前 言 這門課程不僅僅是一門激發學員、愉悅學員的課程。還是幫助每一個學員創造積極人生、幫助每一個組織提高效能而專門設計的課程。 在高效能人士的七個習慣課程中所教授的原則和方法將幫助學員面對真正的挑戰，適應急劇變化的環境、解決真正的問題并帶來真正的效果。并最終引導學員培養由內而外的建立在品格和能力之上的能被他人充分信任的領導力，幫助學員在成就自我的同時，有效完成組織所賦予的使命和任務。 積極主動——為了實現目標，提高面對新的挑戰和承擔責任的勇氣； 以終為始——在共同的使命、愿景和目的鼓勵下，團隊相互聯合，力爭完成每一個項目； 要事第一——著重于首先完成最重要的事情，鼓勵個人采取積極的行動和優化組合； 雙贏思維——鼓勵創造解決沖突的辦法；幫助個人尋求有利于雙方的解決辦法；提高集體動力； 知彼解己——通過培養聆聽的技巧，促進更深的了解和溝通，由此提高相互之間的信任程度； 統合綜效——學習團隊其他成員的長處，利用多樣性的特點，發現比"你的"或"我的"辦法更好的解決途徑； 不斷更新——確保持續性的更新，防止筋疲力盡的工作或生活方式，通過不斷改善人際、身體、精神和智力四個方面的素質，提高生產率； 課程目標 ★ 學習品格與做人技巧。 ★ 學習沖突解決的方式與方法 ★ 學習溝通技巧、增強團隊思維。 ★ 學習問題解決的思維、原則與流程。 培訓對象 企業新進員工 培訓時數 兩天14小時 培訓方式 ★講授法 ★實例說明 ★角色扮演法 ★分組討論法 培訓內容 單元一 與成功有約：高效能人士的思維習慣 1小時 u 由內而外的全面造就自己 u 打破舊思維，建立全新的觀點 u 原則與價值觀的沖擊 u 品德與能力孰重 u 高效能的思維習慣：主動積極、以終為始、要事第一、雙贏思維、 u 知彼解己、統合綜效、不斷更新 單元二 自我省思篇：主動積極 2小時 u 別讓問題主宰了你 u 化被動消極為主動積極 u 妥善運用人類的四大天賦潛能 （案例研討） u 擴大自己的影響范圍 u 身體力行，成為轉型人 單元三 自我領導篇：以始為終 1.5小時 u 建立個人與組織的使命宣言 u 選擇不同的生活重心 u 使命宣言的益處 u 個人使命宣言 u .什么是價值觀？ u 訂立目標的技巧：以終為始 u 目標管理的系統 u 目標管理的方法 單元四 自我省思篇：要事第一 1.5小時 u 有效的時間管理 u 您善于管理時間嗎？ u 分析檢討自己的時間運用 u 做時間的主人 u 時間管理的80/20法則 u 時間的規劃與安排 u 如何提高工作效率 u 小心時間被偷走 單元五 人際關系篇：雙贏思維 2小時 u 情感帳戶對帳單 u 人際之間交往的六種模式 u 改寫雙贏人生腳本 u 雙贏思維的三種品格特征 u 雙贏關系的建構 u 雙贏協議的元素 u 雙贏制度與流程 u 回歸根本，由內而外重新開始 單元六 人際關系篇：知彼解己 2小時 u 傾聽的層次 u 以己度人式的回應 u 同理心技巧的運用 u 同理心訓練：有效地溝通與傾聽技巧 u 人際知覺訓練 u 角色扮演練習 單元七 高效團隊篇：統合綜效 2小時 u 統合綜效的“是”與“非” u 高績效團隊的形成 u 有關團隊認知的一些迷思 u 認識團隊 u 影響團隊效能的因素 u 高績效團隊的主要特征 u 從雁行理論看高績效團隊 單元八 自我省思篇：不斷更新 2小時 u 一個故事的啟示… u 不斷更新的四個方面 u 如何克服更新的障礙 u 持續的成熟模式 u 安全感-價值觀 u 方向-給生活指引航向 u 智慧-生命的認知 u 力量-行動的能力 雙贏合作，創造價值，構筑信心，共創卓越。