卓越領導力 —關于領導方法與領導藝術提升的幾個重要問題 一、新時期領導者面臨的挑戰(zhàn) （一）每個企業(yè)家都應該問問自己 （二）學習是必須的 （三）應對目前形勢的辦法 （四）核心競爭力 （五）企業(yè)持久的競爭優(yōu)勢 （六）日常工作中必須關注的幾個問題 （七）管理者與被管理者 （八）管理者管理的問題 （九）韋爾奇的管理觀 （十）管理者的基本技能 （十一）領導者的特點 （十二）領導者的性格磨煉：性格決定命運 （十三）中層領導的任務分析 （十四）卓有成效管理者必須養(yǎng)成的習慣 （十五）領導替代 （十六）領導方式的七大轉變 （十七）領導者自身的轉變 二、領導者的激勵技巧 （一）人們?yōu)槭裁葱枰? （二）激勵的方法和藝術 （三）需要、動機和行為 （四）激勵因素和保健因素 （五）公開、公正、公平 （六）公平理論 （七）從關注工作到關注員工的轉變 （八）激勵的學問 1、模式一、物質激勵 2、模式二、精神激勵 3、模式三、情感激勵 （九）四種類型下屬的激勵技巧 1、指揮型的激勵技巧 2、關系型的激勵技巧 3、智力型的激勵技巧 4、工兵型的激勵技巧 （十）基于知識型員工需求特征的激勵回應 （十一）建立基于知識型員工特點的激勵機制 1、構筑收入基準，發(fā)揮貨幣的多重激勵效應 2、增加管理柔性，給予知識型員工更多自主性 3、制定生涯計劃，以自我實現需求開啟知識型員工自我激勵的發(fā)動機 4、差異對待，制定個性化激勵方案 5、整體照應，平衡一致性與差異化 （十二）激勵人心的7種方法 （十三）領導和管理釋義 （十四）領導者和管理者 （十五）真知灼見 （十六）領導和管理的互補 （十七）領導者應做什么題 （十八）職業(yè)人成功的要素 （十九）關于ASK或者KSA 1、K: knowledge知識 2、S: skill技能 （1）能力概述 （2）能力的分類 （3）知識技能 （4）自我管理技能 （5）可遷移技能 （6）自我管理技能詞匯表 （7）職業(yè)習慣 3、A: attitude態(tài)度 （1）積極心態(tài)的魔力 （2）導致消極心態(tài)的八個原因 （3）消極心態(tài)為什么使人不能成功 （4）感 恩 （5）感恩的意義 （6）怎 樣 感 恩 （二十）領導決定成敗 1、人與人之間最大差別是什么？ 2、領導是什么 3、領導力是什么 4、企業(yè)領導面臨的問題 5、領導應該做好的三件事 6、唐太宗用人：各取所長 7、唐太宗用人“五原則” 8、如何成功地領導你的下屬 9、提高部屬意愿四法 10、培養(yǎng)部屬四大技能 11、知識型員工管理 12、知識型員工應具有以下六大素質 13、知識型員工管理 14、領導的作用 15、領導者的行為 三、領導者的權力 （一）權力概念 （二）權力的本質 （三）權力的三個特點 （四）權力的強制性 （五）職權的兩種類型 （六）權力戒律 （七）慎 用 權 力 （八）關于影響力的問題 1、影響力 2、權力與影響力 3、權力性影響力 4、非權力影響力 （九）最受愛戴的領導者的10個特點 （十）企業(yè)運作的最強大資本是情感資本 1、管理情緒 2、建立影響力的八個規(guī)則 3、領導干部的知識結構金字塔 （1）領導者的情緒識別能力 （2）領導者的情緒控制能力 （3）喪失非權力影響力的八大因素 （4）工作與生活 （5）樹立好的個人形象 四、領導者的領導風格 （一）領導風格——兩種典型領導行為 （二）四種領導風格 （三）下屬發(fā)展的四個階段 （四）人們信心與能力的匹配關系 （五）提高員工能力和技能的五個步驟 （六）職業(yè)生涯規(guī)劃 1、一個人職業(yè)發(fā)展的若干階段 2、孔子的人生七階段 3、職業(yè)生涯成功方向的多樣性 （七）職業(yè)技能培訓 1、好上司四大必備素質 2、經理對待員工的四個基本常識 3、讓員工更優(yōu)秀的十大策略 4、“五步法”讓你升華為領導 5、激發(fā)熱情干勁的6種途徑 五、領導者的自我修養(yǎng) （一）超凡魅力型領導人的主觀標準 （二）超凡魅力型領導人的客觀標準 （三）變革型領導者需要的五項能力 （四）成功領導者的五種特質 （五）成功領導所需的個人素質 （六）新世紀需要什么樣的管理人才 （七）企業(yè)家應具備十個條件 六、領導者的創(chuàng)新思維 （一）思維的概念及特征 （二）什么是思維 （三）思維的過程 （四）思維的種類 （五）創(chuàng)造性思維 （六）創(chuàng)造性思維的形式 （七）思維模式 （八）可行性思維與重要性思維 （九）生產性思維和批判性思維 （十）ＨＯＷ思維 （十一）創(chuàng)造性思維學 1、創(chuàng)造性 2、創(chuàng)造力 3、創(chuàng)造思維 4、創(chuàng)造思維的過程 5、什么是思維定勢？ 七、領導者的心態(tài) （一）樂觀大度 （二）積極心態(tài)是什么？ （三）積極心態(tài)從哪里來？