采購和銷售雙贏談判技巧培訓
講師:譚小芳
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歡迎進入著名雙贏談判技巧培訓專家譚小芳老師
課程《雙贏談判技巧培訓》!
助理:13938256450
官網wwwtanxiaofangcom
培訓時間:2天
培訓地點:客戶自定
培訓對象:企業中高層管理者
培訓背景:
——歡迎進入著名企管專家譚小芳老師的《采購和銷售雙贏談判技巧培訓》課程您將學習到:
使學員了解雙贏談判的基本原則;
使學員掌握專業談判的程序和技巧;
使學員了解談判中的常見陷阱;
解答學員實際工作中遇到的談判問題。
培訓大綱:
譚小芳老師的《采購和銷售雙贏談判技巧培訓》課程主內容概括:
第一講:如何了解談判的背景與策略及其對供需雙方的意義
談判的定義及其特征
如何運用談判中的資源分配
談判會經歷哪些階段?
談判的影響因素有哪些?
如何選擇談判的戰略?
什么是談判戰略里面最重要的因素
談判的風險
交易交換和關系交換在談判中作用
案例分析:某全球500強企業談判戰略的選擇
第二講:如何分析談判的環境與挑戰
專業人員面對的挑戰有哪些?
如何在談判中實現增值?
EPC & PEPC
波特五力模型在談判中的作用
供應商面對的三大戰略
PESTEL框架
SPM模型
如何用SPM來為談判進行充分準備?
分組實戰:PESTLE或波特五力或SPM的運用
第三講:財務工具在采購/銷售談判中的運用
如何區分固定成本與可變成本?
可變成本的計算及對采購談判的意義
供應商定價的三種基本方法
如何在采購談判中發揮采購的杠桿作用
盈虧平衡分析及計算
制造組織的成本構成方法
供應商的價格戰略及其在采購談判中的運用
JIT是如何產出企業的財務優勢的?
如何在采購談判中運用價格彈性?
討論:采購談判在企業成本降低里面的貢獻有哪些?
第四講:如何更好的進行談判的過程處理
三種不同談判戰略的特點
如何評估環境對談判的影響
為什么采購方與供應方的談判可以達成?
可能影響供需雙方(采購與銷售)談判的范圍
如何管理談判的利益相關者?
如何在談判中運用說服技巧?
討論:談判的過程處理的影響因素
第五講:如何為談判的各階段分配資源
不同談判戰略的典型階段
銷售人員對談判氣氛的影響因素有哪些?
如何看待團隊談判與個體談判的利弊?
銷售人員和采購人員在談判中有哪些權力可以運用?
權力的分類及其五種影響因素
如何在談判中進行沖突處理?
博奕論在銷售與采購談判中的運用
案例分析:采購價格的談判是必要的嗎
第六講:采購談判中的戰術運用與談判結束
馬斯諾需求理論在談判中的運用
獲得承諾與結束交易的方法談判的目標及范圍
其它在談判中的一些戰術
為什么談判需要進行批準?
如何評估談判者的責任?
個性和風格特點在談判中的作用?
如何進行談判的績效評估?
實戰:如何平衡談判的道德困境?
第七講:提升談判認同度-了解市場營銷的重要性
市場營銷的核心概念
市場營銷的4P
企業對待市場的導向如何決定銷售人員的談判定位?
認識關系和交易銷售中談判的不同點是很重要的
客戶忠誠度階梯對銷售人員在談判中的啟示
如何通過調研來幫助銷售人員進行談判?
案例分析:談判一對一
第八講:談判的其它要點
成功談判者的特征
成功談判者有哪些基本能力?
如何看待談判的學習周期?
談判團隊的結構是成功的要點之一
信任在談判中的作用
跨文化談判的因素和影響
第九講:談判收尾技術
談判收尾的模型
單議題變多議題
多議題變單議題
談判收尾時可以引進議題嗎?
談判收尾時怎樣夾帶議題?
整批交易策略在談判收尾時的應用
應用“搭配戰術”在談判收尾時引進新議題
未達成協議的與已達成協議的議題怎樣掛鉤?
關門讓步策略
最后通牒策略
重新制造僵局策略
談判成功的標準
采購和銷售雙贏談判技巧培訓總結