管理素質(zhì)提升系列之四團(tuán)隊雙贏協(xié)作 【培訓(xùn)對象】 各部門主管、基層管理者、一線銷售管理者、一線銷售人員 【培訓(xùn)時間】 2天 【課程目的】 1、 明確自身于高效團(tuán)隊中的角色定位和雙贏意識 2、 掌握高效團(tuán)隊雙贏協(xié)作關(guān)系的建立方法和技巧 3、 掌握高效團(tuán)隊建立TOP技巧——內(nèi)部價值鏈 【培訓(xùn)老師】 梁宇亮老師 管理素質(zhì)提升講師、行業(yè)銷售專家，西門子管理學(xué)院培訓(xùn)講師、清華大學(xué)在線課程講師、香港大學(xué)SPACE學(xué)院客座講師。主講三大類課程：電信運(yùn)營商營銷系列課程、管理人員管理素質(zhì)提升課程，和人才運(yùn)營系列課程。 【課程綱要】 一、高效團(tuán)隊的角色意識 Ø 高效團(tuán)隊的重要性 Ø 高效團(tuán)隊的五個特征 Ø 高效團(tuán)隊的角色定位： Ø 前鋒、前衛(wèi)、中場、后位、門將。。。。。。 二、高效團(tuán)隊的沖突管理 Ø 團(tuán)隊協(xié)作沖突問題的常見現(xiàn)狀 Ø 高效團(tuán)隊沖突問題的根源探究 Ø 解決沖突問題的四大步驟 Ø 解決沖突問題方法及工具 Ø 魚骨圖、核查表、SWOT Ø 解決沖突問題團(tuán)隊的隊員特點 Ø 解決沖突問題團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)特點 三、建立高效團(tuán)隊的雙贏關(guān)系 Ø 企業(yè)團(tuán)隊管理和協(xié)合現(xiàn)狀 Ø 中國企業(yè)最大的團(tuán)隊問題 Ø 高效團(tuán)隊建立的關(guān)鍵思路 Ø 培養(yǎng)高效團(tuán)隊的雙贏思維 Ø 雙贏思維的六種模式 Ø 建立團(tuán)隊雙贏關(guān)系的方法 四、固化高效團(tuán)隊的雙贏協(xié)作 Ø 高效團(tuán)隊雙贏協(xié)作價值 Ø 推進(jìn)團(tuán)隊協(xié)作的策略與方法 Ø 團(tuán)隊雙贏協(xié)作實現(xiàn)目標(biāo)的方法 確保團(tuán)隊目標(biāo)上下一致實現(xiàn)效果的五大措施 Ø 團(tuán)隊協(xié)作中溝通的5個技能 Ø 團(tuán)隊協(xié)作與學(xué)習(xí)型組織建設(shè) Ø 團(tuán)隊雙贏協(xié)作的關(guān)鍵問題 五、團(tuán)隊協(xié)作的內(nèi)部價值鏈 Ø 以“內(nèi)部用戶鏈”為基礎(chǔ)的團(tuán)隊價值鏈 Ø 如何實現(xiàn)價值鏈內(nèi)所有人的價值 Ø 團(tuán)隊成員間感情賬戶的建立 Ø 如何“雙贏”地建立內(nèi)部關(guān)鍵 Ø 如何形成團(tuán)隊高效績文化