一、成功魅力與積極態度； 二、成功與否由自己決定； 三、創造成功的積極動機； 四、勇于面對自己的成功魅力； 五、.成功十不； 1、不要自卑 2、不要驕傲 3、對任何事情絕不要找借口 4、絕不要拖延
課程目錄： 第一講 現代企業的核心競爭力 第二講 樹立有效的服務思維（上） 第三講 樹立有效的服務思維（下） 第四講 構建客戶滿意的管理服務系統（上） 第五講 構建客戶滿意的管理服務系統（下） 第六
講座介紹： 如果要想拿到高收入，享受高挑戰性的生活，那么從事業務工作就是絕對絕對的不二法門。 創造雙贏的銷售談判，首重的是銷售人員的積極態度和專業的談判技巧。 在銷售過程中，如何讓顧客有信任感，有安全
課程精要： 讓客戶滿意，是現代企業追求的目標，企業經營的成功，必須要建立讓顧客滿意的觀念。 讓客戶滿意，首先要分析客戶心理，要完全理解顧客最想要的是什么，顧客最不想要的是什么。 讓客戶滿意，必須妥善處
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