銀行培訓師陳毓慧老師推薦：投資于美國和加拿大上市的擁有優質商業房地產、產生相對穩定現金流、并與投資者分享收益的房地產企業，即房地產信托憑證（REITs）。這些企業擁有多樣的物業，如寫字樓、公寓、購物中心、物流中心等；他們的主要收益來源于企業和個人支付的租金；他們的租客遍布世界500強企業；他們受稅法約束必須將超過90%的稅前收入派付給投資者，同時也享受減免企業所得稅的優惠待遇。和個人去美國買房不同，REITs的資產是商業地產而非住宅地產，租金收入來源于資質優良的企業和個人而非只是個人。投資REITs成本低、手續簡便、流動性好；物業由專業團隊經營、管理和維護；可以獲得物業類別與區域的分散，相對降低了投資風險。投資REITs可以獲得主要來源于租金收入的股息收入（1972到2010間平均達到8.30%）以及主要來源于凈資產增值的資本利得（過去29年平均值為5.45%）；REITs 過去35年的年化收益率優于美國大盤股和債券的同期收益。REITs收取的租金相對穩定，并且租金增長長期高于通脹率；而REITs的股票價格會隨著房地產價格及資本市場價格波動而上下起伏。對比其他股票，REITs總收益的三分之二來源于累積現金收入，而標普500指數成分股總收益的三分之二來源于資本利得。由此可見，穩定并持續增長的現金收益機會是REITs最大的賣點。在海外市場，大型機構投資者如大學基金會、養老基金都有一定比例的資產配置給REITs。國內房地產目前正經歷快速上漲后的一波調整，而美國的房地產市場則在泡沫破滅后筑底回升。和住宅房地產不同，商業地產在經歷了2008到2009年45%的價格調整后已經出現不同程度的復蘇，如商業公寓價格已經反彈20%，零售物業價格反彈15%，寫字樓反彈10%，而優質區域如紐約曼哈頓中城的公寓和寫字樓平均價格已經和下跌前持平。以歷史為鑒，REITs仍處于復蘇中期，新開工商業項目較少，出租率和租金都有所復蘇，股息有較好成長空間，估值水平合理。與此同時，大部分房地產企業在危機后補充了資本，行業內也進行了一系列兼并重組，資產負債情況及流動性都有較大改觀。

【服務營銷專家-------陳毓慧老師團隊在銀行業主要培訓課程】：

1. 《銀行：轉怒為喜----客戶抱怨投訴處理技巧》（2-4天）

2. 《銀行：攬儲（吸存）策略與方法》（2-4天）

3. 《銀保產品營銷技巧》（2-4天）

4. 《銀行理財產品營銷策略與方法》（2-4天）

5. 《銀行對公大客戶關系營銷技巧》（2-4天）

6. 《銀行：私人銀行客戶、中高端客戶服務營銷技巧》（2-4天）

7. 《銀行呼叫中心：抱怨投訴處理技巧與法律運用》（2-4天）

8. 《銀行呼叫中心：呼入式電話營銷技巧》（2-4天）

9. 《銀行柜面人員：服務溝通禮儀與產品營銷技巧》（2-4天）

10. 《銀行對公柜員：優質服務溝通禮儀與產品營銷技巧》（2-4天）

11. 《銀行大堂經理（負責人）：現場管理與主動服務營銷技巧》（2-4天）

12. 《銀行大堂經理：主動服務溝通禮儀與產品營銷技巧》（2-4天）

13. 《銀行行長：網點轉型時期的管理藝術》（2-4天）

14. 《銀行網點負責人：下屬輔導與員工激勵技巧》（2-4天）

15. 《銀行：化壓力為動力-----壓力化解與情緒管理技巧》（2-4天）

16. 《銀行行長：80、90后員工領導藝術》（2-4天）

    17、《從“合格”到“優秀”－新員工傳幫帶技巧》（2－4天）

    18、《銀行信貸經理營銷、風險管理技巧》（2－4天）

     

    【服務營銷專家-------陳毓慧老師團隊在銀行業主要培訓咨詢項目】：

1. 銀行標桿網點打造項目

2. 銀行優質服務項目

3. 銀行理財產品營銷項目

4. 銀行TTT培訓項目（輸出銀行相關的20-40個課程及素材）

5. 銀行投訴處事疑難客戶應對服務項目

6. 從“合格”到“優秀”－新員工傳幫帶項目

    

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