3G體驗廳體驗營銷的開展 3G體驗營業廳是體驗營銷開展的大平臺大環境，體驗營銷的開展需要3G體驗廳的各方面工作支撐，才能確保體驗營銷的成效。 3G產品的體驗營銷作為3G體驗廳營銷的重要手段，需要3G傳播管理員、廳管理者及體驗員、引導員、銷售員的全力配合和支持，同時體驗區的布置和陳設也同樣重要，因為要營造強烈的營銷氛圍，使客戶被體驗區環境所感染，引發興趣進行體驗并且形成消費的欲望。 如何進行3G體驗廳的體驗設計和建設，將成為3G產品體驗營銷的重要前提。我們試站在客戶的角色來進行思考，答案就顯而易見了。假設換上客戶的眼睛去觀察，換上客戶的耳朵去聆聽，換上客戶的心去感受，那么我們就清晰體驗環境應如何設計以吸引客戶注意，引發客戶消費興趣。體驗營業廳的設計，要從客戶的所見、所聞、所感出發，從視覺體驗營銷、聽覺體驗營銷和觸覺體驗營銷三方面來加強3G體驗廳體驗營銷的建設。 對于視覺體驗營銷，需要運用POP、指引標識、燈光、色彩等體驗工具；對于聽覺體驗營銷，需要發揮音樂的作用；對于觸覺體驗營銷，需要加強業務體驗平臺帶給客戶的新業務體驗過程。 1、 視覺體驗營銷 視覺體驗營銷工具包括POP、指引標識、燈光和色彩，目的是通過營造視覺沖擊，引起客戶的體驗興趣及購買欲望，加強體驗環境的視覺營銷功能。 2、 聽覺體驗營銷 聲音的種類和密度可對體驗的氣氛產生積極的影響，也可以產生消極的影響。音響可以使客戶感到愉快，也可以使客戶感到不愉快。令人不愉快的或令人難以忍受的音響，會使客戶的神經受到影響，甚至毀壞體驗環境刻意營造的體驗氣氛。播放柔和而節拍慢的音樂，會使體驗愉快感增加。 體驗廳的體驗營銷主要由體驗現場的音樂背景和體驗設備的音樂播放組成。一般來說，體驗現場的音樂播放容易引起客戶注意，引發體驗的作用，所以采用廣播形成。而體驗設備的音樂則主要是無線音樂俱樂部的歌曲播放，因此，體驗設備應配置高質量的耳機，使客戶可以通過互動形式聆聽所喜愛的音樂。 3、 觸覺體驗營銷 觸覺體驗營銷主要是指體驗平臺，包括體驗設備和體驗空間。體驗平臺強調與客戶的互動性，因此盡量布置在體驗廳客流比較大，具有開放性的場所。同時，體驗區內避免使用1米線、海報架、展架等物品形成封閉區域。應通過指引標識、POP陳列等氛圍營造吸引客戶到體驗平臺操作體驗。 3G體驗廳的建設不能簡單地為了陳設而陳設，要客戶體驗的角度出發，綜合運用各種體驗營銷方法，營造和諧的體驗營銷氣氛，從而達到3G品牌推廣和產品營銷的目的。