Seven Habits 使我的生活大為改觀，變得更加 快樂，更能助人，領導力也有長足的進步。由于 獲益匪淺，我決定與全體員工一起分享。我深信 我們都能擁有快樂的家庭，擁有不斷成長的事業， 并為社會做出更大的貢獻。 ——W.G.Wallace P&G菲律賓分公司總裁 培訓目的： 1、幫助學員掌握：思想決定行為，行為決定習慣，習慣決定品格，品格決定命運 2、幫助學員提升主動積極的心態，并樹立為自己負責的信念 3、幫助學員奠定內在穩定的價值觀原則體系，按自己的使命宣言開展事業與生活 3、幫助學員提升時間管理之要事第一的要訣與行為習慣 4、幫助學員提升雙贏的心態與思維習慣 5、幫助學員提升同理心傾聽的技能與習慣 6、幫助學員提升團隊整合的習慣 課程時數：2－3天（每天6.5小時） 培訓對象：管理者 培訓方式: 講授、案例、演練、研討、視頻、行動學習 培訓講師： 楊發明先生 七個習慣專業講師 教練式領導力專家 浙江大學管理學博士 美國NLP高級執行師 德國組織系統排列專家 加拿大海文心理學院文憑 中國十大領導力專家 中國注冊會計師（CPA） 原華為公司高級管理培訓師 原華為公司資深人力資源顧問 原華為公司培訓發展總監 原華為公司IPD變革核心委員 原國家自然科學基金資助優秀青年學者 (詳細介紹備索) 【課程大綱】 零、 緒論 人的行為總是一再重復， 因此卓越不是單一的舉動， 而是習慣。 1、 選擇決定命運 2、 積極的選擇來自于積極的觀念 3、 信念決定行為，行為鑄就結果 5、 習慣就仿佛一條纜繩，我們每天為它纏上一股新索，不要多久就會變得牢不可破 6、 高效就是事先樹立的、有價值的目標被循序漸進地變為現實的過程。這一過程因平衡而得以堅固，因信念而具有意義。 一、 習慣一：主動積極（Be proactive） 為自己負責的原則 Ø依價值觀的回應 Ø從被動消極反應轉變為主動積極的回應 Ø為自己的行為、情緒及產生的結果負責 Ø自覺選擇并運用人類特有的四種天賦 Ø將注意力從關注圈更多地轉向影響圈，成為一個建設性影響力的人 Ø從消極語言轉變為積極語言 Ø案例、演練、研討、行動學習 二、 習慣二：以終為始（Begin with the end in mind） 個人領導的原則 Ø在開始任何活動前先做心智創造 Ø個人家庭團隊和組織在任何計劃時，均需先擬出愿景、原則、價值觀、關系及目標上。 Ø創造及應用個人及組織使命宣言，締造事業/日常生活憲法 Ø創造要充分利用你的想像力 Ø以期望的結果及個人重要的價值觀來前瞻引導行為 Ø領導工作的核心，就是在共有的使命、愿景和價值觀之后，創造出一個指導性的愿景與文化 Ø個人使命宣言撰寫與宣讀 Ø案例、練習、行動學習 三、 習慣三：要事第一（Put first things first） 自我管理的原則 Ø羅盤還是時鐘, 效能優先于效率 Ø四代時間管理的差異 Ø四象限原則：依據事情本身的重要程度來決定優先順序 Ø如何讓目標轉變為行動？ Ø目標-角色-第四代時間管理之“每周計劃工具” Ø授權與猴子管理 Ø時間管理基本技巧：4D Ø案例、練習、游戲、行動學習 四、 雙贏思維（Think Win-Win） 人際領導的原則 一般人看事情多持二分法，非強即弱，非勝即敗，其實世界之大，人人都有足夠的立足空間，他人之得不必視為自己之失。 Ø建立情感帳戶：尊重個性、注意小節、信守承諾、闡明期望、誠懇正直、勇于道歉 Ø人際交往的六種思維 Ø真正的雙贏來自于正直、成熟及富足心態的品格 Ø成熟的人就是能實現體諒別人，同時又有勇氣表達 Ø有效的雙贏：品格、關系、協議、制度與流程 Ø案例、演練、練習、行動學習 五、 設身處地（Seek first to understand, then to be understood） 同理心交流的原則 溝通有兩大原則，自己充分表達意思，而且對方容易了解真義，聽人說話，很簡單，設身處地的傾聽，卻非易事，聆聽、回饋與表達因而同等重要。 Ø溝通的信任與防衛 Ø開處方前先診斷 Ø傾聽的五個層次 Ø自傳式回應的方式與適用范圍 Ø同理心傾聽的五個步驟及演練 Ø通過同理心傾聽更多地了解需求 Ø案例、演練、視頻、行動學習 六、 統合綜效（Synergy） 創造性合作的原則 尊重差異，世界上永遠都有第三條道路，集思廣益，開創創造性的方案 Ø珍惜差異性：力量來自差異性而非相似性 Ø整體大于個別的總和 Ø世界上沒有完美的個人只有完美的團隊 Ø合作的層次：自我防衛、相互尊重、核聚能量 Ø開辟第三條路 Ø案例、演練、游戲、行動學習 十、不斷更新（Sharpen the Saw） 平衡的自我更新原則 人生最高明的投資策略，莫過于生理，心智，心靈及社會情感方面嚴格要求自己，從日積月累的進展中，不但拓展了自我成長空間，也協助了他人成長 Ø更新四個維度：生理、心智、心靈、社交/情感 Ø找出一種全新或獨特的方法來克服您所面對的障礙 Ø我們因堅持小步驟的更新而得以成長 Ø持續開發及更新個人資源去創造更好的產出/產能的平衡 Ø案例 提問答疑與后續行動計劃