1、課程目標： 企業整體信息化的目標是為了提升企業的績效、降低企業的風險，實現企業績效的最大化、優化企業的戰略、規范、流程和執行。如何即達到企業績效的提升的同時，還降低風險，保持平衡，是每個企業都非常關注的課題，如何建立信息化的整體規劃的思路、方法、規范和問題解決的一整套理論和實踐是本門課程的關鍵。課程包括信息化建設的歷史和現狀、整體信息化建設規劃的方法和指導思想、整體信息化建設的業務和技術要求、整體信息化建設的步驟和注意的問題等。它涉及到業務管理部門、IT部門和企業的高級管理層。用整個企業的信息化規范企業的管理、流程、工作效率。提高管理和財務管理和報告的透明度。實現現代化的企業治理，加快企業的改造和資本運作。 通過培訓，學員掌握整體信息化建設的設計思想、避免信息孤島、減少無效費用的投入、保證企業信息化建設的順利實施，降低投資、減少風險、提高效率。通過對整體信息化建設內容的全面了解，掌握當前信息化建設點基本項目：如ERP、OA、CRM、CPM、EBP、ABM、SCM等的概念和基本范圍和關系。通過一些案例的分析，使學員了解到整體信息化建設中常見的問題，以免問題的再度出現。 2、學員的對象: 高層管理人員、信息化建設高級管理人員、首席信息官、首席財務官、首席運營官、項目管理人員等。 3、培訓時間： 1天 4、培訓大綱： 1、 現代企業績效管理的現狀和挑戰 a) 企業盈利價值鏈 b) 如何利用企業信息化技術實現企業戰略 c) 企業信息化建設的整體方案 2、 現代企業績效管理要解決的問題 a) 戰略規劃問題：五力分析法、平衡計分卡 b) 企業商務模式：投資組合，情景分析 c) 預算和規劃：全面預算管理 d) 業務活動監控：規范的流程和過程控制 e) 業務的差異分析：商務智能與績效優化 f) 合并報表和報告：企業績效駕駛艙 3、 如何利用信息化的手段實現企業規范的精細化管理 a) 信息化建設的三個層次 b) 核心業務系統 c) 管理信息系統 d) 決策支持系統 4、 管理信息系統要解決的問題和實現 a) 企業資源規劃（ERP）：人財物的規范化管理 b) 供應商關系管理（SRM）：戰略尋源，供應商績效管理 c) 客戶關系管理系統（CRM）：市場銷售服務一體化 d) 企業管理協同系統： 5、 決策支持系統解決的問題和實現 a) 企業戰略和執行的統一 b) 商務智能實現的五大應用 6、 信息化建設案例分析