從上述一問一答的采訪中,可以看出,無論是65歲的陳汝芳、40歲的袁鋒還是27歲的張笑男,令她們記憶最深刻的老品牌和老字號,都是那些曾經在某個時段改變了她們的生活,承載了她們某段美好歲月和珍貴回憶的東西。“很多東西,記錄了我們的成長。”張笑男感嘆到。“其實,人們對老品牌是有感情的。雖然很多記憶已經都很模糊了,但絕對不能扼殺。”袁鋒如是說。
在懷舊的情緒上,三個年齡段是一致的濃厚,但在面對新舊產品的選擇時,三代人表現出了很大的差異:陳汝芳老人一如既往地選擇老品牌,袁鋒則有了專業和價格等方面的考量,而年輕的張笑男則會奔著更有創意和更花哨的新產品而去,哪怕試用失敗。
為什么老品牌的優勢在年輕消費者那里呈現出漸失的姿態?清華大學經管學院教授、中國
戰略研究會特約研究員荊建林在接受《光彩》雜志的采訪時說的話一語道破天機。“我們這一代人對永久自行車、回力鞋的記憶可以說漸行漸遠,畢竟它們都是計劃
經濟下成長的傳統生活消費品。以現在的眼光看,產品本身沒有多少技術含量。對于老品牌的
市場價值的判斷,來自于消費者的評判,消費者認同你的品牌,不管你的資歷深淺,只要滿足消費者的需求,他們就愿意選擇你,甚至愿意支付更多的對價。”
看來,老品牌要想在復興和發展的路上走得更遠,除了要喚起它們在消費者情感上的共鳴外,還要與時俱進搞創新,要以做新品牌的心態去做老品牌。