大部分本土企業夯實基礎工作都是間歇性的、階段性的，而不是長期和日常性的，有些類似于“嚴打”運動，即如果某地社會治安在某一階段惡化，當地政府就組織一次大規模“嚴打”，抓一批、判一批、殺一批。如果社會治安有所好轉，就又疏于管理，而不是嚴格按照國家法律對每一個犯罪份子在第一時間進行迅速打擊。 夯實企業的管理及技術基礎實際上是一間十分簡單、極易操作的事情，完全不需要專家學者的高端指導，也無需巨大的成本投入，夯實基礎的關鍵不在于技能，而在于態度。對此，清華長三角研究院民企研究中心民企治理專家曾水良、李華剛總結了三大要點： 第一，充分重視 必須對基礎管理的重要性有一種切膚之痛的認識， 所有中國企業的問題不在于缺乏強化基礎管理的能力和手段，而在于缺乏對基礎管理重要性的認識。 很多企業也經常開會討論加強基礎管理的問題，大小領導也做了很多關于強化基礎管理工作的指示，但是，會議結束之后，一切又恢復原樣，基礎管理工作仍然未見有任何強化的跡象。 清華長三角研究院民企研究中心民企治理專家曾水良、李華剛認為,一個企業必須有一種對基礎管理薄弱深切的痛疾感，就像一百萬元現金被盜、全部倉庫被大火燒毀那樣的切膚之痛。對一件事物的重視是建立在切膚之痛基礎上，沒有切膚之痛，就不可能有真正的重視。 第二，切忌中斷 很多中國本土企業在不同時期都會根據實際情況提出一些強化基礎工作的措施和計劃，也安排了專人負責，也規定了完成的期限，但是，隨著時間的推移，到最后發現，所有的工作計劃都是虎頭蛇尾，大部分工作都會出現與“廣深一線通”服務一樣的中斷現象。 對于夯實基礎工作來說，是“說易行難”。 清華長三角研究院民企研究中心民企治理專家曾水良、李華剛認為,中國人最缺乏的不是智謀、能力和運籌能力，而是堅持不懈的恒心。一份《公司關于強化內部基礎管理工作計劃書》很容易出臺，但十有八九無法落實到位。面對每天大量涌現的日常性事物，面對老板的一道又一道限期完成眼前工作的指令，面對必須拿出讓別人能馬上看到的工作成績的壓力，面對企業“只考核銷售指標和生產指標”而不考慮和基礎管理項目指標的人事考核體系，絕大部分中層干部都不會重視夯實基礎工作的完成。 公司高層主管必須象重視“眼前指標”那樣重視基礎工作項目，必須對此工作計劃長期堅持不懈。 無論日常工作多么繁雜，都要把基礎工作作為全部工作的中心。必須有這樣一個觀念——基礎不牢，地動山搖！抓基礎工作的最終目的是為了更好地做好日常工作。當日常工作與基礎工作產生沖突時，必須本著以基礎工作優先的原則，永遠不要讓基礎工作中斷！ 在夯實基礎的工作過程中，持續的不中斷狀態才是最重要的。 第三，長期維護 任何企業的基礎工作都不會一勞永逸，基礎管理工作是一個持續不斷的過程，舊的基礎工作夯實之后，新的基礎工作還會不斷產生。隨著企業不斷發展，很多過去被視為高端的東西會逐漸變為企業的基礎，很多過去完全不需要的要求會成為企業的必備標準，新的基礎會大量產生。 我們通過最新的技術手段把正在下陷樓房的地基進行加固的同時，也要注意這樣一個問題——在建造每棟樓房的時候，一定要在修建該樓房上層建筑之前就先夯實地基，千萬不要等到樓房建成、發現地基下陷再采取“灌注、加壓”等補救方式來從旁加固地基，這類補救措施的成本投入遠遠高于一開始就夯實地基的投入。 所謂“長期維護”工作，指的是在新樓建筑之時，一開始就要充分夯實地基，保證樓房建成后在70年之內不出現地基下陷狀況，讓夯實地基成為一種企業內部程序化的連續性工作。 不要等到治安狀況嚴重惡化時再來“嚴打”，而要在平常就嚴格執行國家已經頒布的各種法律，對于任何違法犯罪行為在第一時間就予以打擊，而不要把所有犯罪嫌疑人放到兩年之后的一次“嚴打”運動中一次性抓捕。 我在國內本土企業里做過無數次夯實基礎的實際工作，我對夯實基礎工作有著很多實際的感受，但感受最深的只有一個——切忌中斷！ 夯實基礎工作過程中最容易出現的就是中斷現象，“中斷”是夯實基礎工作的致命殺手。 中斷是一種慢性的過程，是一種漸進的現象，90%以上的夯實基礎工作都是由“中斷”所葬送，夯實基礎猶如一種治療行為，而“中斷”就是冶療行為的停止。 作為企業的中高層管理者必須明白這樣一個道理，必須使夯實基礎工作處于一種持續運行狀態，不致于出現中斷。整個過程可以慢一些，再慢一些。但是，一定要不斷持續，要永遠使之處于一種連續推進的狀態。要使之成為公司全部工作項目中的一項，在各種大小會議上不斷被提及，不斷被安排、被布置、被計劃。要讓公司領導不斷考慮它，不斷關注它、不斷推進它，使它永遠“存在”。 即使在某一階段內，夯實基礎項目被削減，但卻絕對不能夠下馬。“削減”和“下馬”是兩個完全不同的概念。只要這個項目未宣布下馬，就會永遠成為公司全部工作中的一個環節，就會永遠被人看見、被人觸及、被人推動。 夯實基礎的工作就像一個人的生命，他可以強壯旺盛，也可以在某一段時間內虛弱垂危。但是，只要生命能夠維持，只要不死亡，就可以恢復健康，重振生命雄風。 對夯實基礎工作而言，最重要的不是讓工作立竿見影，而是使它像一個人的生命那樣，永遠處于一種持續狀態，永遠不要中斷！ 清華長三角研究院民企研究中心民企治理專家曾水良、李華剛認為,能力人人都具備，但是，一份持久的恒心和執著卻未必人人都具備。要想在中國企業當一個成功的管理，重要的不是做大事，而是做小事，不是“嚴打”運動，是夯實基礎。作為中國本土企業管理人，必有一種長期與這些“瑣碎小事”進行“持久戰”的心理準備，并最終打贏這場“持久戰”。（清華長三角研究院民企研究中心專家曾水良）