歡迎有需要的企業和同行顧問咨詢公司合作，我們為您提供優質專家的課程和咨詢項目服務。財富熱線：0755-61336201 郵箱：info@szmccarthy.com 聯系人：深圳市麥金士企業管理咨詢有限總經理助理兼講師特別助理曾令華（老師） 網絡搜索“劉成熙”迅即聯絡總經理助理兼講師特別助理曾令華（老師）為您提供優質專家的課程和咨詢項目服務。https://niche2008.chinaceot.com 講師：劉成熙 （臺灣） 講師特別助理：曾令華（老師） 學歷：政治大學法律系畢業，MBA經歷與現職臺灣大英法律事務所所長歐亞法律事務所合伙律師雍華國際電子有限公司CEO春達國際股份有限公司總經理臺灣麥金士企管顧問股份有限公司執行副總廣東龍邦物流有限公司執行副總經理深圳市麥金士企業管理咨詢有限公司CEO演講與授課專題企業策略規劃與管理年度策略規劃與執行市場營銷與銷售管理中高層主管MTP系列魅力領導與統御藝術授權與激勵情景領導領導力策略經營管理優勢塑造優勢商務談判技巧非人力資源經理人的人力資源招聘與面試技巧績效管理實務企業內部講師培訓執行力永續領先大客戶銷售技巧銷售隊伍建設與管理 優質溝通與協調跨部門溝通技巧部屬培育與教練技巧目標管理與績效考核沖突管理與組織行為演講與表達技巧問題分析與解決方法時間管理情緒與壓力管理高效能創新思維高績效團隊建設客戶服務與抱怨處理技采購談判技巧與客戶溝通的N個技巧績效輔導與評估面談技巧創新思維能力提升領導變革與創新管理 授課方式：啟發式講授、互動式教學、體驗式學習，小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、導師多年的實際工作經驗和從事職業顧問案例開放式與您分享。 講師風格；透過講師深入淺出、幽默風趣、見解獨到的講演，使學習輕鬆愉快；講師行業經驗豐富，可針對實際狀況進行解析；授課講師豐富的實務經驗與操作手法使學員能即學即用。針對個案進行分析與研究，理論與實務能充分結合 客戶點評：兩岸三地知名培訓專家，授課風格深入淺出、幽默風趣、見解獨到、知識廣博，擅長針對個案進行分析與研究，理論與實務能充分結合，善于運用多種培訓方法，快速調動學員的參與性和積極性，豐富的實務經驗與操作手法使學員能即學即用，在輕松愉快的氛圍中得到迅速而有效的提升。他的培訓課程累計上萬小時，授課學員累計幾十萬人次，得到眾多企業（如富士康、中石化、中國電信等上千家企業）及學員的認可和好評。 主要專長與經驗：企業戰略規劃系統制定及推動、企業經營管理規劃系統制定及推動人資體系以及培訓體系，薪酬與績效體系、組織績效管理系統制定及推企業文化塑造、企業價值塑造組織架構的設計及集團資源整合企業危機公關談判策略擬定與規劃領導力與執行力體系構建企業并購策略擬定，財務及稅務規劃、企業法律顧問咨詢輔導均有豐富的實戰經驗。對各類企業的組織架構、人力資源體系都了如指掌、曾成功輔導過上百家企事業單位，以精辟獨到的見解、嚴格負責的工作態度和獨特的授課風格贏得眾多客戶的一致好評。 