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    譚小芳:全方位打造高級職業(yè)秘書培訓
    2016-01-20 45299

     

    全方位打造高級職業(yè)秘書課程有哪些?

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    歡迎進入著名全方位打造高級職業(yè)秘書專家譚小芳老師課程《全方位打造高級職業(yè)秘書培訓》!

    講師:譚小芳
    培訓時間:1-2天
    培訓地點:客戶自定
    培訓對象:

    課程推薦:

    主要特點:詳細闡述全方位打造高級職業(yè)秘書的操作精髓
    案例指導:分析全方位打造高級職業(yè)秘書內訓的經典個案
    案例訓練:掌握全方位打造高級職業(yè)秘書的技能提升方法
    行動建議:全方位打造高級職業(yè)秘書培訓的實戰(zhàn)模擬練習
    提升建議:引爆全方位打造高級職業(yè)秘書潛力的行動方案

    培訓背景:
    1.強化培養(yǎng)操作技能、掌握實用技術的角度
    2.提高從業(yè)人員基本素質
    3.掌握高級秘書的核心知識與技能
    4.根據(jù)本職業(yè)的工作特點,以能力培養(yǎng)為根本出發(fā)點,熟悉法律與法規(guī)、企業(yè)管理基礎、財會常識、漢語基礎、辦公室事務管理、常用文書擬寫、會議及會務管理、文件歸檔與檔案管理、公關工作、社交與禮儀、辦公自動化

    ——歡迎進入著名企管專家譚小芳老師的《全方位打造高級職業(yè)秘書培訓》課程!

    培訓大綱:

    譚小芳老師的《全方位打造高級職業(yè)秘書培訓》課程內容如下:

    第1講 秘書基礎理論
    1.秘書和秘書職業(yè)
    2.秘書的類別和層次
    3.秘書工作的任務、職責和作用
    4.秘書職業(yè)道德
    分析:流程管理培訓案例!
    解析:流程管理內訓案例!
    案例:流程管理課程案例分析!

    第2講 法律與法規(guī)
    1.民法
    2.公司法
    3.外商投資企業(yè)法
    4.合同法
    5.行政法
    6.勞動合同法
    7.世界貿易組織法
    互動:流程管理培訓案例評估
    分享:某集團流程管理培訓案例
    分享:哈佛經典流程管理案例分析示范

    第3講 漢語基礎
    1.語音
    2.詞匯
    3.語法
    4.修辭
    5.漢字
    分享:企業(yè)流程管理培訓三步走!
    案例:聯(lián)想(中國)公司的流程管理培訓案例
    討論:明天的道路——企業(yè)如何做好流程管理?

    第4講 企業(yè)管理基礎
    1.企業(yè)管理基本內容
    2.現(xiàn)代企業(yè)制度
    3.企業(yè)文化
    4.人力資源管理
    分享:流程管理培訓四部曲!
    分享:流程管理內訓五步驟!
    分享:企業(yè)流程管理六技巧!
    分析:某藥業(yè)集團所面臨的流程管理難!

    第5講 財會常識
    1.統(tǒng)計常識
    2.會計常識
    3.財務常識
    4.稅務常識
    5.票據(jù)常識
    分享:企業(yè)流程管理七方案;
    分享:公司流程管理八大軍規(guī)!
    分析:企業(yè)流程管理十大黃金法則!

    第6講 辦公室事務管理
    1.秘書的日常事務工作
    2.接待工作
    3.溝通與協(xié)調工作
    4.參謀與信息調研工作
    分析:領導者流程管理做什么?
    分析:流程管理內訓哪些步驟很重要?
    分析:流程管理培訓哪個環(huán)節(jié)很重要?

    第7講 常用文書擬寫
    1.公務文書
    2.事務文書
    3.商務文書
    4.公關禮儀文書
    5.新聞文書
    6.日常文書
    分析:企業(yè)如何貫徹流程管理全過程?
    分析:流程管理培訓,我們做對過什么?
    案例:海爾集團流程管理咨詢方案案例研究

    第8講 會務管理與商務活動
    1.會議及會務工作概述
    2.會務工作
    3.幾種常見的會議介紹
    4.商務活動
    練習與思考討論:企業(yè)流程管理的八面金剛
    案例:一次失敗的流程管理培訓案例
    分組:如何打通企業(yè)流程管理的任督二脈?

    第9講 文件歸檔與檔案管理
    1.文件歸檔
    2.檔案管理
    練習與思考案例:麥當勞的流程管理UP計劃
    分享:流程管理培訓師一句話說清楚流程管理
    流程管理七宗“最”:從失敗中尋找經營秘訣,從檢討中探索成功之道。

    第10講 公共關系
    1.公共關系概述
    2.公共關系意識
    3.公共關系實務舉要
    分享:流程管理培訓的新金科玉律!
    流程管理深度剖析:疑難問題與解決對策
    流程管理內訓解決之道:案例延伸與對策分析

    第11講 人際交往與禮儀
    1.秘書人員人際交往概述
    2.社會交往基本禮儀
    3.接待工作及涉外社交活動的基本禮儀要求
    分享:流程管理內訓的三種武器
    流程管理實戰(zhàn)密碼:策略?技巧?案例
    流程管理培訓的知識、方法、工具與案例大全

    第12講 辦公自動化
    1.計算機常識
    2.常用辦公設備的使用
    流程管理培訓的葵花寶典
    流程管理:技能案例訓練手冊
    中外電影名作的流程管理案例集

    第13講 合同法
    1.合同的一般規(guī)定
    2.合同訂立的形式、程序與內容
    3.合同的效力
    4.合同的履行、變更、轉讓
    5.合同權利、義務的終止
    6.違反合同的法律責任
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    分享:企業(yè)流程管理的“三駕馬車”
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    全方位打造高級職業(yè)秘書培訓總結

    備注:全方位打造高級職業(yè)秘書培訓網為企業(yè)及員工提供全方位打造高級職業(yè)秘書培訓診斷咨詢項目。包括全方位打造高級職業(yè)秘書公開課、全方位打造高級職業(yè)秘書內訓、現(xiàn)場安全管理技巧講師外派、全方位打造高級職業(yè)秘書調研與咨詢等最完備的一攬子的全方位打造高級職業(yè)秘書解決方案。譚小芳老師的全方位打造高級職業(yè)秘書課程大綱可根據(jù)客戶需求量身定制!

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