房地產置業顧問職業化素養培訓 職業化素養課程有哪些？ 職業化素質培訓講師有哪些？ 企業職業化素養內訓師哪位最權威？ 職業化素養方面的培訓講師哪里找？ 國內最知名的職業化素養培訓師是哪位？ 歡迎進入著名職業化素養專家譚小芳老師 課程《職業化素養培訓》！ 講師：譚小芳 助理：13938256450 官網wwwtanxiaofangcom 培訓時間：2天 培訓地點：客戶自定 培訓對象：企業中高層管理者 培訓背景： ——歡迎進入著名企管專家譚小芳老師的《房地產置業顧問職業化素養培訓》課程您將學習到： 房產置業顧問從事的工作，面對的對象都是人，因此，只有職業化的人才能更好與人進行溝通，才能讓客戶相信，并能不斷突破自我，提升自我的銷售額。職業化主要來自于對房產專業知識的把握、對客戶需求的把握、對所銷售房源情況的了解、對市場的認識等等。 培訓大綱： 譚小芳老師的《房地產置業顧問職業化素養培訓》課程主內容概括： 第一部分：什么是職業化 一：職業化的內涵 職業化是什么 職業化的真正含義 職業化與價值觀有關 職業化是21世紀成功的唯一生存之道 因此，在我們看來，職業化的過程就是普通員工成為卓越員工的過程。職業化能讓我們每一個人，擺脫束縛，重新歸零，再獲新生！如果你要成為職場中的佼佼者，成為優秀的職業人士，就必須擁有職業化精神。 二：職業化是成就事業的金鑰匙 要你做，還是你要做 靠專業生存，還是靠關系生存 選擇高效，還是選擇低效 步步為“贏”，還是原地踏步 三 為什么我們不夠職業化 我們欠缺職業化的大環境 員工根本沒有那根弦 別忘了管理者的責任 第二部分：房地產置業顧問塑造職業化精神 一：商業世界的游戲規則 今天工作不努力，明天努力找工作 感謝公司，珍惜工作的機會 做老板最滿意的員工 責任到此，無須再推 工作無小事——見微知著，重視細節 二：職業人的職業心態 不要背著“包袱”去上班 先把自己磨煉成珍珠 三：房地產置業顧問21世紀的職業意識 客戶為尊 自覺工作 終生學習 創新精神 競爭無處不在 危機無時不有 四：鍛造不朽的職業化精神 激情——成就事業的保證 忠誠——沒有什么比忠誠更可貴 誠信——立人之本 勤奮——勤奮勝過一切天賦 團隊——攻無不克的力量源泉 業績導向——業績才是硬道理 第三部分：房地產置業顧問職業化技能的提升 一：偉大在于管理自己，而不是領導別人 會打雜是第一能力 自我管理是第二能力 制定目標是第三能力 不斷進取是第四能力 知識是第五能力 簡單化是第六能力 二：向別人要結果，不能只靠自己 溝通就是生產力 建立和諧的人際關系 獲得信任 共贏與共享 欣賞與互補 第四部分：房地產置業顧問職業化的禮儀 一、關于職業禮儀 二、總體要求：端莊、整潔 男職員的儀容、儀表 女職員的儀容、儀表 儀容儀表自檢 三、儀態禮儀 良好的站姿、高雅的坐姿、優美的走姿 其他肢體語言與規范 表情美 微笑練習 四、談話禮儀 表達的要領 對話的空間和距離設定 談話時的禮貌 談話時的技巧 談話時對視線與表情的處理 五、名片禮儀 名片的使用 名片的遞交 名片的接受 六、介紹禮儀 自我介紹 介紹他人 介紹集體 稱呼的禮儀 握手的禮儀 七、座次禮儀 行進中的位次排列 上下樓梯的次序 出入房門的次序 共乘電梯的禮儀 乘車禮儀 會客時的位次排列 談判的位次排列 八、拜訪與接待禮儀 公務拜訪 接待時的談話禮儀 接待預約訪客的禮儀 應對臨時訪客的禮儀 奉上飲料的禮儀 九、就餐禮儀 商務招待 商務用餐注意細節 中餐禮儀 西餐禮儀 自助餐禮儀 十、電話禮儀 撥打電話 接聽電話 代接電話 手機禮儀　 第五部分：家電銷售人員職業化培訓課程結束 房地產置業顧問職業化素養培訓 總結