有形的東西最容易形成和改變，最難改變和形成的是無(wú)形的東西。而對(duì)事物發(fā)展起著根本作用的永遠(yuǎn)都是無(wú)形的東西――精神。在建立新型企業(yè)之前，企業(yè)家必須先建立新型的思想觀(guān)念，在建立有形東西之前必須先建立無(wú)形的東西，無(wú)形決定有形。 中國(guó)社會(huì)中有一種“永遠(yuǎn)失誤”現(xiàn)象，很多決策到最后實(shí)施都被證明是一個(gè)錯(cuò)誤，這種錯(cuò)誤會(huì)永不停止的進(jìn)行下去。而且，同樣的錯(cuò)誤會(huì)不斷再犯。原因很簡(jiǎn)單，專(zhuān)斷造成失誤、獨(dú)裁導(dǎo)致失敗。故，只有民主決策才能根治“永遠(yuǎn)失誤”現(xiàn)象. 在中國(guó)由于權(quán)力分配模式使社會(huì)逐漸形成了這樣一種風(fēng)氣——事情對(duì)錯(cuò)本身并不重要，黑白是非也不是關(guān)鍵問(wèn)題。關(guān)鍵問(wèn)題在于集權(quán)者的態(tài)度，只有集權(quán)者意志才最重要。這就是在中國(guó)每天都在不斷上演的悲劇根源。 世界萬(wàn)物之所以有意義，根本原因在于有精神和靈魂的存在。而人是萬(wàn)物之靈，企業(yè)里有靈魂、思想與自由意志的只有人，而其他的要素都是靠人去調(diào)配、去改變、去創(chuàng)造的。成事在人，敗事也在人。企業(yè)想要獲得長(zhǎng)足發(fā)展就必須真正發(fā)揮人的萬(wàn)物之靈作用，如果在一個(gè)連基本人權(quán)都得不到保障的企業(yè)里，不會(huì)有主動(dòng)性、創(chuàng)造性、積極性，更不會(huì)有對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)。而如果沒(méi)有這些，企業(yè)最后的歸宿就只能是倒閉。 企業(yè)的經(jīng)營(yíng)及管理方式的符合人類(lèi)社會(huì)最基本的價(jià)值觀(guān)念和倫理道德水準(zhǔn)。企業(yè)不僅僅只是盈利的組織，更必須承擔(dān)起一種傳承文明的社會(huì)責(zé)任。世界上沒(méi)有一個(gè)嚴(yán)重侵害員工利益的企業(yè)能夠長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)下去。縱觀(guān)世界所有著名企業(yè)，都有一個(gè)顯著的共同特征——盡力維護(hù)公司全體員工的勞工權(quán)益。