三大電信運營商被逼開啟轉型新時代

作者：梁宇亮

    三大電信運營商2014年財報已相繼發布，通過三大電信運營商的2014年財報發現，三大電信運營商面臨著十多年以來前所未有的經營壓力和利潤壓力，在國家經濟進行新常態，人口紅利促進有限，OTT的持續打壓下，三大電信運營商的競爭壓力只會越來越大。

     2014年三大電信運營商的銷售營收增長乏力：中國移動2014年營收為6414.48億元，相比2013年增長1.8%；中國聯通2014年營收為2846.81億元，同比下滑3.5%；中國電信2014年營收3243.94億元，同比增長0.9%。三大電信運營商業績增長乏力，一方面來源于市場的特別是移動用戶市場的飽和（2015年初移動用戶總數已達12多億），用戶增長乏力；另一方面來源于市場競爭的不良性競爭，導致價格戰不斷，通信產品單價下降，導致了量升價降，同時受營改增、網間結算等政策拖累，以致于銷售營收受到影響。當然最重要影響營收的關鍵在于三大電信運營商還是專注于傳統業務的盈收，而沒有建立到新的營收增長點（營收新增長點被OTT和BAT等公司所搶占）。故而一方面傳統語音業務營收在萎縮，另一方流量業務又不能很好地接管語音業務的營收增長，同時新營收業務又沒有有效地開發和得到市場認可，可以預見未來幾年，三大電信運營的業績營收將會緩慢發展。

2014年三大電信運營商的凈利潤有下行趨勢的壓力。中國移動2014年凈利潤為1094.05億元，同比2013年下降10.2%（2013年同比下降5.9%），中國電信2014年凈利潤為120.6億元，同比增長0.8%（但2013年同比增長17.4%），中國聯通2014年凈利潤為176.8億元，同比增長15.8%（但其營收是三家中惟一同比下滑的）。受到銷售營收增長乏力的影響，三大電信運營商的凈利潤都受到影響，特別是中國移動在多年來以7%的利潤增長發展后，從2013年開始利潤增長不斷下行，相信未來幾年中國移動無可避免利潤下行的趨勢。而中國電信和中國聯通因為凈利潤增長的基數小而有可能會有所增長，但凈利潤增長的空間有限，隨著移動互聯網行業的深度競爭，其利潤下行的趨勢將會加劇。

2014年三大電信運營商的業務轉型布局明顯。中國移動2014年語音收入占比約近50%，中國電信語音業務收入占比不到30%；中國聯通語音業務占比不到40%。可以發現三大電信運營商的業務重點已從語音業務和短信業務向數據業務和流量業務的轉型。新業務轉型的目的是希望尋找新的營收和利潤的增長點。

2015年三大電信運營將繼續被逼開啟轉型的模式。在繼續面對著營收增長乏力，利潤增長下行壓力的總趨勢下，OTT企業繼續沖擊電信運營商的傳統營收業務，如2014年全國移動短信業務量為7630.5億條，同比下降14.4%。在三大電信運營商移動話音業務增長已經接近“天花板”的情況下，三大電信運營商都在開展新業務的轉型，更加關注數據和互聯網業務。在開展業務轉型的同時，三大電信運營也開展公司管理層面的轉型，去電信化和互聯網化模式將成為其轉型的方向，同時基層業務團隊也面臨著考核、運營和管理的轉型?？梢园l現三大電信運營都行進在轉變的拐彎道上，只有轉變才能有效地應對互聯網時代的挑戰。

　　 易經曰：“ 窮則變，變則通，通則久  ” 。天地萬物沒有一刻不變化，變才是惟一的不變，所以改變將成為三大電信運營未來五年主要的戰略方向與工作重心。

注：原創文章，引用請注名。梁宇亮老師，專注于電信運營商行業的培訓與咨詢工作。專業交流：752860804