講師：譚小芳 現代運營管理學職業培訓課程有哪些？ 現代運營管理學職業培訓培訓講師有哪些？ 現代運營管理學職業培訓內訓師哪位最權威？ 現代運營管理學職業培訓培訓講師哪里找？ 國內最知名的財務現代運營管理學職業培訓訓師是哪位？ 歡迎進入著名營銷創新專家譚小芳老師課程《現代運營管理學職業培訓》！ 培訓時間：2天 培訓地點：客戶自定 培訓對象：企業中高層管理者 培訓背景： ——歡迎進入著名企管專家譚小芳老師的《現代運營管理學職業培訓》課程您將學習到:《運營管理的基礎之上做了精心修訂，囊括了運營管理領域最新的核心概念和應用，是市場上同類書籍中的佼佼之作。《運營管理:流程與價值鏈(第7版)》不僅理論翔實、內容豐富，更具有很強的實踐性，意在幫助讀者在當今充滿競爭的全球化環境中成為有效的管理者。 培訓大綱： 譚小芳老師的《現代運營管理學職業培訓》課程主內容概括： 第一編 通過運營競爭 第1章　作為競爭武器的運營 聯邦快遞公司 什么是流程 流程視圖 嵌套流程 顧客——供應商關系 服務流程與制造流程 價值鏈 管理實踐1.1制造商不僅僅只提供產品 什么是運營管理 作為一種職能的運營管理 作為一組決策的運營管理 運營管理的趨勢及其面臨的挑戰 生產率改進 全球化競爭 快速的技術變革 道德規范、員工隊伍多樣化及環境問題 競爭性運營路線圖 第一編：通過運營競爭 第二編：流程設計與改造 第三編：價值鏈設計 第四編：價值鏈運作 產出 跨組織的運營管理 作為跨職能協調必要手段的運營管理 作為競爭武器的運營管理 管理實踐1.2 迎接競爭挑戰 案例：Chad創意概念公司 第2章　運營戰略 星巴克咖啡 公司戰略 戰略思考 全球化戰略 市場分析 市場細分 需求評估 競爭優先級與競爭能力 管理實踐2.1 科斯科公司利用運營產生利潤 成本 質量 時 間 柔性 管理實踐2.2按客戶訂單建造航空母艦 運用競爭優先級：一家航空公司的案例 新服務或新產品開發 開發戰略 服務和產品的確定 開發流程 大規模定制 延遲策略 互聯網帶來的影響 作為決策模式的運營戰略 跨組織的運營戰略 實驗侏習：Min-Yo服裝公司 案例：BSB有限公司.比薩之戰進入校園 第3章　　流程設計策略 杜克電力公司 什么足流程沒計 管理實踐3.1 網景公司的服務／產品開發流程 主要流程設計決策 …… 第二編　流程設計與改造 第4章　流程分析 第5章　流程性能與質量 第6章　流程能力 第7章　流程布局 第8章　項目計劃與管理 第三編　價值鏈設計 第9章　供應鏈設計 第10章　選址 第11章　精益系統 第四編　價值鏈運作 第12章　信息技術與價值鏈 第13章　預測 第14章　綜合計劃 第15章　庫存管理 第16章　資源計劃 第17章　生產調度 現代運營管理學職業培訓培訓總結