(xiàn)代運營管理學(xué)職業(yè)培訓(xùn)訓(xùn)師是哪位？ 歡迎進入著名營銷創(chuàng)新專家譚小芳老師課程《現(xiàn)代運營管理學(xué)職業(yè)培訓(xùn)》！ 培訓(xùn)時間：2天 培訓(xùn)地點：客戶自定 培訓(xùn)對象：企業(yè)中高層管理者 培訓(xùn)背景： ——歡迎進入著名企管專家譚小芳老師的《現(xiàn)代運營管理學(xué)職業(yè)培訓(xùn)》課程您將學(xué)習(xí)到:《運營管理的基礎(chǔ)之上做了精心修訂，囊括了運營管理領(lǐng)域最新的核心概念和應(yīng)用，是市場上同類書籍中的佼佼之作。《運營管理:流程與價值鏈(第7版)》不僅理論翔實、內(nèi)容豐富，更具有很強的實踐性，意在幫助讀者在當今充滿競爭的全球化環(huán)境中成為有效的管理者。 培訓(xùn)大綱： 譚小芳老師的《現(xiàn)代運營管理學(xué)職業(yè)培訓(xùn)》課程主內(nèi)容概括： 第一編 通過運營競爭 第1章　作為競爭武器的運營 聯(lián)邦快遞公司 什么是流程 流程視圖 嵌套流程 顧客——供應(yīng)商關(guān)系 服務(wù)流程與制造流程 價值鏈 管理實踐1.1制造商不僅僅只提供產(chǎn)品 什么是運營管理 作為一種職能的運營管理 作為一組決策的運營管理 運營管理的趨勢及其面臨的挑戰(zhàn) 生產(chǎn)率改進 全球化競爭 快速的技術(shù)變革 道德規(guī)范、員工隊伍多樣化及環(huán)境問題 競爭性運營路線圖 第一編：通過運營競爭 第二編：流程設(shè)計與改造 第三編：價值鏈設(shè)計 第四編：價值鏈運作 產(chǎn)出 跨組織的運營管理 作為跨職能協(xié)調(diào)必要手段的運營管理 作為競爭武器的運營管理 管理實踐1.2 迎接競爭挑戰(zhàn) 案例：Chad創(chuàng)意概念公司 第2章　運營戰(zhàn)略 星巴克咖啡 公司戰(zhàn)略 戰(zhàn)略思考 全球化戰(zhàn)略 市場分析 市場細分 需求評估 競爭優(yōu)先級與競爭能力 管理實踐2.1 科斯科公司利用運營產(chǎn)生利潤 成本 質(zhì)量 時 間 柔性 管理實踐2.2按客戶訂單建造航空母艦 運用競爭優(yōu)先級：一家航空公司的案例 新服務(wù)或新產(chǎn)品開發(fā) 開發(fā)戰(zhàn)略 服務(wù)和產(chǎn)品的確定 開發(fā)流程 大規(guī)模定制 延遲策略 互聯(lián)網(wǎng)帶來的影響 作為決策模式的運營戰(zhàn)略 跨組織的運營戰(zhàn)略 實驗侏習(xí)：Min-Yo服裝公司 案例：BSB有限公司.比薩之戰(zhàn)進入校園 第3章　　流程設(shè)計策略 杜克電力公司 什么足流程沒計 管理實踐3.1 網(wǎng)景公司的服務(wù)／產(chǎn)品開發(fā)流程 主要流程設(shè)計決策 …… 第二編　流程設(shè)計與改造 第4章　流程分析 第5章　流程性能與質(zhì)量 第6章　流程能力 第7章　流程布局 第8章　項目計劃與管理 第三編　價值鏈設(shè)計 第9章　供應(yīng)鏈設(shè)計 第10章　選址 第11章　精益系統(tǒng) 第四編　價值鏈運作 第12章　信息技術(shù)與價值鏈 第13章　預(yù)測 第14章　綜合計劃 第15章　庫存管理 第16章　資源計劃 第17章　生產(chǎn)調(diào)度 現(xiàn)代運營管理學(xué)職業(yè)培訓(xùn)培訓(xùn)總結(jié)