服務客戶：富士康企業集團（深圳、上海、北京、煙臺、太原、晉城、杭州、蘇州、武漢）中紡集團/中國電信/中國移動中海石化中國銀行/郵政儲蓄/中國平安/招商銀行深圳/建設銀行/工商銀行招商證券、信安證券、天成學院漢達集團/昆達集團/順達/順達/光寶集團華僑城企業集團深圳市中興通訊股份有限公司深圳航空深圳華為技術服務有限公司愛默生網絡能源有限公司傲天信息技術(深圳)有限公司佳口食品(中國)有限公司深圳市海王生物工程股份有限公司深圳市騰訊計算機系統有限公司深圳市農產品股份有限公司聚友實業（集團）有限公司西部聯合物流有限公司深圳桑菲集團有限公司深圳市太太藥業股份有限公司普誠科技（深圳）有限公司廣東科龍電器股份有限公司河南省新飛電器企業集團盛凌實業（深圳）有限公司廣東龍邦物流有限公司深圳萬科企業股份有限公司招商房地產有限公司順達電腦廠有限公司漢達精密電子科技（順德）有限公司深圳天音通信發展有限公司順德科威電子廠艾美特電器湖南省三一重工股份有限公司重慶銀鋼企業集團野寶車料工業（深圳）有限公司杭州西子奧的斯電梯有限公司佛山市惠泉建陶有限公司深圳市海王星辰醫藥有限公司深圳中電投資股份有限公司康佳集團股份有限公司四川綿陽卷煙廠四川長虹電器股份有限公司 美的廚具 愛默生網絡能源有限公司深圳振華富電子有限公司深圳雨爾科技股份有限公司 志高空調華為科技 玉溪紅塔集團萬達利集團有限公司建興光電廣州有限公司西子浮信科技有限公司兆文紡織服裝深圳有限公司廣東東菱凱琴集團永旺商業集團廣東吉之島商貿百貨有限公司深圳永旺商業有限公司日東電子（深圳）有限公司鑫茂科技（深圳）有限公司深圳聯合船舶代理有限公司深圳西部聯合物流有限公司廣東大亞灣核電運營管理有限公司德之杰電子（深圳）有限公司上海通用汽車金融有限公司廣州新科安達后勤帝斯曼（中國）有限公司中航信息技術股份有限公司中國長城計算機集團有限公司斯比泰電子（深圳）有限公司野寶車料工業（深圳）有限公司力野精密工業（深圳）有限公司佛山澳美鋁業有限公司東莞富華電子有限公司德賽電子集團有限公司上海醫藥集團深圳計量質量檢測研究院新世界百貨集團海南航空貴州電力貴州煙草局 咨詢顧問客戶;陸海交通事業股份有限公司顧問神廣電信股份有限公司顧問宏巨建設股份有限公司顧問來陽實業集團顧問真王咼咖啡連鎖事業顧問汕頭超聲印制版顧問 六西格瑪與精益生產項目龍邦物流顧問 年度經營規劃與人力資源項目總顧問力野精密制造深圳有限公司顧問 年度經營規劃與人力資源項目富華電子東莞有限公司顧問 人力資源管理項目總顧問佛山澳美鋁業有限公司顧問 薪酬管理與績效管理項目總顧問新世界百貨集團 企業文化構建與提煉項目總顧問 近期咨詢內容：1、企業戰略規劃戰略規劃擬定戰略分析策略選擇2、企業文化建設核心價值觀的提煉和宣導全面導入CIS構建完備的企業文化載體3、組織設計組織結構優化設計 各部門功能描述，關鍵崗位職位描述崗位分析4、流程與績效管理系統揭示年度經營方針建立績效管理制度，訂定各單位之關鍵績效指針(KPI)對公司的每一流程建立衡量指標并指定流程所有人對流程績效負責。5、薪資管理系統建立職等與職稱體系訂定公司薪資政策調整薪資結構(Compensation Structure)6、培訓系統規劃年度培訓方案，以建立各職系人員專業知識與核心技能(KSA)各單位自行培訓應系統化內部培訓體系與講師制度 雙贏合作，創造價值，構筑信心，共創卓越。歡迎有需要的企業和同行顧問咨詢公司合作，我們為您提供優質專家的課程和咨詢項目服務。財富熱線：0755-61336201 郵箱：info@szmccarthy.com 聯系人：深圳市麥金士企業管理咨詢有限總經理助理兼講師特別助理曾令華（老師）